Teléfonos de contacto de Celeritas

El transporte y la logística se han convertido en la base fundamental de muchos negocios españoles o internacionales. Un hecho que, desde la creación de la empresa Celeritas, han tenido muy en cuenta desde que la compañía empezó a diseñarse en 2006. Durante estos años la empresa especializada en la logística, el transporte y el […]
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Le ponemos en contacto con Celeritas

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Servicio de información telefónica. Coste de la llamada 3 euros con 3 céntimos por minuto (impuestos incluidos). Red fija telefónica, otras redes consultar.

El transporte y la logística se han convertido en la base fundamental de muchos negocios españoles o internacionales. Un hecho que, desde la creación de la empresa Celeritas, han tenido muy en cuenta desde que la compañía empezó a diseñarse en 2006. Durante estos años la empresa especializada en la logística, el transporte y el comercio-e, ha sufrido cambios que la han llevado a mejorar en sus prestaciones. Esto a su vez puede alterar las vías de contacto y por ende los teléfonos de contacto de Celeritas, de entre los que destacan el teléfono de atención al cliente, el 902 044 944.

Estos cambios, los entendemos en Tecmoviles y por ello ofrecemos a nuestros lectores este tipo de información a diario. Dada la evolución de Celeritas, la cual fue adquirida por el grupo SGEL en 2012, le ha permitido aumentar su cobertura a nivel mundial. Por todo lo anterior, a continuación, les indicamos todos los teléfonos de contacto de Celeritas en la actualidad. Actualmente además trabaja para Amazon, ofreciendo a los clientes de ésta un servicio más ágil de recogida para devoluciones y de envío de paquetes.

Teléfono Celeritas

Los teléfonos de contacto de Celeritas en España

Los números de contacto con la transportista, especializada en logística y comercio electrónico, son los siguientes:

  • Teléfono de atención al cliente de Celeritas > Llama al número (+34) 902 044 944 
  • Contacto telefónico > Ponte en contacto llamando al número 916746297 de Celeritas

¿Quieres conocer más datos relevantes de la compañía en nuestro país? Sigue leyendo este artículo y obtendrás más información acerca de la transportista española en relación con sus teléfonos de contacto.

Teléfono gratuito de atención al cliente de Celeritas

El teléfono de atención al cliente de Celeritas pertenece al grupo de los números 900, los cuales dependiendo del operador telefónico puede llevar costes, pero que en su mayoría son gratuitos. Es por esta razón que entendemos, en Tecmoviles, que es importante que te informes con tu compañía telefónica.

Viendo con más detalle para qué se puede utilizar este número de Celeritas, les indicamos que utilizándolo podéis consultar distintas preguntas, dudas u obtener la ayuda que necesites, las cuales serán atendidas por los agentes de la empresa de logística. Éstas se pueden resumir en información sobre:

  • Pedidos
  • Entregas en domicilio
  • Modificación de dirección
  • Cambios en la fecha de entrega
  • Devoluciones 
  • Pérdida de dato personales (PIN)
  • Cambio de puntos de entrega
  • Cancelación de pedidos
  • Recuperar pedidos

Teléfono de la oficina principal de Celeritas

Otro de los teléfonos informados al inicio de este artículo es el 916746297 (teléfono de contacto) y con el que podrás contactar con las oficinas centrales en la capital de España. En el caso que desees escribirles puedes enviarlo a la dirección postal:

  • Calle – Avenida de Valdelaparra, número 29 
  • Código postal – 28108 
  • Población – Alcobendas 
  • Ciudad – Madrid

Otras vías de contacto con Celeritas

Atendiendo a todas las posibles necesidades de contactar con la transportista de nuestros lectores, les presentamos ahora otras maneras para comunicarse con Celeritas. Entre los puntos de contacto, se pueden observar los más tradicionales como el formulario o correo-e y otros más actuales como las redes sociales.

¿Quieres enviar a Celeritas un escrito?

Pueden crearse situaciones en las que enviar un escrito es la mejor solución y, en estos casos, tienes la opción de un formulario. A éste llegas a través del sitio web de Celeritas y, una vez en él, debes acceder a la página de contacto. En ella podrás enviar un formulario para distintos tipos de preguntas, consultas o solicitudes. Te resumimos esta ruta:

  • Primer paso – Entra en tu buscador habitual (Google, Bing, Explorer), escribe celeritastransporte.com y pulsa el icono de buscar.
  • Segundo paso – Una vez en la página de inicio de Celeritas, desplázate a pie de página y busca en el menú el título “Atención al cliente”.
  • Tercer paso – Pulsa sobre el subtítulo de “Atención al cliente” > “Contacto” y se te redirige a la página de contacto.
  • Cuarto paso – En la página de contacto de Celeritas podrás ver varias preguntas bajo el título Contáctenos: ¿Quieres consultar detalles de tu pedido? | ¿Quieres contratar los servicios Celeritas? | ¿Quieres ser un Punto Celeritas? | ¿Quieres trabajar con nosotros?
  • Quinto paso – Pinchando en las tres últimas preguntas, se abre un espacio donde rellenar los datos necesarios para enviar el formulario.
  • Sexto paso – Los datos a tener en cuenta para rellenar correctamente el formulario varían dependiendo de la solicitud (nombre, apellido, dirección de tienda, tipo de establecimiento o teléfono y/o móvil).

Los perfiles de Celeritas en las redes sociales

Con la importancia que le da Celeritas al comercio electrónico, del cual es un experto al igual que en logística, las redes sociales son parte fundamental de ésta. En este sentido te ofrecen contactar a través de ellas y tienen perfiles en:

  • Twitter > @ATC_Celeritas
  • LinkedIn > CELERITAS
  • YouTube > PUNTOCELERITAS

Contacto Celéritas

El correo electrónico de Celeritas

Correo electrónico de Celeritas, [email protected], en el que puedes contactar para temas relacionados con el trato de tus datos en la web. Otro email de la transportista al que puedes escribir mediante tu dirección de correo-e, es [email protected], que está diseñado para dar información acerca de esta entidad que gestiona la web. Con lo que para:

Encuentra tu Celeritas más cercano

En primer lugar, puedes encontrar la localización de alguna de sus oficinas acudiendo al teléfono de atención al cliente de Celeritas ya mencionado anteriormente. Otra forma es entrando a la página del mapa de Celeritas e introduciendo el código postal o ciudad, se ofrecen los resultados. Para llegar a este punto deberás entrar en la página de inicio y en el menú a pie de página, que indicamos anteriormente, encuentra el título “Servicios Celeritas”. En este título pulsa sobre el subtítulo “Puntos Celeritas” y te llevará al mapa.

Actualmente, el mapa tiene problemas de funcionalidad por lo que os recomendamos que llaméis por teléfono a Celeritas para solicitar esta información.

Preguntas frecuentes de los usuarios

Queremos concluir este artículo con varios datos relevantes que los usuarios de Celeritas han indicado y se han presentado en el sitio web, a modo de preguntas frecuentes. Si sigues leyendo, te informamos que tipo de pedidos existen, como localizarlos o desde dónde y hasta donde se transportan.

¿Cómo encontrar mi pedido en la web?

Es muy sencillo, lo único que necesitas tener a mano es el número de referencia del pedido. Con este dato dirígete a la página de inicio de Celeritas. En ella, si te desplazas hacia abajo, verás dos buscadores, en el primero a tu izquierda podrás añadir el número de pedido y hacer el seguimiento al envío.

Otra opción, como te hemos indicado durante el transcurso de este texto, es llamar al teléfono de Celeritas. Tanto en la página, como en los teléfonos de contacto de la transportista especializada en logística y comercio electrónico, se te indica sobre la localización de envíos y pedidos:

  • Ha salido de las instalaciones del vendedor
  • Pendiente de recibir
  • Recibido por el transportista
  • En transporte
  • Llegada a agencia – Próximamente en reparto
  • Pendiente de recibir en la agencia de destino
  • En reparto
  • Ausente
  • Faltan datos para la entrega
  • Reparto pospuesto: 
    • Hasta el próximo día laborable
    • Por inclemencias meteorológicas
  • Entrega concertada
  • Disponible para recoger en la agencia de transporte
  • Envío: 
    • Entregado
    • Rehusado
    • Devuelto
  • Devolución entregada en almacén
  • Envío disponible en Puntos Celeritas
  • Aviso de devolución de tu paquete
  • Plazo permanencia en Punto Celeritas superado
  • Devolución registrada en Punto Celeritas
  • Punto Celeritas cerrado temporalmente

¿Qué tipo de servicios de transporte ofrecen?

Al trabajar con varios carriers, en Celeritas puedes encontrar una gran variedad de servicios de entrega del tipo:

  • Estándar en 24, 48 o 72 horas
  • Franjas
  • Mismo día
  • Prémium (interacción con el destinatario) 
  • Marítimo

En el caso de que tu tienda necesite un servicio especial, accede al formulario que indicamos y rellena los datos requeridos, o llama a los número de teléfono de Celeritas.

Llamar Celeritas

 ¿Celeritas hace envíos a todas partes del mundo?

Sí, la transportista da servicio mundialmente y, a su vez, tiene estructura propia de reparto en:

  • La península ibérica (incluyendo Portugal) 
  • Ceuta 
  • Melilla
  • Islas Canarias 
  • Baleares

En el caso de los destinos internacionales, la empresa los procesa mediante acuerdos de preferencia con los transportistas de cada destino.

¿Dónde puedo desarrollar mi tienda online?

Si estás interesado/a en utilizar los servicios de Celeritas de transporte, logística y comercio electrónico, no es obligatorio desarrollar tu tienda online en sitios web como Shopify, Magento o Prestashop. En Celeritas te proporcionan la máxima capacidad de adaptación con sus servicios web.

Así, todas tus necesidades de gestión e información logística estarán cubiertas con su amplia gama de herramientas. Pero no te preocupes, como ya te indicamos en el párrafo anterior, si prefieres no ejecutar ninguna implantación, la plataforma de logística de Celeritas te permite gestionar todo de forma sencilla.

Si quieres más información al respecto, los agentes de ésta podrán informarte en más detalle llamando a los números de teléfono de Celeritas.

¿Los horarios de apertura están en la web?

Sí, entra en la página, Puntos Celeritas, que indicamos anteriormente para conocer las ubicaciones de Celeritas en España. Te recordamos la ruta:

  • Página de inicio > Menú a pie de página > Título, Servicios Celeritas + Subtítulo Puntos Celeritas

En el caso que, como nosotros, tengas problemas con el funcionamiento de esta página de localización de centros de la transportista. Como te indicamos más arriba, llama a los teléfonos de información y contacto de Celeritas, el 902 044 944 (atención al cliente) y 916746297 (teléfono de contacto).

Hemos llegado al final de este artículo que ha presentado de la mejor manera posible los datos de contacto telefónicos con Celeritas. ¿Conseguido? Nos alegra poder saberlo y, si ha sido así, te recomendamos leer otros artículos de contacto de teléfono de tus empresas favoritas o las que utilizas como cliente, usuario o interesado en sus servicios.

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