Teléfono de Ryanair

 A pesar de ser una empresa afincada en Irlanda, disponemos de un teléfono de atención al cliente de Ryanair para España. Una de las principales bases de operaciones, de las que dispone la empresa, se encuentra situada en el aeropuerto Adolfo Suárez Madrid- Barajas. Es por eso, por lo que […]

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LLAMAR
Servicio de información telefónica. Coste de la llamada 3 euros con 3 céntimos por minuto (impuestos incluidos). Red fija telefónica, otras redes consultar
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Le ponemos en contacto con Ryanair

LLAMAR A 11865
Servicio de información telefónica. Coste de la llamada 3 euros con 3 céntimos por minuto (impuestos incluidos). Red fija telefónica, otras redes consultar.
  

A pesar de ser una empresa afincada en Irlanda, disponemos de un teléfono de atención al cliente de Ryanair para España. Una de las principales bases de operaciones, de las que dispone la empresa, se encuentra situada en el aeropuerto Adolfo Suárez Madrid- Barajas. Es por eso, por lo que no vamos a encontrar ningún problema con el idioma. El número de atención al cliente en español, es el 902051292 o el 00448712460011; este último, sirve si llamas desde el extranjero y podremos, gracias a ellos, hacer reservas o realizar una consulta más general.

Todo tipo de información que necesites o, incluso, aprender cuáles son los documentos necesarios para viajar, lo vas a poder hacer con este número (902 051 292). El horario de atención al público, a través del teléfono, es de 9:00 a 19:00 horas entre semana, de 9:00 a 18:00 horas los sábados y de 10:00 a 18:00 los domingos, por lo que no cuenta con atención telefónica las 24 horas. Este teléfono no es gratuito al tratarse de un 902, pero resolverá todas nuestras dudas. Como alternativa, tenemos el 918294840, aunque se trata de una agencia intermediaria.

A lo largo del texto, os iremos mostrando las diferentes formas de comunicación, centrándonos, principalmente, en el contacto telefónico con la compañía. Esto último se debe a que, al llamar a Ryanair por teléfono, ofrece mejores resultados y más rápidos, a la hora de encontrar una solución a nuestros problemas o a encontrar respuestas. Antes de nada, queremos, también, ofreceros algo de información sobre la irlandesa para que la conozcáis.

Se trata de una de las aerolíneas que más ha marcado un cambio en el mercado de la aviación comercial, introduciendo la idea del bajo costo o como se conoce en inglés, low cost. La opción de volar más barato, ha tenido una fantástica acogida y, la empresa de transporte de pasajeros, ha sabido aprovechar esta ventaja competitiva a la perfección. Se trata de la aerolínea de bajo coste que, en la actualidad, realiza más viajes por Europa. No exenta de críticas y polémicas, de lo que no hay duda, es de que se trata de una de las principales empresas del sector. Gracias a esta página, vamos a poder saber cómo contactar con Ryanair por teléfono.

Encontrar la página de contacto en la web, no es del todo fácil, para las personas no tan acostumbradas a manejarse por internet. Por esta misma razón, vamos a indicaros el procedimiento. El primer paso de todos, es acceder a la página principal de Ryanair. Puedes llegar a ella, escribiendo el nombre de la compañía en tu buscador favorito. Una vez allí, tienes que hacer ‘scroll’ con el ratón, hasta llegar al pie de página y encontrar, en la esquina inferior derecha, el botón “Contacto”. En la imagen puedes verlo marcado en rojo:

Teléfono Atención al Cliente de Ryanair

Justo es ahí en donde tenéis que hacer clic. Una vez cumplido todo lo anterior, por fin, nos encontraremos en la página de contacto, en donde se nos mostrarán las herramientas de las que dispone la aerolínea, para comunicarse con sus clientes. Para poder encontrar el teléfono de Ryanair, vas a tener que mover la barra de desplazamiento bastante hacia abajo, justo hasta llegar al título “¿Necesitas contactarnos urgentemente?”.

Teléfono de Contacto de Ryanair

¿Cuál es el número de teléfono gratuito de Ryanair?

Por desgracia, el teléfono de atención al cliente de Ryanair, el 902 051 292, es un teléfono de pago, con un coste de 0,12€ por minuto, con las tasas incluidas. No se trata de un precio excesivamente caro, pero que sí que hay que tener en cuenta, para no llevarnos ninguna sorpresa con la factura. El número sirve, tanto para consultas generales, como para solicitar nuevas reservas.  Igualmente, os hemos ofrecido una alternativa, el 918294840 (agencia intermediaria), cuyo teléfono es gratuito, siempre que dispongamos de una tarifa plana en llamadas, ya que se trata de un prefijo autonómico.

Teléfonos de Ryanair en aeropuertos de España

Para ponerte en contacto con cualquiera de las oficinas de Ryanair en España, puedes llamar al número de teléfono 902051292.

Sin embargo, a pesar que en la web de Ryanair solo se ofrece este número de atención al cliente, investigando un poco, hemos encontrado los números gratuitos de las oficinas de Ryanair, en los principales aeropuertos de España.

¿Cuáles son los teléfonos gratuitos de Ryanair en España por ciudades?

  • Aeropuerto de Alicante-Elche (ALC): 8712460011
  • Aeropuerto de Almería (LEI): 950213961
  • Aeropuerto de Barcelona-El Prat (BCN): 902051292
  • Aeropuerto de Reus (REU): 977778481
  • Aeropuerto de Bilbao (BIO): 913211000
  • Aeropuerto de Castellón (CDT): 964578600
  • Aeropuerto de Fuerteventura (FUE): 928862640
  • Aeropuerto de Girona-Costa Brava (GRO): 972186735
  • Aeropuerto de Gran Canaria (LPA): 928579311
  • Aeropuerto de Ibiza (IBZ): 971396441
  • Aeropuerto de Jerez (XRY): 956150152
  • Aeropuerto César Manrique Lanzarote (ACE): 928846178
  • Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid–Barajas (MAD): 661419079
  • Aeropuerto de Palma de Mallorca (PMI): 971789647
  • Aeropuerto de Menorca (MAH): 971157000
  • Aeropuerto de Murcia-San Javier (MJV): 968172038
  • Aeropuerto de Málaga (AGP): 952136203
  • Aeropuerto Severiano Ballesteros-Santander (SDR): 942202412
  • Aeropuerto de Santiago de Compostela (SCQ): 981547718
  • Aeropuerto de Sevilla (SVQ): 954449232
  • Aeropuerto de Tenerife Sur (TFS): 922759693
  • Aeropuerto de Valencia (VLC): 961599052
  • Aeropuerto de Valladolid (VLL): 983415550
  • Aeropuerto de Vigo-Peinador (VGO): 902051292
  • Aeropuerto de Vitoria (VIT): 945126800
  • Aeropuerto de Zaragoza (ZAZ): 976712433

Teléfono de atención al cliente de Ryanair en español

En cualquiera de los números que os hemos facilitado, tanto el teléfono de atención al cliente de Ryanair (902051292), como el de la agencia intermediaria (918294840), prestan servicio en español. Por este motivo, no vais a encontrar ningún problema con el idioma, para ser atendidos. Sabiendo que su sede se encuentra en Dublín, Irlanda, es de esperar que también exista un teléfono para contactar con dicha sede. Pues sí, y se trata del +35319451212, un número activo de lunes a viernes, de 8:30 a 17:30 horas y sábados, de 8:30 a 14:00 horas.

¿Cómo es el servicio al cliente de Ryanair?

Disponer de un único teléfono de atención al cliente de Ryanair, supone que, algunas veces, la línea esté saturada, lo que ocasiona tener que esperar en demasía. Cierto es que esto no ocurre siempre, pero si necesitamos solucionar algo urgentemente, esto puede suponer un problema. Dichos tiempos de espera, de entre 5 a 6 minutos (en ocasiones), quedan en darse suavizados, gracias al asistente virtual que nos atiende al principio.

En el momento en el que consigues hablar con un operador físico, sí que es cierto que este suele ser bastante resolutivo, ya que en todo momento nos han ofrecido un trato adecuado y han resuelto la mayoría de nuestras cuestiones. En otras, nos han instado a hacer uso de otras fórmulas de contacto. El hecho de que los tiempos de espera sean algo largos, se agrava al tener que pagar por la llamada, ya que toda esa espera tiene un coste para nosotros. Por eso mismo, te recomendamos hacer uso de otras herramientas alternativas, de las que hablaremos más adelante, o probar a realizar la llamada a Ryanair en otro momento.

Teléfono gratis Ryanair

Teléfono de información y cambios de vuelos de Ryanair

Ryanair nos permite confirmar y cambiar de vuelo por teléfono, a través del centro de reservas de la empresa de transporte. El 902051292, nos permite poder hacer un cambio de vuelo en caso de que lo necesitemos y de una forma sencilla y rápida. Las horas y fechas de vuelo podrán ser cambiadas, siempre que se produzcan con un mínimo de 2 horas antes de la prevista. También, estará sujeto a la disponibilidad de asientos. Si el canje que hacemos es de un trayecto nacional a internacional, entonces sí que estamos obligados a recurrir a un centro de reservas local.

Las tasas de cambio de vuelo se aplican por trayecto y persona, también dependerá de la temporada en la que nos encontremos. Para saber el coste de estas tasas recomendamos ponerse en contacto con el número de atención al cliente de Ryanair. Este número de teléfono de Ryanair, nos va a permitir, también, obtener información sobre vuelos y sobre el estado de los mismos, aunque es algo que lo vamos a poder hacer de una forma más cómoda, a través de la aplicación móvil.

Llamar al teléfono del centro de reservas de Ryanair

Para poder comunicarse con el centro de reservas, vamos a tener que recurrir al mismo teléfono de Ryanair anteriormente mencionado, el 902051292, ya que la empresa aérea no dispone de ningún número específico, dedicado a esta función. En caso de que queramos reservar un vuelo sin utilizar el teléfono, podemos recurrir también a la página web de la compañía, otra forma, muy recomendable, ya que siempre vamos a poder contactar con la compañía por teléfono si nos surge alguna duda. Si ya disponemos de billete, pero queremos anularlo, o realizar un cambio de vuelo, tendremos que recurrir a este número de información de la compañía.

Por otro lado, la mejor forma de comprar los billetes es a través del mismo 902051292, ya que dispondremos de un agente comercial que nos dará un asesoramiento profesional personalizado. La mayoría de las rutas que cubre Ryanair, es entre Europa y España. También realiza recorridos dentro de la península, ofreciendo vuelos desde casi todos los aeropuertos españoles.

En el mismo número de atención al cliente, podemos informarnos sobre todos esos destinos y su frecuencia de vuelo.

Teléfono de Ryanair para información sobre equipaje

Para poder acceder a la información sobre las políticas y las medidas que hay que tomar con nuestro equipaje a la hora de volar con Ryanair, vamos a poder contactar con el teléfono de información 902051292. Otra forma, es a través de la página web de la propia compañía, en donde se muestran todos los pasos a seguir. En resumen, habría que decir que todos los viajeros tienen derecho a llevar en cabina un bolso pequeño, que quepa debajo del asiento delantero, con unas medidas que no sobrepasen los 40X20X25 cm.

En caso de haber contratado una tarifa Premium, se podrá llevar a bordo una maleta adicional de 10 kg y de unas dimensiones no superiores a 55X40X20 cm. A la hora de facturar un segundo equipaje con estas medidas y peso, habrá que elegir la opción de comprar el equipaje para facturar de 10kg, de este modo, ahorraremos más dinero, que si lo hacemos directamente en el mostrador.

¿Cuál es el teléfono de Ryanair para hacer check-in?

Por teléfono, vamos a poder recibir ayuda a la hora de hacer el check-in a través de la página web. Dispondremos de un asesor, para que nos ayude con los problemas que encontremos. El número, al que debemos de acudir, es al de atención al cliente, ya mencionado en varias ocasiones.

En principio, para todo aquel que quiera evitar esperas en el aeropuerto facturando, Ryanair permite hacer el check-in online. Por medio del teléfono de la aerolínea, como hemos mencionado, el 902051292, lo que podemos hacer es consultar las dudas que tengamos acerca del proceso. Todos aquellos clientes que hayan adquirido un asiento, van a poder facturar entre 30 días, hasta 2 horas antes de la hora, en la que el vuelo está programado. Si no se dispone de dicha reserva de asiento, se puede hacer de entre 2 días a 2 horas antes. Los clientes inscritos en Business Plus, lo pueden realizar en el aeropuerto sin coste alguno.

Dada la importancia que tiene este tipo de información para el usuario, hemos decidido, en Tecmoviles, hacer un artículo dedicado a saber cómo hacer check-in en Ryanair. No dudes en acudir a él si lo necesitas.

Teléfono de contacto de Ryanair Car Hire

A la hora de buscar un teléfono destinado a contactar con Ryanair Car Hire, la propia aerolínea no facilita ningún número. Simplemente, dispone de una web destinada al alquiler de vuelos y coches. En la web, hemos podido encontrar este número, el 911875667, pero las veces que hemos intentado contactar con él, la línea salía ocupada. Por este motivo, recomendamos acudir a la sección de “Alquiler de coches”, para poder hacer uso de este servicio.

Número de teléfono de Ryanair para objetos perdidos

En caso de que necesitemos recurrir al departamento de objetos perdidos, porque hayamos perdido nuestro equipaje o cualquier otro objeto de valor, la compañía facilita, a través de su página web, los números de los aeropuertos a los que hay que llamar. A continuación, te ofrecemos los más utilizados, cuyo precio no es gratis: Aeropuerto de Málaga: 902051292, Aeropuerto Adolfo Suárez – Madrid Barajas: 902051292, Aeropuerto de El Prat, en Barcelona: 902051292.

Contacto Ryanair

¿Cuál es el teléfono de Ryanair para reclamaciones?

Todos aquellos viajeros que hayan sufrido algún percance con la compañía o con algún vuelo, van a poder contactar con el departamento de reclamaciones. La aerolínea permite la devolución del dinero, siempre que el vuelo se haya cancelado, o sufriera algún retraso de más de 3 horas. Igualmente, aunque no hubiésemos sufrido ningún percance, vamos a poder realizar la cancelación del vuelo de Ryanair por teléfono.

A la hora de reclamar, será necesario cumplimentar el formulario que facilita la página web de la compañía, para solicitar dicha devolución de dinero. En el +34 902 051292, podremos obtener más información al respecto. La otra opción es escribir un correo a la sede de Irlanda con dirección: Customer Service Department PO Box 11451 Swords Co Dublin Ireland. También dispones del correo electrónico [email protected], en donde te responderán dentro de un plazo de entre 3 a 5 días.

¿Cómo solicitar facturas de Ryanair por teléfono?

Si quieres obtener información de cómo solicitar una factura a Ryanair, puedes hacerlo con el teléfono de atención al cliente, el 902051292. La aerolínea considera, al itinerario de vuelo y a la confirmación por correo electrónico, como recibo de compra. Por otro lado, los vuelos nacionales italianos, franceses, portugueses, alemanes y españoles, tienen IVA. En estos casos, se emitirá una factura con IVA, por email. Las facturas de los vuelos nacionales, únicamente, se pueden solicitar a través del centro de reservas Ryanair, cuyo contacto es a través del 902051292.

Horario de atención al cliente de Ryanair

En caso de que queramos contactar a través del teléfono de atención al cliente, el 902051292, hay que decir que, el horario para ser atendidos, es de lunes a viernes de 9:00 a 19:00, de 9:00 a 18:00 los sábados y de 10:00 a 18:00 los domingos. Si es a través del chat, entre semana seremos atendidos de 7:00 a 21:00 horas, el sábado de 9:00 a 19:00 y el domingo de 10:00 a 19:00. A la web podremos acceder las 24 horas del día para poder encontrar alguna respuesta. En Twitter, en cambio, se presta atención de lunes a viernes, de 10:00 a 19:00 horas. Salvo la web, el resto de los servicios, permanecerán cerrados los festivos.

¿Cómo contactar con Ryanair por otras vías?

Además del teléfono de Ryanair, existen otras herramientas de contacto, que pasamos a mencionar:

  • Chat. Otra de las formas de contacto más novedosas, y que cada vez más empresas incorporan, es la instauración de un chat, en este caso el de Ryanair, con el que podemos despejar todas nuestras dudas de forma rápida. A través del teléfono de la aerolínea, vamos a poder informarnos más sobre este servicio. El horario de atención es de lunes a viernes de 7:00 a 19:00 horas, los sábados de 09:00 a 18:00 y los domingos de 10:00 a 18:00. Tan solo tendremos que facilitar nuestro nombre, el número de reserva y el correo electrónico con el que se reservó el vuelo. En ocasiones va más lento, debido a que el sistema está saturado, pero en definitiva funciona muy bien.
  • Correo electrónico y/o postal. Disponemos del email [email protected] (respuesta en 2 a 5 días), y del correo postal Ryanair Customer Service Department, PO Box 11451, Swords, Co Dublin, Ireland (respuesta en unos 15 días laborables).
  • Formulario de contacto. A través de la sección “Contacto”, puedes acceder a los diferentes formularios, diferenciados según el tipo de gestión que se precise.
  • Twitter. Con el hashtag, @Ryanair_ES, podréis contactar con el moderador de la red social de la aerolínea y solicitar ayuda.
  • App. Para consultar vuelos y realizar otro tipo de gestiones, puedes descargarte la aplicación de Ryanair, en Google Play y en la AppStore.

Preguntas frecuentes

Aquí, cada cliente podrá obtener respuesta a las principales dudas, que afectan al viajero y a qué teléfono han de acudir, para solventarlas.

¿Cómo cancelar un vuelo de Ryanair por teléfono?

Cancelar un vuelo de Ryanair, es posible. En el teléfono de contacto 902051292, vamos a poder encontrar información sobre este proceso. A la hora de anular un vuelo, se puede elegir entre 2 opciones: una de ellas es solicitar un reembolso, que recibirás dentro de los 7 días siguientes de la cancelación. Si el vuelo es de salida, se te devolverá, tanto el importe de ida, como el de vuelta. La otra opción, es cambiar el vuelo cancelado por otro nuevo. Esta última modalidad es totalmente gratuita.

¿Cuál es el teléfono de Ryanair para reserva de grupo?

En caso de que se desee hacer una reserva de grupo, vamos a poder informarnos al respecto, a través del teléfono de atención al cliente de Ryanair, el 902051292. Del mismo modo, existe un formulario en la página web de la compañía aérea, que permite enviarnos una solicitud. Al poco tiempo, recibirás una cotización hecha a medida, que decidirás aceptar o no. En caso de ser aceptada, la compañía contactará contigo para confirmar la reserva y efectuar el pago.

Teléfono Ryanair

¿Cuáles son los teléfonos internacionales de Ryanair?

Este es el teléfono internacional de Ryanair situado en Reino Unido, en donde puedes ser atendido, tanto en inglés, como en idiomas propios de Portugal y de Italia.

  • UK: 0818 30 30 30 

¿Cuál es el teléfono de asistencia especial de Ryanair?

Todos aquellos viajeros que requieran de una asistencia especial dentro del aeropuerto, por razones que pueden ser debidas, por ejemplo, a que tienen movilidad reducida, deberán avisar con antelación al teléfono destinado a este propósito, que no es otro que el 902585230 para España. El coste de la llamada será de 0,12€ por minuto, con los impuestos ya incluidos. Estas líneas están disponibles de lunes a viernes de 9:00 a 19:00, de 9:00 a 18:00 los sábados y de 10:00 a 18:00 los domingos. De este modo, todo aquel viajero dependiente, podrá ser ayudado por personal cualificado para la realización de estas funciones de asistencia.

¿Cómo facturar con el móvil y obtener tarjeta de embarque en Ryanair?

Facturar con el móvil con Ryanair es sencillo. En primer lugar, debes saber que la facturación anticipada está disponible 30 días antes de la hora de salida, con la compra de un asiento. La facturación estándar, que es gratuita, está disponible 4 días antes de la hora de salida. Para facturar con tu smartphone, en primer lugar, has de descargarte la aplicación en la tienda de Apple o de Android. Una vez realizado este paso, abres la aplicación y seleccionas la opción “Facturar”. Entonces deberás recuperar tu reserva, dentro de la opción “myRyanair”. Con tu reserva ya recuperada, podrás seleccionar o comprar tus asientos, si todavía no lo has hecho. Para omitir esto, pulsa directamente sobre “Facturar”. Aquí es donde ya podrás seleccionar el vuelo para el que deseas realizar la facturación. En el momento en el que termines, haces clic sobre el botón “Continuar”. Rellenas todos tus datos personales, continúas, y podrás ver tu tarjeta de embarque. Y listo.

Para poder imprimir la tarjeta de embarque, hay que acceder al servicio de facturación online, a través de la pestaña de menú superior, pulsando sobre “Facturar”. Simplemente, tendremos que facilitar algunos datos de tu reserva, para después tener la opción de reimprimir tarjeta de embarque.

¿Cuál es el terminal de Ryanair en el aeropuerto de Madrid?

Si quieres encontrar cualquier tipo de información, relacionada con el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid Barajas, vas a poder contactar con el teléfono de información 902585230. De todos modos, sí que te podemos adelantar que las salidas de Ryanair se producen desde la terminal 1, en la planta 1. Las llegadas de los vuelos se efectúan en la terminal 1, en la planta 0.

¿Qué se puede llevar en el equipaje de mano con Ryanair?

En el equipaje de mano se puede llevar todo aquello que no esté prohibido. En primer lugar, para cualquier duda que nos pueda surgir, podemos contactar con el teléfono de atención al cliente de Ryanair, el 902051292. Una vez dicho esto, en el equipaje de mano del avión, está totalmente prohibido meter cualquier tipo de arma en general, tanto de fuego, como arma blanca.

También están prohibidas las reproducciones y réplicas. Cualquier tipo de objeto punzante, cortante o afilado. Así como aquellos que, aunque no estén afilados, puedan ocasionar alguna lesión, como raquetas, bates, palos… Sustancias explosivas, inflamables, químicas, tóxicas. Tampoco se podrán transportar líquidos, aerosoles y geles que superen los 100 ml.

Recuerda que también es importante mantener las medidas de la maleta, como lo hemos explicado en el apartado “Teléfono de Ryanair para información sobre equipaje“, de este artículo.

¿Cuándo se puede hacer el check-in en Ryanair?

Todos los clientes que ya dispongan de un asiento, pueden facturar entre 30 días, hasta 2 horas antes de la hora en la que el vuelo está programado. Si no existe esta reserva, se puede hacer de entre 2 días a 2 horas antes. Los clientes que pertenecen a Business Plus, lo pueden realizar en el aeropuerto sin coste alguno.

Llamar a Ryanair

¿Cómo hacer check-in online en Ryanair?

Facturar por internet es gratis para todos los clientes. Solo será necesaria la dirección de correo electrónico que se utilizó al hacer la reserva, además del número de reserva. Para empezar, tienes que hacer clic en “FACTURACIÓN”. Después, deberás introducir el número de tu documento de identidad (DNI) y añadir los detalles de su documento de viaje a tu cuenta de “myRyanair”, para facilitar el proceso de facturación. Una vez realizado esto, tienes que revisar los extras de facturación, para posteriormente visualizar tu tarjeta de embarque, la cual encuentras al hacer clic en “VER TARJETA DE EMBARQUE”. Seleccionas “IMPRIMIR” y aparecerá la tarjeta de embarque, que podrás imprimir o guardar.

¿Cuánto tiempo antes hay que estar en el aeropuerto para vuelos de Ryanair?

Los viajeros tienen que estar en la puerta de embarque, por lo menos 30 minutos antes de la hora de salida del vuelo. Hay que tener en cuenta, que el embarque se cerrará unos 20 minutos antes de dicha salida. El cliente deberá llevar encima un documento válido de viaje y la tarjeta de embarque. Los turistas que lleguen tarde a la puerta de embarque, no se les será permitido viajar. Si deseas reservar un vuelo posterior, deberás adquirir un billete nuevo y pagar la tarifa que corresponda.

Teléfonos de atención al cliente de más aerolíneas

 

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