Teléfonos de atención al cliente de Stradivarius

Hoy te presentamos los teléfonos de atención al cliente de Stradivarius en España, que ofrece como punto de contacto el número 900 456 002. A través de éste, podrás gestionar, solicitar o preguntar acerca de los servicios que lleva prestando desde 1994 a sus clientes y que hoy en día se complementa con otras vías, […]
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LLAMAR
Servicio de información telefónica. Coste de la llamada 3 euros con 3 céntimos por minuto (impuestos incluidos). Red fija telefónica, otras redes consultar
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Le ponemos en contacto con Stradivarius

LLAMAR A 11865
Servicio de información telefónica. Coste de la llamada 3 euros con 3 céntimos por minuto (impuestos incluidos). Red fija telefónica, otras redes consultar.

Hoy te presentamos los teléfonos de atención al cliente de Stradivarius en España, que ofrece como punto de contacto el número 900 456 002. A través de éste, podrás gestionar, solicitar o preguntar acerca de los servicios que lleva prestando desde 1994 a sus clientes y que hoy en día se complementa con otras vías, que también presentaremos. Pero antes, nos enfocaremos en facilitaros las maneras de contactar con los teléfonos de atención al cliente de Stradivarius en su web. Además, te indicaremos qué tipo de gestiones, solicitudes o preguntas se pueden formular en el servicio telefónico para el cliente, de esta tienda de diseño y comercialización textil.

Como nuestra primera intención es la de ofrecerte la manera más rápida y eficiente de conseguir datos telefónicos como el de Stradivarius, los datos recabados vienen del sitio web (website) del establecimiento de ropa y accesorios. Más concretamente, a través de su página de inicio (‘Home page’), en el título a pie de página que reza “Aviso legal”. Toda esta información os la iremos facilitando a lo largo del artículo, pero antes te detallamos el dato telefónico de Stradivarius:

  • Teléfonos de atención al cliente de Stradivarius > Ponerse en contacto a través del 900 456 002 y un agente de teléfono te ayudará en lo que precises.

Este último dato (teléfono de atención al cliente de Stradivarius) lo puedes encontrar en su página de contacto, en el menú principal a pie de página:

  • ‘Home’ > Menú principal a pie de página > Título “Contacto”.

Teléfono Stradivarius

¿Es gratis llamar a los teléfonos de Stradivarius?

Sí, al ser un prefijo 900, el coste de la llamada no será en ningún caso tomada por el que la realiza. Aunque, es recomendable informarse con el operador de telefonía que tengamos contratado, ya que es posible que dentro de su política si exista un coste. Efectuando una simple llamada a nuestro operador de líneas de fijo y/o móvil, podemos estar seguros de no llevarnos ningún tipo de sorpresa con nuestra factura.

Los datos telefónicos de Stradivarius en su website

Entendemos que es nuestro deber como facilitadores, de este tipo de datos telefónicos, informar de que la información que os vamos a presentar desde la página de aviso legal, no suele ser el camino más habitual. De hecho, la página de Stradivarius, consideramos que no está muy trabajada para la UX (User experience) o experiencia del usuario, ya que, siendo francos, es prácticamente ilegible. ¿A qué se debe este hecho? Buena pregunta y una que se tendrá que hacer a Stradivarius.

Mientras tanto, nos tienes a nosotros para exponerte estos datos que, como indicamos antes, te los detallamos a continuación. Y empezamos indicándote la ruta a seguir para acceder a la página de aviso legal de Stradivarius:

  • Encuentra Stradivarius – Simplemente accede a tu navegador de internet y, en la barra de búsqueda, escribe el dominio de la tienda en el entorno online. Un dato que, si se transfiere al entorno físico, sería como su dirección de correo ordinario y el de ésta es << https://www.stradivarius.com/ >>.
  • En stradivarius.com – Una vez en su página de inicio hay que desplazarse hacia el pie de página de la misma y buscar el título ya mencionado “Aviso legal” que está junto a: © 2020 Stradivarius | Aviso legal | Cookies | Política de privacidad | Baja Newsletter.

Pulsa en el segundo título que verás en color gris y accedes a la página en la que puedes conocer la funcionalidad de los teléfonos de atención al cliente de Stradivarius en España. Te los detallamos en los siguientes apartados.

El teléfono de Stradivarius en España

Uno de los primeros datos de contacto que presenta Stradivarius, es su denominación como  Stradivarius por Fashion Retail, S.A., bajo la que realiza la venta de artículos a través de esta página web. Esto, como una sociedad española con domicilio en Avda. de la Diputación, Edificio Inditex, 15143 Arteixo (A Coruña), con el teléfono de atención al cliente de Stradivarius << 900 456 002 >> y correo electrónico, [email protected]. Con lo que el número de Stradivarius es el << 900 456 002 >>, que sirve para contactar con el departamento de atención al cliente de Stradivarius.

Contacto Stradivarius

¿Cuál es el teléfono de contacto con medios técnicos?

Para cualquier incidencia técnica, que tenga que ver con un error al introducir tus datos personales, durante el registro como usuario del website (página web) de Stradivarius, podrás en una primera instancia, modificarlos en el apartado “Mi Cuenta”, que verás en la parte superior derecha de la página de inicio, con un icono de persona, o tu foto si ya la has añadido.

De todos modos, la compañía pone a tu disposición, para este tipo de temas sobre corrección de errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de compra, el dato telefónico de contacto, al igual que antes, es el servicio de atención al cliente a través del teléfono 900 456 002.

También, puedes utilizar los correos electrónicos, [email protected] y la dirección [email protected], para ejercitar el derecho de rectificación, contemplado en su política de privacidad.

¿Qué teléfono para devoluciones ofrece Stradivarius?

Desde Tecmoviles, entendemos que las devoluciones son parte de la cadena de negocio de esta compañía de ropa y accesorios, además de ser una parte fundamental, en cuanto a valor de marca se refiere. Por lo que, si estás contratando como consumidor y usuario, tienes hasta 14 días naturales para hacer uso del derecho a desistir del presente contrato, sin necesidad de justificación.

Para iniciar el proceso, se deberá notificar a Stradivarius, a la dirección, teléfono, correo-e o formulario:

  • Correo postal de Stradivarius para reclamaciones:
    • Pol. Ind. Santa Ana.
    • Código postal – 08727.
    • Población – Sant Fruitos de Bagés.
    • Ciudad – Barcelona.
  • Teléfono de devoluciones de Stradivarius:
    • Llama al número 900 456 002.
  • Correo electrónico:
  • Formulario de contacto: 
    • En la web.

Además del motivo del desistimiento del artículo y enviándolo en los plazos establecidos, antes indicados.

El teléfono para devoluciones a través de mensajería

Debe ponerse en contacto con Stradivarius, a través de nuestra solicitud de devolución, para que la compañía pueda organizar la recogida en su domicilio. Deberá entregar la mercancía en el mismo paquete que la recibió, siguiendo las instrucciones que encontrará en el apartado “DEVOLUCIONES”, en esta página web. Si usted ha realizado una compra como invitado, podrá solicitar las devoluciones a través de mensajero/Courier, llamando al teléfono de Stradivarius, el 900 456 002.

Teléfono de puntos habilitados para devoluciones

Para este servicio que se muestra en el enunciado, deberás solicitar la devolución mediante el método “Punto de entrega”, del apartado “Pedidos y devoluciones”, de la sección “Mi cuenta” de la página web:

  • Home (stradivarius.com) > Icono de cuenta (parte superior derecha) > Introducir datos de acceso > Pedidos y devoluciones > Puntos de entrega.

Tras este paso, te envían por correo electrónico una etiqueta de devolución, que deberás pegar en el paquete y dejarlo en tu oficina de correos local. Deberás dejar el artículo en el mismo paquete en el que lo recibiste y seguir las instrucciones del apartado “Pedidos y Devoluciones”, de la sección “Mi cuenta”, de la página web o del propio correo electrónico.

Si tienes alguna duda, puedes ponerte en contacto llamando al teléfono gratuito de Stradivarius, el 900 456 002, destinado a la atención al cliente.

Inditex, Stradivarius

El teléfono de devoluciones en Canarias, Ceuta y Melilla

Para las personas, que no puedan seguir los pasos indicados por Stradivarius, a la hora de devolver un artículo en Canarias, Ceuta o Melilla (acudiendo a cualquier tienda Stradivarius), deberás ponerte en contacto en el número de teléfono de Stradivarius, el 900 456 002 y, así, solventar lo antes posible esta situación.

Si prefieres usar un teléfono de contacto directo con Stradivarius, puedes utilizar los números de ayuda que se muestran en el texto. Éstos, te pondrán directamente con un agente de Stradivarius, que te guiará o informará de los pasos a seguir, en este u otros casos que surjan.

Llamar al teléfono para devolver productos defectuosos

Ponte en contacto por teléfono con Stradivarius, facilitándoles los datos del producto y los daños que sufre, llamando al 900 456 002. Éstos te indicarán la forma de proceder.

A su vez, te informamos de que el reembolso o la sustitución del artículo, se efectuará lo antes posible y dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que hiciste el envío. Todo, mediante email y confirmando que procede.

  • NOTA – En caso de devolución, ésta se realiza a través de la misma forma de pago que se utilizó para la compra.

¿Tiene Stradivarius teléfono para reclamaciones?

Sí, los supuestos que requieran reclamar con la compañía textil, que forma parte del grupo Inditex de origen gallego, pueden hacer sus comentarios y sugerencias, así como cualquier consulta, queja o reclamación, a través del teléfono de atención al cliente de Stradivarius, o de la dirección postal y correo electrónico:

  • Contacta con el teléfono de atención al cliente de Stradivarius > Puedes solicitar hojas oficiales de reclamación, llamando al teléfono 900 456 002.

Teléfono tiendas Stradivarius

Teléfonos de las tiendas de Stradivarius en España

Concluimos este apartado principal, sobre los teléfonos de Stradivarius para atención al cliente, con varios ejemplos de puntos de venta y sus datos telefónicos en España. Para ello, sigue estos pasos:

  • ‘Home’ de Stradivarius > Menú principal de cabecera > Busca el título “Nosotros” > En él, pulsa sobre el subtítulo “Localiza una tienda” > Dentro.

Ahora, simplemente, escribe la dirección más cercana a tu domicilio o zona de trabajo; en nuestro caso, hemos realizado varias búsquedas que exponemos a modo de ejemplo.

Teléfonos de Stradivarius en Madrid

En la capital de nuestro país, Stradivarius presenta más de una veintena de establecimientos entre los que puedes encontrar:

  • Tiendas y teléfonos de contacto con Stradivarius en Madrid:
    • Alcalá, número 161.
      • Teléfono – (0034) 914359902.
    • Preciados, N. º 14.
      • Teléfono de atención al cliente – 915212508.
    • Avda. San Martin de Valdeiglesias, n.º 20.
      • Número de teléfono +34 916118804.
    • Plaza Rio 2 – Antonio López, 109.
      • Llamar al teléfono de contacto – 910592658.
    • Gran Plaza 2 – De Los Químicos, 2.
      • Teléfono de contacto – 916217569.

Teléfonos de atención al cliente en Barcelona

Los residentes en la capital de Cataluña, también pueden disfrutar de más de veinte tiendas de Stradivarius y entre éstas:

  • Los teléfonos de Stradivarius en Barcelona:
    • Maremagnum – Moll D’Espanya.
      • Teléfono de atención al cliente +34 932258566.
    • Finestrelles – Carrer de Laureá Miró, 20.
      • Teléfono 34 936 844 218.
    • La Maquinista – Potosí, 2.
      • Teléfono de contacto +34 933608154.
    • Sant Cugat – Vía Augusta, 2-14.
      • Llama al número de teléfono +34 935442102.
    • Gran Vía 2 – De La Gran Vía, 75.
      • Número de teléfono +34 932590208.

En relación con los otros puntos de venta de Stradivarius dentro del territorio español, los puedes encontrar a través de la barra de búsqueda antes indicada, o en el listado bajo el mapa. Un listado de más de 150 ciudades de España, donde puedes encontrar establecimientos Stradivarius (dirección postal y teléfono de atención al cliente).

Preguntas frecuentes de Stradivarius

Concluida la principal sección de este artículo, sobre el teléfono de atención al cliente de Stradivarius, entramos en este apartado en el que ofrecemos otros datos relacionados con los productos y servicios de la compañía del grupo Inditex, Stradivarius. Éstos los sacamos, del apartado que la oficina virtual de Stradivarius pone a disposición de los interesados, en su sección de preguntas frecuentes.

Los lectores que no encuentren lo que buscan, pueden leer este resumen de las preguntas frecuentes de los usuarios de Stradivarius, o llamar a los teléfonos de atención al cliente mostrados en este artículo.

¿Cómo devuelvo un artículo comprado, como invitado?

Si has realizado una compra como invitado, puedes solicitar devolver los productos en el punto de entrega habilitado más cercano a tu domicilio. Para ello, tendrás que utilizar el enlace que te enviarán junto a la confirmación del envío.

Stradivarius efectuará las verificaciones oportunas y, una vez solventadas, recibirás un correo electrónico con una etiqueta que deberás pegar en el paquete y devolverlo en los puntos habilitados que hemos indicado antes.

Llamar a Stradivarius

¿Qué gastos tienen las devoluciones con Stradivarius?

A la hora de devolver las prendas y accesorios, a través de los servicios de devolución de Stradivarius, en relación con las opciones de devoluciones, de las cuales ninguna de las tres supondrá un coste adicional:

  • Puntos habilitados.
  • Página web.
  • Mensajería.

¿Dónde puedo devolver un artículo defectuoso?

Si este fuera el caso, el producto lo puedes devolver en la tienda de Stradivarius que más te convenga en nuestro país, mediante mensajero a domicilio, puntos de entrega de correos habilitados en España o dirección postal.

Ten en cuenta que procederán a examinar el producto y te informarán, por correo electrónico, sobre la resolución, después del estudio del artículo por parte de la misma. En cualquier caso, llama al teléfono de Stradivarius para aclaraciones o preguntas << 900 456 002 >>.

¿Cuánto tarda Stradivarius en responder una reclamación?

Stradivarius trata tus quejas y reclamaciones a través del servicio de atención al cliente y serán atendidas lo antes posible. Aunque es importante entender que tienen un plazo máximo de un mes o 30 días naturales.

¿Cómo puedo localizar una reclamación?

Las reclamaciones, quejas, solicitudes o recomendaciones se pueden localizar a través de atención al cliente de Stradivarius, por vía telefónica o escrita, que quedan registradas con una clave identificativa y que te permitirá hacer un seguimiento de las mismas.

En el siguiente apartado, seguimos hablando sobre otras empresas similares a Stradivarius y, al igual que con ésta, en este artículo, te facilitamos los datos de contacto telefónico de las mismas. Con lo que hasta aquí hemos llegado con este apartado de las preguntas frecuentes de los clientes de Stradivarius.

Recuerda que puedes ponerte en contacto con Stradivarius utilizando el número de ayuda en el texto y los teléfonos de atención al cliente de Stradivarius presentados.

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Teléfonos de atención al cliente de Stradivarius
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