¿Cuál es el número de teléfono de R?

Si vives en Galicia y estás buscando el número de teléfono de R, no busques más. Hoy, en Tecmoviles, te vamos a proporcionar todos los datos telefónicos de este operador de telefonía (móvil y fija), televisión por suscripción (televisión R) e internet (fibra y 4G). Uno de los números de teléfono de R que puedes […]
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Servicio de información telefónica. Coste de la llamada 3 euros con 3 céntimos por minuto (impuestos incluidos). Red fija telefónica, otras redes consultar.

Si vives en Galicia y estás buscando el número de teléfono de R, no busques más. Hoy, en Tecmoviles, te vamos a proporcionar todos los datos telefónicos de este operador de telefonía (móvil y fija), televisión por suscripción (televisión R) e internet (fibra y 4G). Uno de los números de teléfono de R que puedes encontrar en su dominio digital, es el 881 270 661, al que puedes llamar si quieres información relacionada con los servicios de R.

A continuación, seguimos facilitándote más datos para saber cuáles son todos los números de teléfono de R. Una marca que tiene como nombre social R Cable y Telecable Telecomunicaciones S.A.U. y es un operador regional en Galicia. A su vez, es filial de la compañía española de telecomunicaciones Euskaltel, añadiéndole una red propia de telecomunicaciones de fibra óptica.

R dispone de una capacidad que llega a prácticamente un millón de hogares y empresas, de más de cien puntos de Galicia y que ha sido posible gracias a que la empresa ha invertido, a día de hoy, mil millones de euros. Con esta información sobre el operador de líneas telefónicas regionales, televisión e internet, empezamos.

Teléfono de R

¿Cómo buscar el teléfono de R en su Home?

Para comenzar este camino a través de los números de teléfono de R, qué mejor manera que en su ‘Home’ (página de inicio). En ésta, podemos encontrar el número que hemos presentado al inicio, el 881 270 661, donde un agente telefónico de atención al cliente te atenderá.

Además, a través de la página de inicio de R, podrás encontrar otras vías de contacto telefónico que te indicamos seguidamente. Antes de facilitaros en detalle el número de teléfono de R, vemos en su página de inicio:

  • El número de teléfono de la operadora de líneas telefónicas R > Llama a atención al cliente 881 270 661 para recibir información relacionada con sus servicios:
    • Telefonía móvil y fija.
    • Televisión por suscripción.
    • Internet fibra y 4G.

¿Dónde encontrar más números de teléfono de R?

Los otros números de teléfono de R, como presentamos antes, se pueden encontrar mediante la ‘Home’ de ésta. Para ello, lo primero que tendremos que hacer es dirigirnos a la página principal y te mostramos cómo, con estos simples pasos:

  • Accede a la ‘Home’ (mundo-r.com) – En tu buscador online, escribe el nombre del dominio de R “mundo-r.com” y pulsa en el botón de buscar. Ya estás en la Home de R.
  • mundo-r.com – En la página de inicio de R, encuentras el teléfono en la parte superior derecha, como parte del menú principal.

Los otros números de atención al cliente los puedes ver en la página de ayuda de R y, si sigues en su ‘Home’, simplemente tienes que buscar un botón rojo con la palabra en blanco que reza “Ayuda”. No tiene pérdida, porque está justo encima del número de teléfono de R en su página principal (Home > Menú principal de cabecera > 881 270 661). ¿Ok? Bien, pulsa sobre este botón que te redirige a su página principal de ayuda. En ésta, busca el título con icono telefónico “Contacto” y púlsalo. ¡Dentro!

Ahora simplemente elige el teléfono de R que mejor te convenga, para contactar con su centro de atención al cliente. Como podrás comprobar, tienen una serie de opciones de contacto mediante líneas de teléfono y, para aportar ese extra de información, te detallamos estos números de atención al cliente de R para particulares y empresas, residentes en España o en el extranjero. Además de otras vías de contacto no telefónico, que también resumiremos más adelante (correo electrónico y postal, número de fax o redes sociales).

Teléfonos de Mundo R para empresas y particulares

Ya bien asentados en la página de contacto de R, podemos empezar por el primer número de teléfono de la operadora de telecomunicaciones. Éste va dirigido a particulares, que deben llamar al 1449 y que, seguidamente, nos ofrecen el 1446 que está diseñado como teléfono para empresas de Mundo R. Los dos siguientes números que verás, son para llamadas desde el extranjero, el +34 698 111 449 (particulares) y el +34 698 111 446 (empresas).

Otros teléfonos de R que se pueden encontrar, a través de esta página de contacto, son los de las oficinas localizadas en la comunidad gallega. Este proceso, se debe iniciar pulsando sobre las palabras “Tiendas de R” y que te explicamos a continuación. Antes, queremos hacer un resumen algo más detallado de los números de Mundo R en su página de contacto:

  • Teléfonos de la página de contacto de R:
    • Particulares llaman al:
      • 1449 los residentes nacionales.
      • +34 698 111 449 las personas residentes en el extranjero.
    • Empresas llaman al:
      • 1446 residentes.
      • +34 698 111 446 extranjero.

¿Cómo buscar los teléfonos de las oficinas de R?

Respondemos a la pregunta, siguiendo con el hilo del punto anterior, ya que es en la página de contacto donde debemos empezar. ¿Recuerdas? Pulsamos sobre las palabras “Tiendas de R” y, una vez hayas ejecutado este paso, serás redirigido a la página de sus oficinas en la región de Galicia. Una página que se presenta a modo de mapa y con un pequeño recuadro donde hacer la búsqueda de la oficina más cercana a ti.

Para ello puedes escribir la dirección, municipio, código postal o ciudad y, seguidamente, pulsar sobre el botón de buscar. A su vez, te informamos que R tiene alrededor de 50 tiendas en Galicia y, a modo de ejemplo de la información que vas a recibir, te presentamos varias de éstas.

Teléfono Atención al Cliente de R

Los teléfonos de las tiendas de R en Galicia

Para realizar esta búsqueda, en función a presentar los datos de contacto telefónico de las tiendas de Mundo R en la región gallega, hemos buscado en tres localidades de la zona: A Coruña, Santiago de Compostela y Vigo. En el caso que no expongamos el punto que mejor te convenga a continuación, te recordamos la ruta a seguir:

  • mundo-r.com > Ayuda > Contacto > Tiendas de R

Otra vía, que puede ser más sencilla, es llamando a través del teléfono de información de R que presentamos a lo largo del texto. En este caso, un agente telefónico te pondrá directamente con la empresa de telecomunicaciones del norte de España.

Teléfonos de atención al cliente de R en La Coruña

En una de las ciudades más importantes de Galicia, La Coruña, la compañía de telecomunicaciones ofrece una amplia oferta de tiendas, ente las que puedes encontrar las siguientes:

  • Puntos de contacto de las tiendas R en La Coruña:
    • Dirección > Compostela, 8:
      • Teléfono atención al cliente > 881 928 198.
      • Horario invierno:
        • Lunes a sábado, de 10:00 a 15:00 horas.
      • Horario verano:
        • L-V, de 10:00 a 14:00 horas y de 17:00 a 20:30 horas.
        • Sábados, de 10 a 14 horas.
    • Dirección > Torre, 36:
      • Teléfono de la tienda > 981 916 342.
      • En invierno:
        • Lunes a viernes: 10:00 a 15:00.
      • Apertura en verano:
        • Lunes a viernes, de 10 a 14 horas y de 16:30 a 20:30 horas.
    • Dirección > C.C Cuatro Caminos C/ Ramón y Cajal 53-55:
      • Llama al teléfono > 981 902 856.
      • Horario invierno:
        • Lunes a sábado, de 10:00 a 17:00 horas.
      • Horario verano:
        • Lunes a sábado, de 10:00 a 21:00 horas.

Teléfonos de Mundo R en Santiago de Compostela

En el caso de la capital de Galicia, hemos encontrado estas tiendas, algunas más céntricas que otras:

  • Datos telefónicos de contacto de Mundo R en Santiago de Compostela:
    • Dirección > Santiago de Esteiro, 3-5:
      • Teléfono > 881 819 360.
      • Horarios de invierno:
        • L-V, de 10:00 a 17:00 horas.
      • Horario apertura de verano:
        • Del 1/07 al 1/09, de lunes a viernes, de 10 a 13:30 horas y de 17:30 a 20 horas.
    • Dirección > República do Salvador, n.º 2:
      • Número de teléfono > 881 975 368.
      • Apertura en invierno:
        • Lunes a sábado: 10:00 a 15:00 horas.
      • Los horarios de verano:
        • Del 1/07 al 1/09, de lunes a viernes, de 09:00 a 21:00 horas.
        • Los sábados, de 10:00 a 13:30 horas.
    • Dirección > Centro Comercial As Cancelas:
      • Teléfono de tienda > 981 935 839.
      • Horario invierno:
        • Lunes a sábado, de 10 a 17 horas.
      • Horario verano:
        • De lunes a sábado, de 10 a 22 horas.

¿Cuáles son los números de teléfono de R en Vigo?

Otra de las ciudades importantes de Galicia, junto con La Coruña, es Vigo. Forman la base del fútbol gallego, con ilustres momentos en la historia para ambas ciudades. Además, de ser el ‘derbi’ del Celta de Vigo contra el Deportivo de la Coruña uno de los partidos nacionales más disputados en la historia de “La Liga”. Con este toque futbolero, nos adentramos en la ciudad de Vigo, en busca de las tiendas de Mundo R y entre las que verás:

  • Las tiendas de y teléfonos de R en Vigo:
    • Dirección > Travesía de Vigo, número 2:
      • Teléfono > 986 137 572.
      • Horario invierno:
        • Lunes a viernes: 10:00 a 15:00 horas.
        • Sábados, de 10 a 14 horas.
      • Horario verano:
        • L-V, de 10:00 a 13:30 horas y 17:00 a 20:30 horas.
        • Sábados, de 10:00 a 13:30 horas.
    • Dirección > CC Gran Vía. Rúa do Miradoiro, n.º 2:
      • Teléfono en tienda > 986 128 022.
      • Horario invierno:
        • Lunes a viernes: 10:00 a 17:00 horas.
        • Sábados: 10:00 a 17:00 horas.
      • Horario verano:
        • Lunes a sábado, de 10:00 a 22:00 horas.
    • Dirección > Florida, número 46:
      • Ponte en contacto en el teléfono > 886 137 494.
      • Horario invierno:
        • Lunes a viernes: 10:00 a 15:00 horas.
        • Sábados: 10:00 a 14:00 horas.
      • Horario verano:
        • Lunes a viernes, de 10:00 a 13:30 horas y de 17:00 a 20:30 horas.
        • Sábados, de 10:00 a 13:30 horas.

¿Son gratuitas las llamadas a los teléfonos de R?

En este sentido nos hacemos eco de la información que nos presta R en su página de contacto,en la cual indica que las llamadas a los números de teléfono de R en esta página son gratuitas. Para con las llamadas a las distintas tiendas localizadas en el territorio español de Galicia, al ser números con prefijos nacionales, también son gratuitas.

Aun así, tómate el tiempo para realizar las consultas oportunas con tu compañía de telefonía, para cerciorarte de estos datos en relación con los números de teléfono de Mundo R en sus tiendas. Esto, claro, si no eres cliente de R, tienes que informarte directamente con la compañía, a través de los teléfonos de información y atención al cliente ya presentados.

¿Qué otras vías de contacto ofrece R?

Al inicio, te indicamos que hablaríamos de otras vías de contacto no telefónicas que ofrece R y que resumimos en: correo electrónico, redes sociales, dirección postal o fax. Te los detallamos todos:

  • Envía un escrito al número de fax – 900 825 582.
  • Por correo postal – Al apartado de Correos 2096, C.P. 15080 en La Coruña.
  • A través de tu email – Envía a [email protected].
  • Redes sociales:
    • Facebook > Perfil oficial de R @osdeR.oficial.
    • Twitter > Perfil oficial @los_de_R.
    • Instagram > Perfil @los.de.r.
    • LinkedIn > R Telecomunicaciones.
    • Blog R > https://blog.mundo-r.com/.

Llamar a R

Preguntas frecuentes de los usuarios de Mundo R

Ya advertimos que, en Tecmoviles, siempre facilitamos más datos de interés común sobre la empresa, en este caso R, de la que estamos escribiendo. Este es el caso de la información extraída de la sección de preguntas frecuentes del sitio web, de la compañía de telecomunicaciones R.

Entre los datos, que entendemos como más relevantes para lectores como tú, indicaremos las rutas a seguir para leer detenidamente este tipo de datos. A su vez, te resumiremos las preguntas más consultadas que realizan los usuarios y que son entre otras:

  • Configuración de wifi.
  • Obtención de internet dispositivos móviles.
  • Test de velocidad de carga y descarga.
  • Entender las facturas de R.
  • Entrar en el email.

¿Dónde coloco el WiFi para mejor cobertura?

Existen algunas buenas prácticas, a la hora de la colocación del cable router WiFi, que son recomendables llevar a cabo. Todo, para que tengamos la mejor cobertura posible en nuestro hogar y siempre que sea posible, deberemos:

  • Colocarlo lejos de partes metálicas, evitar las esquinas, el suelo o los interiores de muebles.
  • Localizarlo cerca de las zonas de uso más común del hogar o domicilio.

A su vez, R te aporta el SOS WiFi, que es el instalador de ésta y que propone al cliente el mejor lugar para instalar el cable/router.

¿Qué puede causar interferencias en las redes WiFi?

Uno de los problemas, que suelen presentar las interconexiones inalámbricas de dispositivos electrónicos, son las interferencias. Esto se debe a que, en el hogar, es frecuente encontrar elementos que provocan estas rupturas de conexión con la señal WiFi. Entre estos bloqueadores de conexión inalámbrica están:

  • Microondas. 
  • Vigilabebés.
  • Teléfonos inalámbricos.
  • Tubos fluorescentes.
  • Equipos bluetooth.

Otra de las causas de estos parones de conexión, también, puede darse debido a nuestra ubicación. Esto es así, porque si vivimos cerca de un edificio oficial, los inhibidores de frecuencias que se instalan en estos puntos públicos provocan fallos de conexión en la señal WiFi.

¿Qué pasa cuando supero los datos online para móvil?

La navegación online, a través de nuestros móviles, se ha convertido en algo rutinario y que forma parte de nuestras vidas, tanto en lo laboral, como lo privado. Ya sea para utilizar una aplicación de envío de mensajes (WhatsApp, Telegram), conectarse a las redes sociales o jugar juegos online, la conexión a internet es vital.

R es consciente de esta realidad en la que vivimos y, como funcionalidad predeterminada en sus contratos, añaden varias extensiones de datos. Un procedimiento que se lleva a cabo de la siguiente manera:

  • ¿Qué sucede cuando alcanzas el límite del bono de datos de R en tu línea móvil?
    • Uno. La primera vez que esto sucede, te avisan (sin costes) y de forma automática se extiende el bono en 200 Mega Bytes (MB) con coste.
    • Dos. En el caso que vuelvas a superar estos 200 MB, se amplía a la misma cantidad automáticamente.
    • Tres. Este procedimiento automatizado se realiza hasta un total de 3 veces y según el coste indicado en sus tarifas (tarifas.mundo-R.com).

Recuerda que puedes informarte, si lo deseas, a través de la atención al cliente telefónica de los números de teléfono que ponemos a tu disposición en este texto, acerca de Mundo R.

¿Puedo desactivar la automatización de datos móviles?

Sí, aun siendo la modalidad por defecto que R ofrece en sus contratos de telefonía móvil, siempre puedes desactivarla. Este procedimiento puede afectar al rendimiento de tu navegación en tu/s línea/s móvil/es. Marca el teléfono de R para solicitar más información al respecto.

Contacto R

¿La reducción de datos afecta a la navegación online?

Como informamos en el punto anterior, sí, afecta. Al desconectar la función automatizada de datos de navegación online de tu contrato de teléfono móvil, se reduce la velocidad de la misma cuando superas los datos predeterminados. Lo que significa que el contenido que quieras leer, escuchar o ver se abra mucho más lento, o no sea posible abrirlas.

Si te interesa este cambio de modalidad, lo podrás ejecutar desde la web de clientes o en la app de R, sin costes adicionales. Tampoco hay que olvidar el teléfono de R, 881 270 661, que también sirve para este último cometido.

¿Puedo conocer la velocidad de mi internet con R?

La velocidad de tu navegación, sí, puede ser comprobada a través de los servicios que ofrece R a sus clientes en su sitio web. Para ello, en la página de ayuda de R busca el subtítulo “Test de velocidad”, que está bajo el título “Los más consultados”.

Tras pulsar sobre estas palabras, accedes a la página de contabilizar la velocidad de tu línea de internet. Ahora, lo único que tienes que hacer, es indicar cómo estás conectado a la red de internet en tu hogar u oficina: conexión inalámbrica, cable (Ethernet) o red móvil (3G).

¿Dónde veo mis facturas electrónicas?

Puedes consultar todas tus facturas en la sección “Mis facturas”, del “Área clientes”. Además, para tu comodidad, si has indicado una dirección de correo electrónico en la que recibir los avisos de disponibilidad, te enviarán un mensaje informativo cada vez que una nueva factura esté disponible.

Te indicamos la ruta a seguir, para llegar a estos datos de tus facturas en la web de Mundo R de forma esquematizada:

  • mundo-r.com > Área clientes (menú principal de cabecera) + Mis facturas.

Recuerda que, para poder solicitar este tipo de servicios, tendrás que estar registrado como usuario del área de clientes de la compañía de telecomunicaciones.

¿Puedo sincronizar mi correo electrónico con “mensaxeria”?

Para los que no conozcan este servicio de correo electrónico de R, les indicamos que es un servicio creado por la compañía, que se llama “Tochomail”. Con él podrás, entre otros servicios, enviar correos de hasta 1 Gb (Giga byte) sin saturar las cuentas de email de los destinatarios, una nueva libreta de direcciones y un calendario.

Además de poder sincronizar tu correo electrónico con el servicio “Mensaxeria” de Mundo R y así tener acceso a tus cuentas de correo electrónico desde un solo punto:

  • Mundo-R. 
  • Hotmail.
  • Gmail.
  • Yahoo.

En conclusión, sí es posible sincronizar tu/s cuenta/s con el servicio “Tochomail” de R. En cualquier caso, para aclaración sobre este y otros servicios, tienes los datos telefónicos de contacto directo con R que te hemos presentado:

  • Los números de teléfono de atención al cliente de R:
    • Número de teléfono de Mundo R para particulares llamar al:
      • 1449, los residentes nacionales.
      • +34 698 111 449, las personas residentes en el extranjero.
    • Las empresas deben llamar al número de teléfono de R:
      • 1446, residentes.
      • +34 698 111 446, extranjero.

En el siguiente apartado, podéis seguir leyendo sobre otras compañías de telefonía móvil que operan en nuestro país. Estos artículos enfocados en la especialización de Tecmoviles, que es facilitar todos los teléfonos de atención al cliente de principales empresas en España. También, puedes seguirnos y compartir nuestra información a través de nuestros perfiles sociales en internet, como Twitter y Facebook.

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