Teléfonos de atención al cliente de Toyota

Llame y le ponemos en contacto con Toyota

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Servicio de información telefónica. Coste de la llamada 3 euros con 3 céntimos por minuto (impuestos incluidos). Red fija telefónica, otras redes consultar

Si has llegado a este artículo, acerca de los teléfonos de atención al cliente de Toyota, te informamos que son el 900 822 002 y el 910 505 000. Existen otros números más específicos que veremos a lo largo del texto, y que han sido extraídos de la web de Toyota.

¿Qué otros teléfonos existen de Toyota en España? Entre los teléfonos de Toyota más específicos, que resumimos ahora y detallamos en los próximos puntos, están:

• Los teléfonos de Toyota en España para:
  • Atención al cliente – 900 822 002 y 910 505 000.
  • Servicios financieros – 91 151 34 94.
  • Seguros – 902 444 106.
  • Asistencia en carretera:
    • Eurocare:
      • Nacional – 900 400 410.
      • Extranjero – +34 91 514 36 94.
    • Extracare: 
      • 900 152 327 (nacional).
      • +34 91 514 99 81 (extranjero).
    • Hybrid:
      • España – 900 151 869.
      • Fuera de España – +34 91 514 37 05.

Como se puede observar en la lista de teléfonos de atención al cliente de Toyota en nuestro país, existe un contacto específico. Este lo detallamos a continuación, a través de sus horarios, gratuidad, funcionalidad y ubicación en la oficina virtual. Además, de exponer brevemente otras vías de contacto con atención al cliente y las preguntas frecuentes.

En el caso que sigas con nosotros y tu búsqueda iba dirigida a otra marca de vehículos, también hemos pensado en ti, y puedes encontrar otros teléfonos de atención al cliente de marcas de coches como Toyota.

¿Son gratis las llamadas a los teléfonos de Toyota?

Sí, es posible realizar llamadas gratuitas a los teléfonos de Toyota en nuestro país, aunque, hay que recalcar que, depende de las condiciones. Analizando los números de Toyota, podemos indicar, que solo hay un caso, en el que el coste existe para cualquier acuerdo o contrato con la operadora de telefonía.

Para los demás números de teléfono de atención al cliente de Toyota, las llamadas son gratis, teniendo un contrato en vigor de tarifa plana, con la telefonía. Esto es así, para todas las llamadas realizadas desde España, y a números de teléfono con prefijo nacional. Para el caso de acuerdos prepago, sí existe un coste y, debido a la amplia oferta, se recomienda contactar con la proveedora para cerciorarse.

Tomando ahora las llamadas efectuadas desde el extranjero, todos los contratos y acuerdos con las compañías de teléfono observan un coste. Aun así, es posible que, dependiendo del país desde el que se marque, esta llamada puede ser gratuita. Dado este abanico de condiciones y tarifas, al igual que con los acuerdos prepago, se recomienda informarse. De esta manera exponemos estos datos de forma esquematizada:

• Costes de las llamadas a los teléfonos de atención al cliente de Toyota:
  • Servicios financieros – 911513494 (gratis para tarifa plana).
  • Seguros – 902444106 (no es gratuito).
  • Asistencia en carretera:
    • Eurocare:
      • Nacional – 900400410 (gratuito).
      • Extranjero – +34915143694 (posibles costes).
    • Extracare: 
      • 900152327 (gratis).
      • +34915149981 (extranjero).
    • Hybrid:
      • España – 900151869 (llamada gratuita).
      • Fuera de España – +34915143705 (con posibles costes).

Horario de atención al cliente de Toyota en España

Dependiendo de la atención que se requiera, existe un horario de atención telefónica de Toyota que se divide en días, horarios laborables y servicio continuo, todos los días del año. Entre los servicios que se ofrecen de lunes a viernes, están los de atención al cliente, de seguros y financiera. Los puntos de contacto diseñados para estar activos las 24 horas del día, los 365 días del año, se resumen en la asistencia en carretera.

Viéndolos de forma esquemática, estos horarios de contacto por teléfono con los agentes de Toyota, sería de esta forma:

• Horarios de atención al cliente, por teléfono, de Toyota en España:
  • Atención al cliente – De lunes a viernes, de 9:00 a 21:00 horas.
  • Contacto con servicios de finanzas:
    • De lunes-jueves de:
      • Mañana – De 9:30-14:00 horas
      • Tarde – Desde las 15:30, hasta las 17:30 horas.
    • Viernes – De 9:00 a 14:00 horas.
  • Seguros – Días laborables, de 09:00 a 20:00 horas.
  • Asistencia en carretera – 24 horas al día los 365 días del año.

¿Cómo buscar el teléfono de atención de Toyota?

Tras hacer una descripción detallada de información general, acerca de los teléfonos de Toyota, hablamos ahora de cada uno específicamente. Este es el caso, de las opciones de contacto con atención al cliente de Toyota, el 900822002 y el 910505000. Pero, antes, hemos creado una miniguía de acceso a este y los demás teléfonos específicos de atención de la misma:

• Primero – Entra en tu navegador online habitual y escribe la dirección electrónica de Toyota, toyota.es, y clica en buscar.
• Segundo – Dentro de la ‘Home’, o página de inicio de Toyota, busca en el menú principal de cabecera el apartado sobre Toyota y púlsalo.
• Sobre Toyota – En este menú desplegable hay que localizar y pinchar en el menú lateral derecho las palabras “Contacta con nosotros”.
• Contacto de Toyota – Este apartado te ofrece todos los teléfonos de atención al cliente de Toyota en España, simplemente pulsa en el contacto que desees, bajo las palabras “Por favor, selecciona el departamento con el que deseas contactar”.

Procediendo de esta manera, se podrá conocer este teléfono de Toyota, para cualquier tipo de información o guía, el 900822002 y el 910505000. Además de los otros más específicos que veremos seguidamente.

¿Cuál es el teléfono de la financiera de Toyota?

Ya conocemos varios datos sobre este teléfono de atención al cliente de Toyota, para servicios de finanzas. Además de la ubicación en la web, que recordamos de forma resumida:

• Navegador digital > ‘Home’ de Toyota > Menú de cabecera > Submenú desplegable > Menú lateral derecho > Contacto con nosotros > Toyota Financial Services.

Una vez en la pestaña de los servicios financieros de Toyota, el número de teléfono es el 911513494, con horario partido de lunes-jueves, 9:30-14:00 horas y 15:30 a 17:30 horas. Los viernes, de 9:00 a 14:00 horas.

Teléfono de información sobre seguros de Toyota

Llamar al teléfono de atención para seguros de Toyota, el 902444106, se debe hacer para información, acerca de los seguros que ofrece. Entre estos, se pueden encontrar el seguro Toyota y Link.

Recuerda que los horarios de atención al cliente se resumen en días laborables de 9:00 a 20:00 horas. Entre la información que podrás obtener:

• Vehículo sustitución.
• Asistencia en viaje.
• Repintado vehículo.
• Daños por pedrisco
• Reclamación de multas.
• Responsabilidad civil.

Teléfonos de asistencia en carretera de Toyota

Toyota, como hemos apuntado antes, ofrece un servicio de asistencia en carretera para sus clientes y que está dividido en tres productos de ayuda en viaje. De estos, ya conocemos sus horarios de atención de 24 horas, todos los días del año, su gratuidad y ubicación en la web.

Ahora, en los próximos puntos, detallamos estos datos de contacto por teléfono para asistencia en carretera, de Toyota, que se resumen en:

• Teléfonos de asistencia en carretera de Toyota:
  • Eurocare:
    • Nacional – 900 400 410.
    • Extranjero – +34 91 514 36 94.
  • Extracare: 
    • 900 152 327 (nacional).
    • +34 91 514 99 81 (extranjero).
  • Hybrid:
    • España – 900 151 869.
    • Fuera de España – +34 91 514 37 05.

Llamar al teléfono de Toyota Eurocare

La asistencia en carretera de Toyota se establece en las ayudas del teléfono de atención al cliente de Eurocare. Para ello, recuerda que los teléfonos son, el 900400410 y el 0034915143694, con horario de atención de 365 días al año, las 24 horas.

Entre las funcionalidades que ofrece esta ayuda en carretera para los clientes de Toyota en nuestro país, encontramos:

• Reparación in situ o remolque del vehículo.
• Servicio de mensajes y asesoramiento.
• Recogida del vehículo una vez reparado.

Además, en los supuestos de que el vehículo no se pueda arreglar en ese día, Toyota pone a disposición de sus clientes, estancia en hotel, coche de sustitución o seguir con el viaje.

¿Cuál es el teléfono de Toyota Extracare?

Para comunicarse con el servicio Extracare de Toyota, hay que hacer uso de los teléfonos de atención, el 900152327 y el +34915149981, con horario de 24 horas. En relación con las funcionalidades que ofrece a sus usuarios, indicar que es una extensión de la ayuda Eurocare.

Una vez que se finaliza el periodo de la asistencia en carretera Eurocare, gratuita, se informa que esta se puede prolongar. Aunque hay que informar que, en estos casos, sí existe un coste al contratar la asistencia en carretera Extracare.

Siendo así, los servicios que se ofrecen en el extranjero para Eurocare y su extensión (Extracare) son los siguientes:

• Enfermedad – Toyota pone un conductor para volver al domicilio o continuar el viaje.
• Repatriación – Los vehículos no reparados se remolcan al taller Toyota más cercano.

Teléfono de Asistencia en Carretera Toyota Hybrid

Si el coche tiene asistencia en carretera y, además, es un vehículo híbrido, el número a marcar es el 900151869, en España y el 34915143705, desde el extranjero. A su vez, el horario de atención es el mismo que el de Eurocare y Extracare.

La asistencia en carretera se contempla de la misma forma que Extracare y Eurocare, con lo que se tendrá, llamando a los teléfonos de Toyota en España:

• Servicio nacional:
  • Reparación in situ o remolque del vehículo.
  • Servicio de mensajes y asesoramiento.
  • Recogida del vehículo una vez reparado.
• En el extranjero:
  • Enfermedad – Conductor para volver al domicilio o continuar el viaje.
  • Repatriación – Los vehículos no reparados se remolcan al taller Toyota.

El teléfono de la central de Toyota en España

Otro punto de contacto, al que se accede en la web de Toyota, mediante el apartado de información legal, es el teléfono de atención al cliente de la sede de la marca japonesa en España, el 911513300, que te pone en contacto con sus oficinas en Madrid.

• Llamar al número de teléfono del domicilio social de Toyota en España – Marcar el 911513300 (gratuito para contratos de tarifa plana), con horario continuo.

¿Qué otros medios de contacto ofrece Toyota?

Las personas o entidades que se quieran comunicar con la marca japonesa de coches, a través de otros métodos no telefónicos, Toyota presta contacto a través del correo electrónico, dirección postal, formulario y redes sociales; entre otros:

• Contacto no telefónico de Toyota España:
  • Correo electrónico:
    • Atención al cliente – [email protected].
    • Finanzas – [email protected].
    • Seguros – [email protected].
  • Formulario – En la página de contacto.
  • Dirección postal en: 
    • Avenida de Bruselas 22
    • Código postal – 28108
    • Población – Alcobendas
    • Ciudad – Madrid.
  • Redes sociales:
    • Facebook.
    • Instagram.
    • Twitter.
    • LinkedIn.
    • YouTube.

Preguntas frecuentes de Toyota en su oficina virtual

Te interesa conocer más datos de la compañía de fabricación, distribución y venta de vehículos japonesa en España. Perfecto, ya que exponemos cómo acceder a las preguntas frecuentes de los clientes de Toyota, y varios ejemplos de éstas.

Haciendo una descripción resumida de los pasos a seguir, para entrar en el apartado de preguntas frecuentes. Sigue esta miniguía:

• Navegador online (Brave, DuckDuckGo, Safari, Chrome, Ecosia, etc.) > ‘Home’ (toyota.es) > Menú principal de cabecera (apartado sobre Toyota) > Sección de contacto (menú desplegable) > Primer subtítulo (preguntas frecuentes/¿tienes dudas?).

Tras estos pasos, entras en la página de dudas y respuestas, en la que te tienes que desplazar a mitad de ésta para ver las preguntas frecuentes. Una vez en este punto podrás leer acerca de datos de interés común y actuales, o servicios y productos de Toyota.

¿Tiene Toyota un servicio de recogida y entrega?

Sí, Toyota ofrece un servicio de recogida y entrega para sus clientes, en el que, el cliente decide la hora y el lugar. Una vez se hayan acordado estos detalles, los profesionales de Toyota recogerán el coche y lo llevarán al concesionario más cercano al punto de recogida.

También hacen saber, que los interesados en este servicio pueden solicitarlo acudiendo o llamando al concesionario más cercano. En caso de querer conocer más datos al respecto, podéis entrar en la web, o llamar a los teléfonos de atención al cliente de Toyota:

• Teléfonos de Toyota en España – Llamar al 900822002 y 91050500, en días y horarios laborables, indicados al principio.

¿Qué hacer en Toyota si el coche no arranca?

Antes de nada, si es un modelo con arranque por botón, o con sistema de entrada y arranque inteligente, además de mostrar una batería (12 V) en buen estado, funcionan correctamente: luces, radio, elevalunas, puede que el problema venga a través del mando de la llave, ya que puede que se haya quedado sin pilas. Siendo así, se recomienda acercar el logo Toyota de la llave al botón de arranque y esperar a un pitido, solucionado.

En el caso de que el coche muestra insuficiente energía para encender los elementos eléctricos, lo más probable es que la batería esté descargada. Con este panorama lo mejor es llamar al servicio de asistencia en carretera (Eurocare, Extracare o Hybrid).

¿Es posible hacer una prueba dinámica en Toyota?

Sí, Toyota indica que las pruebas de productos se efectúan, pero con ciertas restricciones, debido a la nueva normalidad, tras la alerta nacional debida al coronavirus, como las que presentamos ahora:

• Máximo de dos personas.
• El cliente irá en la parte delantera. 
• Asesor comercial en la parte posterior. 
• Todos los vehículos para este propósito: 
  • Tendrán fundas protectoras desechables.
  • Serán desinfectados adecuadamente.

Ahora sigue al apartado de otras compañías de coches y sus teléfonos de atención al cliente como Toyota. Recuerda que si ahora no puedes seguir con nosotros, estamos en las redes sociales de Facebook y Twitter.

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