El teléfono de Fotocasa depende del usuario interesado en contactar con la plataforma, ya que existe un número de teléfono específico para empresas. Otro punto de comunicación telefónica, es el de sus oficinas centrales. El primer dato telefónico, es el 900535048 (empresas) y el segundo, es el 902199236 (atención al cliente).
Una vez presentados los teléfonos de Fotocasa en su web, y para quiénes están indicados, seguimos detallando sus horarios, funcionalidades, ubicación y gratuidad. Para ello, estructuramos este artículo, a través de la información proporcionada en la web oficial de Fotocasa. Datos que extraemos para facilitar el teléfono de la plataforma online, de anuncios de alquiler y venta de viviendas.
Además, presentamos otros puntos de interés común, que entendemos son relevantes, y los exponemos a modo de preguntas frecuentes y contacto por escrito. Concluyendo con otros artículos en línea, relacionados a éste, sobre cuál es el teléfono de Fotocasa. Antes, un resumen esquematizado de este dato telefónico:
- El teléfono de Fotocasa para:
- Empresas – 900535048 (gratuito).
- Oficinas centrales – 902199236.
Índice del artículo
- 1 Los teléfonos de contacto de Fotocasa en su web
- 2 Horarios de atención telefónica de Fotocasa
- 3 Llamar gratis al teléfono de Fotocasa
- 4 Teléfono de Fotocasa para empresas
- 5 El teléfono de las oficinas centrales de Fotocasa
- 6 ¿Cuál es el contacto de Fotocasa para inversores?
- 7 ¿Se puede llamar a protección de datos de Fotocasa?
- 8 Contactar con Fotocasa por otras vías
- 9 Preguntas frecuentes de Fotocasa
- 10 Teléfonos y contacto de más agencias e inmobiliarias
Los teléfonos de contacto de Fotocasa en su web
Empecemos, ubicando este dato telefónico de Fotocasa, para cada usuario, en su web, el cual iniciamos, abriendo el motor de búsqueda online. En éste, escribe la dirección online de Fotocasa y pulsa buscar. Ahora sigue estos pasos:
- Uno – Al escribir fotocasa.es y pulsar buscar, entras en la ‘Home’ o página de inicio. En ella, dirígete a pie de página y, en el menú bajo el apartado para profesionales, pulsa la sección de anuncios.
- Dos – Tras estos primeros pasos, accedes al registro para empresas. El teléfono para empresas está bajo el formulario de registro.
- Tres – Volviendo a la ‘Home’, fotocasa.es, y al pie de página, ahora busca el título del aviso legal. Al pulsarlo, verás el teléfono de las oficinas centrales o atención al cliente, en el primer punto “1. Objeto”.
Usando estas vías, accedes, a su vez, a otros datos de contacto, como el correo electrónico o dirección postal. Además de datos de información, acerca del uso y condiciones de la plataforma.
Horarios de atención telefónica de Fotocasa
El contacto por teléfono, se entiende por ser un servicio de 24 horas. Un dato que se expresa a través de la información presentada en su web, en la cual no hay un horario específico. Este hecho indica que se puede llamar al teléfono de atención de Fotocasa en cualquier momento del día, todos los días del año.
Aunque, conviene tener presente que, esta asistencia por teléfono de Fotocasa, puede ofrecer ayuda por medio de agentes telefónicos (horarios laborables) o asistente virtual (en horarios no laborables). En resumidas cuentas, los horarios de los teléfonos de Fotocasa para:
- Empresas y particulares > Servicio de 24 horas los 365 días del año:
- Horarios laborables – Agente telefónico.
- Fuera de horarios laborables – Asistente virtual.
Llamar gratis al teléfono de Fotocasa
Siendo empresa, la llamada al teléfono de Fotocasa es gratuito y así lo indican en la web. A su vez, los números 900 son gratuitos en España. El otro número de teléfono de contacto, el 902199236, sí puede presentar costes.
Por lo tanto, en el caso del teléfono de empresas, 900535048, todas las llamadas son gratuitas. Para el caso del dato telefónico de atención al cliente, 902199236, este teléfono sí puede presentar costes, indiferentemente del contrato o acuerdo que se tenga con la telefonía.
Siendo así, se recomienda ponerse en contacto con la telefonía con la que se tenga un contrato de tarifa plana o acuerdo de prepago; así, se pueden cerciorar de los costes que la llamada al 902 puede tener y, a su vez, reconfirmar la gratuidad del 900.
Teléfono de Fotocasa para empresas
Las empresas que deseen información, acerca de las ventajas que ofrece el registro en Fotocasa mediante línea telefónica, ya saben que tiene que llamar al 900535048. No es necesario ofrecer la ubicación, horarios y gratuidad de este teléfono de ayuda en la web de la misma, ya que antes se mencionó.
Lo que sí podemos presentar son algunas de las opciones que ofrecen los agentes telefónicos de Fotocasa, para empresas. Entre la información que conocerás, llamando al 900535048, puedes:
- Publicar y gestionar inmuebles.
- Mayor visibilidad.
- Crecimiento de la agencia inmobiliaria.
- Veinte años de experiencia.
El teléfono de las oficinas centrales de Fotocasa
Como indicamos al principio, este dato telefónico de Fotocasa, se encuentra en el apartado del aviso legal. En esta página del sitio web de Fotocasa, a su vez, se indica que esta plataforma online, de anuncios de alquiler y venta de inmuebles, pertenece al grupo Adevinta; una marca comercial, que está formada por otros servicios digitales como:
- habitaclia | InfoJobs | coches.net | motos.net | Milanuncios | vibbo.
Un dato que puede ser de un valor añadido para los que estén pensando en invertir. A través del grupo Adevinta, es posible contactar para temas de inversión en Fotocasa. Si estás interesado, pasa al siguiente apartado.
Para concluir con este punto, resumimos esta información acerca del contacto telefónico de Fotocasa:
- Llamar al teléfono de atención al cliente de Fotocasa > Contacta, haciendo uso del 902199236, un punto de contacto que puede suponer costes a los acuerdos de prepago con la telefonía.
¿Cuál es el contacto de Fotocasa para inversores?
Como mencionamos en el punto anterior, Adevinta está formada por, entre otras empresas, Fotocasa. Convirtiéndola en una de las empresas que cotiza en bolsa y, por lo tanto, ofreciendo la posibilidad de invertir en ella.
Para los interesados en este tipo de negocios, que deseen ponerse en contacto con atención a inversores, tendrán que utilizar las siguientes vías:
- Correo electrónico de Fotocasa para inversores:
- VP Investor Relations & Corporate Affairs – [email protected].
- CFO, Adevinta – [email protected].
Hay que tener en cuenta que, a través de este sitio de Fotocasa para inversores, adevinta.com/ir/, se presenta solo en inglés. Además, no existe un número de teléfono de contacto, salvo el de prensa, que es el +33(0)684305276.
¿Se puede llamar a protección de datos de Fotocasa?
Sí. El número de teléfono disponible es el 935765500, que está en el apartado de protección de datos, en la sección de «Política de privacidad». Para poder acceder a él, sigue los pasos antes indicados:
- Navegador online > ‘Home’ > Menú a pie de página > Sobre Fotocasa + Política de privacidad.
A esto, hay que añadir que, la gratuidad del teléfono de Fotocasa para protección de datos, está condicionado por el acuerdo con la telefonía. Lo que significa que las personas que tengan contrato de tarifa plana, realizan la llamada gratis. Por el contrario, si hay un acuerdo de prepago con la telefonía, sí existen coste en la llamada.
Contactar con Fotocasa por otras vías
Las personas que quieran hacer uso de los servicios, que Fotocasa pone a disposición de éstos para el contacto por escrito, son los siguientes:
- Correo electrónico de Fotocasa:
- Atención al cliente – [email protected].
- Soporte – [email protected].
- Protección de datos – [email protected].
- Fotocasa captación – [email protected].
- Dirección postal:
- Calle – Hernani, 59, 1a planta.
- Código postal – 28020.
- Ciudad – Madrid.
- Aplicación móvil:
- Google Play – Android.
- App Store – iPhone.
- AppGallery – Huawei.
- Redes sociales:
- Facebook.
- Twitter.
- Instagram.
- LinkedIn.
- YouTube.
- Instagram.
- Pinterest.
Preguntas frecuentes de Fotocasa
Tras esta descripción de cuál es el teléfono de Fotocasa para sus servicios, pasamos a las preguntas frecuentes de la misma. Un apartado que está en el menú a pie de página de la ‘Home’, bajo el título “Sobre Fotocasa” y pulsando “Preguntas frecuentes – FAQ”.
Una vez en esta sección, existen temas relacionados con el registro, los anuncios y el contacto con los anunciantes. A su vez, estas dudas se formulan a través del asistente virtual, que Fotocasa pone a disposición de los interesados. Además de la barra de búsqueda, en la que se puede escribir una pregunta o duda acerca de:
- Profesionales.
- Registro y acceso a la cuenta.
- Gestión de emails y notificaciones.
- Publicación de anuncios.
- Modificar/eliminar anuncios publicados.
- Productos de visibilidad
- Fraude.
- Contactar con Fotocasa.
- Fotocasa es parte de Adevinta.
¿Qué hacer en caso que el anunciante no responda?
Si este es el supuesto, desde el apartado de preguntas frecuentes, Fotocasa indica que no interviene en la comunicación entre anunciante e interesado. Por lo tanto, son las inmobiliarias quienes gestionan sus tiempos de respuesta y, si el anunciante no te ha respondido, es posible que todavía no haya leído tu mensaje.
En caso de que necesitas una respuesta rápida por parte del anunciante, también tienes la opción de contactar telefónicamente, haciendo uso del número de teléfono que está en el anuncio.
¿Cómo eliminar las alertas de Fotocasa?
Las alertas que tengas activadas en Fotocasa se pueden eliminar, entrando en tu cuenta y pulsando sobre tus alertas y/o tu perfil. A través de la segunda opción, en tu perfil, es posible gestionar este tipo de alertas.
Otra opción para eliminar las alertas, es en el correo electrónico que recibes, de alertas de Fotocasa. Esta opción la encuentras en la parte inferior del correo, bajo el título “Eliminar alerta”.
¿Cuántos anuncios se pueden publicar en Fotocasa?
Es posible publicar todas las veces que quieras, pero ten en cuenta que, estos anuncios, se publican de manera gratuita hasta el sexto. Además, te ofrecen renovarlos, ya que, si es un anuncio de venta, caduca al año y, un alquiler, a los tres meses.
Si quieres renovar el anuncio, o los anuncios, recuerda que tienes que acceder a tu cuenta y seguir estos pasos:
- Mis anuncios + Renovar.
Para más información sobre las preguntas frecuentes de Fotocasa, recuerda que siempre puedes utilizar el teléfono de esta agencia para empresas y/o el de atención al cliente. Ahora, les presentamos otros artículos de plataformas similares a Fotocasa y cuál es el teléfono de las mismas.
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