¿Cómo contactar con los teléfonos de MUFACE?

La Mutualidad General de Funcionarios Civiles del Estado (MUFACE), organismo público encargado de prestar asistencia sanitaria y social a los funcionarios adscritos a esta, tiene como teléfono de contacto el 060, al cual se llama y a través de una indicación propia de voz que te redirige a los agentes correspondientes. En este sentido, si […]
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LLAMAR
Servicio de información telefónica. Coste de la llamada 3 euros con 3 céntimos por minuto (impuestos incluidos). Red fija telefónica, otras redes consultar
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Le ponemos en contacto con MUFACE

LLAMAR A 11865
Servicio de información telefónica. Coste de la llamada 3 euros con 3 céntimos por minuto (impuestos incluidos). Red fija telefónica, otras redes consultar.

La Mutualidad General de Funcionarios Civiles del Estado (MUFACE), organismo público encargado de prestar asistencia sanitaria y social a los funcionarios adscritos a esta, tiene como teléfono de contacto el 060, al cual se llama y a través de una indicación propia de voz que te redirige a los agentes correspondientes.

En este sentido, si necesitas contactar por teléfono con MUFACE para, por ejemplo, solicitar una cita previa, deberás llamar al número de atención al cliente mencionado al inicio (060) y a su vez indicar “cita previa con MUFACE”. Resumiendo:

  • Llamar a MUFACE << 060 >>:
    • Indicar lo que necesitemos, Ej: cita previa con MUFACE

Teléfono MUFACE

¿Cuál es el coste de la llamada a MUFACE?

El número de atención al cliente para contactar con MUFACE (060) tiene un coste que está establecido por la compañía a la que estés adherido. Con lo que en circunstancias normales:

  • Llamadas desde teléfono fijo tienen el mismo coste que una llamada nacional
  • Desde un teléfono móvil, como si fuera una llamada de móvil a fijo nacional

Ten en cuenta que pueden haber distintos tipos de acuerdos establecidos con las compañías de telecomunicaciones. Lo que puede resultar en que algunas de estas puedan entender que, contactar con los teléfonos de MUFACE, llamando al 060, puede tener un coste especial. Este por lo tanto puede no estar incluido en planes tipo: ADSL/fibra + llamadas o similar, o planes de tarifas para móviles.

  • CONSEJO – Para no tener ningún sobre salto en relación con los costes de llamada a los teléfonos de contacto de MUFACE, ponte en contacto con tu operador telefónico.

Hasta aquí nuestro texto sobre como contactar con los teléfonos de MUFACE, esperamos como siempre desde Tecmoviles. Una página dedicada a ofrecer datos de contacto de las empresas punteras de nuestro país como en este caso la mutua diseñada para funcionarios. Que los datos aquí expuestos hayan sido relevantes y útiles y ayuden a poder tomar decisiones más educadas en beneficio de tus intereses.

En cualquier caso si hay algo más que desees conocer, dudas que clarificar o preguntas que resolver, llamando al 060 te indicarán que hacer.

¿Existen otras maneras de contactar con MUFACE?

Sí, el teléfono de atención al cliente no es el único método de contacto que tiene dicho organismo, también puedes comunicarte con la mutua a través de su app, su sede electrónica y el formulario que puedes encontrar en su web. Para ello te informamos de la ruta a seguir:

  • Accede a su página de inicio (muface.es) > Desplazate con el cursor a pie de página > Busca el menú con los títulos Mapa | Contacto | Aviso legal | Accesibilidad > Pulsa sobre el segundo título > ¡Ya estás dentro!

Tras entrar en la página de contacto de MUFACE podrás ver a la izquierda de la misma un menú lateral con títulos que rezan:

  • Preguntas frecuentes (FAQs)
  • Teléfono de información
  • APP Móvil
  • Direcciones provinciales y Oficinas Delegadas
  • Oficinas de Registro [email protected] en Muface
  • Oficinas de Muface con Cita Previa

Pulsando sobre el título teléfono de información se mostrará a la izquierda todos los datos de contacto con MUFACE. Aun así, siempre podrás contactar con los teléfonos de MUFACE llamando al << 060 >> e indicando tu consulta.

¿Cómo puedo acceder a la tarjeta sanitaria por teléfono?

La tarjeta sanitaria de MUFACE, es la que expide la entidad médica a la que está adscrito el mutualista. Marca el número de MUFACE para solicitarla. A su vez, esta, solo tiene validez para acceder a los servicios que proporciona la misma. El procedimiento de entrega se activa una vez que MUFACE le comunica el alta a la entidad médica y esta emite la tarjeta sanitaria.

Tarjeta que se envía al domicilio del mutualista en el plazo máximo de siete días hábiles desde la efectiva comunicación.

  • NOTA – Si la entidad todavía no ha emitido la tarjeta, puedes utilizar los servicios médicos presentando tu documento de afiliación a MUFACE.

Oficinas de MUFACE en España

En aras a ofrecer la máxima información posible en el espacio dispuesto para este artículo en Tecmoviles. Indicamos algunos puntos de dirección de MUFACE en nuestro país:

  • Asturias:
    • Director provincial, Ángel Colmeiro Quero:
      • Datos de contacto de la Oficina:
        • Pza. Longoría de Carbajal, n.º 3, 2º A
        • Código postal > 33002
      • Teléfono de contacto, llama al número > 98 475 05 10
      • Correo-e << [email protected] >>
  • Islas Canarias (Tenerife):
    • Ana María Sánchez Ruiz, directora provincial:
      • Dirección postal:
        • Calle Milicias de Garachico, n.º1, primero (edificio Hamilton)
        • C.P. > 38002
      • Llama al número de teléfono << 922 99 05 00 >>
      • Correo-e > [email protected]
  • Comunidad de Madrid
    • M.ª Dolores Carreño Martin, D. provincial
      • Información de contacto de la oficina:
        • C/ Pablo Iglesias, Nº 2, pta. 2ª.
        • 28003 – MADRID
      • Tel. de contacto << 91 273 48 00 >>
      • Envía un email a la dirección electrónica – [email protected]
  • Melilla
    • Director provincial, Hipólito José Aceituno Aldeguer
      • Oficinas de contacto:
        • Avenida de la Marina Española, 3
        • 52001
      • Contactar telefónicamente llamando al > n.º 952 99 07 00
      • Email > [email protected]
  • Valencia:
    • Carlos María Tronch Ilzarbe:
      • Dirección:
        • C/ Arquitecto Mora, n.º1
        • 46010 – Código postal
      • Lama al teléfono << 963 07 30 00 >>
      • Correo electrónico – [email protected]
  • Barcelona:
    • D. provincial, María Isabel Rodríguez Arribas:
      • Datos de contacto de la Oficina
        • Pº de Gracia, Nºs 55-57, 2º y 7ª.
        • 08007
      • Número de teléfono de atención al cliente << 93 619 00 20 >>
      • Dirección electrónica > [email protected]

Preguntas frecuentes en el sitio web de MUFACE

Tras presentar en este inicio del artículo los teléfonos de contacto de MUFACE. Queremos desde Tecmoviles, añadir algo más de información relacionada con esta mutualidad destinada a funcionarios. Esta os las presentamos a través de las preguntas frecuentes que la página de MUFACE nos presenta.

Entre estas veremos en detalle información que tiene que ver con:

  • Afiliación, beneficiarios y cotización
  • Prestaciones
  • Procedimientos, formularios, oficinas y otras gestiones
  • Servicios electrónicos y formas de identificación electrónica

¿Puedo darme de alta tras excedencia voluntaria y jubilación?

Sí, tendrás derecho a darte de alta en MUFACE. Para ello marca su teléfono de atención al cliente (060) y date de alta. Esto, sin necesidad de abonar cuota alguna, siempre y cuando hayas sido declarado jubilado como funcionario perteneciente a MUFACE y a su vez presentes los siguientes requisitos:

  • Haber mantenido el alta como mutualista voluntario
  • Percibir pensión del régimen de clases pasivas

Para percibir la pensión del régimen de clases pasivas, deberás presentar que la causa de la misma y en su condición de funcionario, está incluido en el ámbito de del reglamento general del mutualismo administrativo aplicativo.

  • DATO – A esto también se adopta en el régimen general de la seguridad social si el ingreso en el cuerpo o escala fue pasado el 1 de enero de 2011.

Teléfono Atención al Cliente de MUFACE

¿Al tener jornada reducida se aplica también la reducción en MUFACE?

Sí, la reducción se hará en la misma proporción que las retribuciones. Además de, presentar la misma fecha de efectos de la reducción de estas. Pero solo en los casos de existir un permiso de jornada autorizada por un tiempo que no vaya a ser inferior al año.

Otro punto a tener en cuenta son las bajas por cuidados de maternidad o paternidad y familiares. En estas situaciones las cuotas de la mutua no se deberán abonar hasta el término de dicho espacio.

¿Puedo solicitar la asistencia de reproducción asistida con MUFACE?

Estos casos no se contabilizan en el régimen sanitario de la mutua sea cual sea el problema que requiera de la reproducción asistida (hombre o mujer). Por lo que, en la actualidad, para poder acogerse a algún tipo de ayuda y teniendo en cuenta que es la mujer la que pasa por este proceso. Será la cobertura de la misma en el régimen de seguridad social que le presta a ella su asistencia sanitaria.

¿Qué debo hacer para solicitar los impresos de prestación?

Ante la necesidad de recurrir a las prestaciones, MUFACE pone a tu disposición varias vías para conseguir los impreso. Llamando al 060 van a poder explicarte el proceso con detalle. Simplemente accede a su sitio web y en la sede electrónica entra en la sección de impresos y descarga el que precises.

  • DATO – Debes escanear los impresos de prestación una vez rellenados para adjuntar en la solicitud de la prestación.

Si no te interesa este proceso online también puedes acudir a un punto de MUFACE en tu zona y solicitarlo directamente ahí.

¿Cómo encuentro la oficina de MUFACE más cercana?

En primer lugar marcando el teléfono de MUFACE y preguntando por la oficina más cercana. También, puedes conseguir esta información que necesitas en la web siguiendo esta ruta:

  • Página de inicio de MUFACE > Menú a pie de página + Contacto

Ya llegamos al menú lateral izquierdo del que hablamos, recuerdas:

  • Preguntas frecuentes (FAQs)
  • Teléfono de información
  • APP Móvil
  • Direcciones provinciales y Oficinas Delegadas
  • Oficinas de Registro [email protected] en Muface.
  • Oficinas de Muface con Cita Previa

En este caso pulsa sobre el cuarto título el cual te redirige a la página de búsqueda de oficinas de MUFACE en España. Para encontrar tu oficina más cercana puedes pinchar sobre tu comunidad en el mapa que verás o pulsa sobre un título de las dos listas que aparecen de las comunidades:

  • Menú lateral izquierdo – Bajo el título, Direcciones provinciales y Oficinas Delegadas
  • Tras el mapa – Se ofrece la lista de comunidades autónomas de nuestro país

Atención al Cliente MUFACE

¿Qué información me ofrece el mapa de las oficinas?

Al acceder a este mapa de oficinas en el territorio español y pulsar sobre una de las dos listas antes mencionadas (menú lateral izq. o lista bajo el mapa). Entras en otra página que muestra una lista de las ciudades en cada comunidad.

A continuación te ofrecemos un ejemplo del tipo de información que podrás encontrar sobre la oficina más cercana a tu domicilio o puesto de trabajo. Además de como llegar a ellas en el sitio web de MUFACE. Una vez pulses sobre tu comunidad te presentará una lista de las ciudades; e.g.:

  • Comunidad de Andalucía:
    • Almería
    • Cádiz
    • Córdoba
    • Granada
    • Huelva
    • Jaén
    • Málaga
    • Sevilla

Haciendo clic sobre Almería, por ejemplo, se mostrará la información sobre la oficina a través de un mapa, su dirección y datos de contacto (teléfono de atención al cliente, correo-e, fax). En el caso de Almería se muestran los siguientes datos:

  • Dirección Provincial de MUFACE en Almería:
    • Benito Fragueiro Ruiz, director provincial:
      • Dirección postal:
        • Calle Alvarez de Castro, n.º 27 (bajo)
        • Código postal > 04002
      • Teléfono de atención al cliente << 950 75 05 00 >>
      • Número de fax > 950 25 39 31
      • Correo electrónico – [email protected]

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