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Cuál es el teléfono de la Seguridad Social

No hay nada más horrible que tener dudas y no saber ni poder resolverlas. Por ello, la Seguridad Social ofrece una línea de teléfono para darnos toda la información que necesitemos sobre trámites, plazos, dudas… sin tener que desplazarnos a las oficinas. En este artículo os mostramos el teléfono de la Seguridad Social.

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Teléfono de la Seguridad Social

El teléfono de la Seguridad Social, como parece obvio, no se limita a uno solo. Al final, es un servicio que abarca muchos sectores y, cada cual, tiene su línea asignada. Estos son los teléfonos de la Seguridad Social más solicitados.

  1. Pensiones – Teléfono de la Seguridad Social – 901 166 565
  2. Pedir cita Pensiones – Teléfono de la Seguridad Social pedir cita para Pensiones – 901 106 570
  3. Afiliación, Inscripción, Recaudación, Aplazamientos, RED, SLD, Servicios Telemáticos e Información General (TGSS) – Teléfono de la Seguridad Social – 901 502 050

Cuando llames a cualquiera de estos números, tendrás que identificarte. Por tal motivo, es importante que tengas a mano los siguientes documentos porque te los van a pedir:

  • DNI – Documento Nacional de Identidad
  • NAF – Número de Afiliación
  • CCC – Código de Cuenta de Cotización

La confidencialidad no es que sea importante, es que está estipulada por ley. Así, los datos, documentos o informes que solicites, irán a tu nombre y a la dirección que conste en la Seguridad Social. De hecho, si cambias de domicilio, debes avisar a la Seguridad Social para modificar los datos. Deberás llevar un certificado de empadronamiento.

Horario del Teléfono de la Seguridad Social – Pensiones (Pedir cita)

El horario del teléfono de la Seguridad Social Pensiones, varía según dos alternativas. Si el ciudadano quiere información, orientación o resolver una duda, o si quiere cita previa.

Pensiones y otras prestaciones

Para poder pedir la información que necesites sobre las Pensiones, debes llamar al 901 166 565. Es el mismo teléfono para toda España y ofrece un buen servicio y rápido. Eso sí, es importante conocer el horario del teléfono de la Seguridad Social para las Pensiones. Sobre todo, si vas a pedir cita. Lo bueno es que vas a poder llamar casi a cualquier hora porque su horario es ininterrumpido.

  • Horario del teléfono de las Pensiones – De lunes a viernes de 9:00 a 20:00 horas

Estos son los servicios que presta este teléfono especializado:

  • Información general – Solicitudes, requisitos, documentos, procedimientos, trámites o plazos. Todo lo que el ciudadano necesita saber de la Seguridad Social y la forma de acceder a sus prestaciones.
  • Normativa – Las dudas que puedan surgir sobre la normativa a aplicar en cada caso.
  • Orientación – Si alguien necesita ayuda con la página web de la Seguridad Social o sus servicios electrónicos.
  • Tarjeta Sanitario Europea – Se puede solicitar a través de este teléfono. Será enviada por correo ordinario a la dirección recogida en el expediente.
  • Información específica – Cuánto subirá mi pensión, por qué no he cobrado este mes, los complementos, las incompatibilidades, etc. Cualquier problema que surja con la pensión, será solucionado en este teléfono.

Cita previa Pensiones y otras prestaciones

Si lo que te interesa es pedir una cita previa para pensiones, el teléfono es 901 106 570. Es decir, es el número de teléfono que te ayudará para solucionar las dudas sobre las pensiones y prestaciones económicas. Pero seguro que te preguntas ¿cuándo puedo llamar?

  • Horario del teléfono para pedir cita para Pensiones – De lunes a domingo de 00:00 a 24:00 horas (24 horas)

Estos son los pasos a seguir para pedir cita en este teléfono:

  • Servicio automatizado – Para agilizar el trámite, es un teléfono de gestión automática el que da la cita en los centros de atención de la Seguridad Social.
  • Conversación o pulsar – Para cerrar la cita, el ciudadano tendrá que hablar con la grabación o pulsar los botones del teclado que le vayan indicando.
  • Datos solicitados
    • Tipo de trámite – Para saber de qué se trata
    • Código Postal – Para dar con la oficina más cercana al domicilio
    • DNI – Para verificar que eres el titular de la pensión
  • Cita – El sistema ofrecerá al ciudadano la primera cita disponible, y éste puede aceptarla o no. Si no lo hace, le ofrecerás citas posteriores a la primera.
  • Localizador – Cuando se confirme la cita, el ciudadano recibirá un número localizador. Éste será necesario el día de la cita o para anularla antes de ir.

Horario del Teléfono de la Seguridad Social – Afiliación, Inscripción, Recaudación, Aplazamientos, RED, SLD, Servicios Telemáticos e Información General (TGSS)

El teléfono para poder llamar para resolver las dudas genéricas de la Seguridad Social es 901 502 050. En este caso, el horario es algo más limitado.

  • Horario del teléfono de Afiliación, Inscripción, Recaudación, Aplazamientos, RED, SLD, Servicios Telemáticos e Información General (TGSS) –  De lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas

Quien llame a este teléfono, obtendrá información de los siguientes temas:

  • Sistema RED
    • Incidencias técnicas del Sistema RED – Problemas con certificados electrónicos, software, comunicaciones…
    • Incidencias con partes médicos de IT en el Sistema RED – Problemas con partes médicos para ofrecer incapacidades temporales
    • Información general – Siempre relacionada con el Sistema RED
  • Servicios Telemáticos de la TGSS en la Sede Electrónica
    • Incidencias técnicas de los Servicios Telemáticos de la TGSS – Incidencias técnicas o informáticas
    • Información general de los Servicios Telemáticos de la TGSS – Cualquier duda sobre los servicios telemáticos de la TGSS
  • Información general 
    • Afiliación, altas, bajas y modificaciones de datos de los trabajadores.
    • Inscripción de empresas y asignación de códigos de cuentas de cotización
    • Convenios especiales
    • Cotización y recaudación de cuotas
    • Aplazamiento y fraccionamiento de pagos
  • Vida Laboral
    • Información sobre la comunicación anual de la Vida Laboral

Teléfono Oficinas Seguridad Social de toda España

Si lo que quieres es el teléfono concreto de la oficina de tu barrio o municipio, la cosa cambia. En tal caso, debes buscar el teléfono en el directorio de oficinas de la Seguridad Social de toda España. En el mismo te aparece, además del teléfono, la dirección y el horario. También especifican si dan o no cita previa telefónica. Eso sí, el horario en estas oficinas es más reducido.

  • Horario oficinas Seguridad Social de toda España – De lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas

Si quieres descargar el directorio de oficinas de la Seguridad Social de toda España pincha aquí

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