La tienda de ropa y accesorios para mujer, del grupo Inditex, ofrece el 900456003, como teléfono de atención al cliente de Bershka. Por lo tanto, el contacto con los agentes de la tienda de ropa, se efectúa a través del número multifuncional; 900456003.
Con este funcionamiento en mente, haremos un detallado repaso a este servicio telefónico, ofrecido por Bershka. Entre los datos que se presentan a lo largo del texto, están los horarios de atención, el coste de la llamada, su funcionamiento y ubicación en la web de Bershka.
Adentrándonos más aún en la información que ofrece en su tienda digital, veremos otras maneras de contactar con Bershka y las preguntas frecuentes. Tras esta información, les ofrecemos un apartado, destinado a facilitar otros teléfonos de atención al cliente de empresas parecidas a Bershka. Antes hacemos un resumen de los de Bershka:
- Llamar a atención al cliente de Bershka:
- Marcar el teléfono multiservicio, 900456003, para:
- Información.
- Devoluciones.
- Reclamaciones.
- Marcar el teléfono multiservicio, 900456003, para:
Índice del artículo
- 1 ¿La llamada al teléfono de Bershka es gratis?
- 2 Horario de atención al cliente de Bershka en España
- 3 Llamar al Dpto. de Atención al Cliente de Bershka
- 4 Teléfonos de información al cliente de Bershka
- 5 Llamar a la tienda de Bershka más cercana a ti
- 6 Más vías de contacto con atención al cliente de Bershka
- 7 Las preguntas más frecuentes de Bershka
- 8 Teléfonos de atención al cliente de más tiendas
¿La llamada al teléfono de Bershka es gratis?
Sí, llamar al teléfono de Bershka es gratis, debido a que es un prefijo 900. Este indica, que si existen gastos, serán percibidos por el propietario del número de teléfono. En este caso sería Bershka, la que asumiría el coste de la llamada si lo hubiera, aunque pueden existir otros tipos de condiciones.
Es por este último dato, que se recomienda contactar con la telefonía, para cerciorarse de las condiciones que ofrecen ante los prefijos 900. En resumidas cuentas:
- Llamar al teléfono de atención al cliente de Bershka es gratuito – Marca el 900456003 que ofrece un servicio gratuito al que realiza la llamada.
Horario de atención al cliente de Bershka en España
Los agentes telefónicos de Bershka tienen un horario de atención al cliente, que se inicia a las 9:00 y finaliza a las 18:00 horas en días laborables. Poniéndolo de otra manera y en esquema podemos decir que:
- El teléfono de atención al cliente de Bershka, el 900456003 – Presta servicio a través de agentes telefónicos de 09:00 a 18:00 horas de lunes a viernes.
Apuntar, que los horarios que se indican en Tecmoviles, asociados al territorio español, se exponen en el horario peninsular. Los ciudadanos de la comunidad autónoma de Canarias, tendrán que restarle una hora, en este caso sería de 08:00 a 17:00.
Llamar al Dpto. de Atención al Cliente de Bershka
Con la idea de facilitar el contacto con el departamento de atención al cliente de Bershka, ofrecen, como apuntamos antes, un teléfono multiservicio; el 900456003. A través de este número, los usuarios pueden ponerse en contacto para temas de reclamaciones, información general y devoluciones.
De esta manera, queremos nosotros por nuestra parte, facilitar las vías de acceso a este dato telefónico con la tienda online de ropa y accesorios en España. Para ello, creamos esta miniguía que proporciona la ruta a seguir:
- Accede a Bershka – Mediante el uso del motor de búsqueda habitual (Chrome, Safari, Bing, Brave, DuckDuckGo, Ecosia, etc.), escribe la dirección online, bershka.com/es, y pulsa buscar.
- En la ‘Home’ de Bershka – Ya en la página de inicio de Bershka, desplaza el cursor hacia el pie de la ‘Home’ y en el menú principal verás el contacto con atención telefónica.
- Los teléfonos de atención al cliente – Para acceder a todas las funciones de los teléfonos de atención al cliente accede a la página de términos y condiciones de compra.
Utilizando esta miniguía de localización, de los teléfonos de atención al cliente de Bershka en su web, podrás conocer todos los usos del teléfono de Bershka, los cuales detallaremos en los próximos apartados.
Teléfonos de información al cliente de Bershka
Aunque ya se conoce que el número de teléfono de Bershka, para atender a las dudas o solicitudes de sus clientes, es el 900456003 (multiservicio), ahora detallamos las funciones específicas que prestan los agentes, a través de este contacto telefónico.
Siendo así, en el caso de necesitar información general acerca de los productos y servicios de Bershka, se puede hacer en la ‘Home’. Siguiendo la ruta para el teléfono, que está localizado en esta página de inicio, de la tienda de ropa para hombre y mujer, se accede a este, junto al horario de contacto, ya mencionado, de 9:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes.
¿Cuál es el teléfono de Bershka para devoluciones?
Para estos casos más específicos, como la atención telefónica de Bershka para devoluciones online, hay que llamar al 900456003. Un dato que ya conocemos, pero si se quiere una información más detallada de las funciones del mismo, para este tipo de incidencias, hay que seguir la ruta de los términos y condiciones, que resumimos:
- Motor de búsqueda > ‘Home’ > Menú a pie de página > Términos y condiciones de compra.
Dentro de este documento informativo, sobre la legalidad y procesos de compra, existen varios apartados. Para este caso específico, busca en el punto 16 de política de devoluciones. En él encontrarás el 900456003, para devoluciones e información detallada.
¿Existe un teléfono para reclamaciones de Bershka?
Sí, como al inicio se plasmó, los teléfonos de atención al cliente de Bershka, se resumen a uno solo con capacidad multifuncional. Entre esas funciones, se encuentra también el contacto por teléfono para:
- Comentarios.
- Sugerencias.
- Quejas.
- Reclamaciones.
A su vez, para acceder a toda la información referida a este servicio telefónico de reclamaciones, quejas o comentarios, hay que entrar en la sección de términos y condiciones, como se explicó anteriormente en la miniguía sobre el teléfono de Bershka.
Dentro de esta página, se encuentran los datos relevantes al servicio de Bershka, para incidencias. En estos casos, para iniciar el proceso, se puede utilizar el 900456003.
Llamar a la tienda de Bershka más cercana a ti
Puede haber situaciones, en las que se requiera acudir a una tienda física de Bershka, en nuestro país, ya sea para una devolución o ticket regalo. Si es así, simplemente accede a la ‘Home’, desplázate a pie de página y, en el menú principal, clica en el subtítulo de nuestras tiendas. Lo verás bajo el apartado sobre Bershka.
Ya en la página, simplemente indica la ciudad que desees, y aparecerá una lista de resultados, indicando varios datos de las tiendas. Exponemos varios ejemplos de la información presentada, haciendo la búsqueda en Madrid:
- Bershka en Madrid:
- Tienda en:
- Gran Vía número 25.
- Código postal – 28013.
- Teléfono – 913604987.
- Ropa – Chica/Chico.
- Ubicación:
- Conde de Peñalver 4.
- Código postal – 28006.
- Teléfono – 914353110.
- Chica.
- Tienda en:
Más vías de contacto con atención al cliente de Bershka
Las alternativas que Bershka ofrece, para contactar a través de otros medios a los telefónicos son el correo electrónico, formulario, dirección postal, chat o la app. Les hacemos un resumen, de todas estas maneras de comunicarse con la tienda de ropa y accesorios para mujer y hombre:
- Contacto con atención al cliente de Bershka no telefónico:
- Correo electrónico – [email protected].
- Chat – Sitio web de Bershka.
- Domicilio social:
- Avenida de la Diputación – Edificio Inditex.
- Código postal – 15143
- Ciudad – Arteixo.
- Población – A Coruña.
- Redes sociales:
- Instagram.
- Facebook.
- Twitter.
- TikTok.
- Snapchat.
- 21buttons.
- YouTube.
- Pinterest.
- Spotify.
- App Bershka:
- Google Play.
- App Store.
Las preguntas más frecuentes de Bershka
Seguimos, ahora, con la sección de preguntas frecuentes de los clientes de Bershka en su web. No es nuestra intención recorrer todas estas dudas, pero sí que explicamos cómo acceder a ellas. Por lo tanto, aquí podréis conocer varios puntos de las preguntas frecuentes de sus clientes, y la ruta a seguir para llegar a todas.
Empezaremos, por los pasos que hay que dar para poder conocer todas las preguntas, dudas y sus respuestas. Sigue esta miniguía:
- Navegador online > ‘Home’ > Menú a pie de página > Preguntas frecuentes > Información general.
Ya estás dentro del apartado de preguntas frecuentes. Para acceder a casos concretos, como devoluciones o gestiones, pon el cursor en los iconos del menú lateral izquierdo. Realizando este paso, verás qué sección específica es, entre las que están los pedidos y devoluciones, pagos, productos, envíos, etc.
¿Es necesario registrarse en Bershka para comprar?
No, no es necesario registrarse en la plataforma de Bershka, para hacer una compra online, ya que también permiten realizar la compra como invitado. El proceso es el siguiente:
- Se solicita únicamente los datos imprescindibles para tramitar el pedido.
- Tras el proceso de compra se ofrece registrarse o continuar de invitado.
Para más información acerca de este servicio, accede al apartado de preguntas frecuentes o contacta con los teléfonos de atención al cliente de Bershka. Otra alternativa es utilizar el teléfono de ayuda expuesto a lo largo del texto, el cual presta un contacto directo con Bershka en España.
¿Cuál es el plazo de Bershka para devoluciones?
A través de las dudas de los clientes de Bershka y respuestas de la misma, nos hacen saber que, el plazo para cualquier devolución, es de 1 mes. Este plazo, se inicia a partir de la fecha que aparece en el ticket regalo.
¿Cómo accionar el ticket regalo en tu compra?
Existe un recuadro que ofrece esta opción, dentro del sistema de compra de Bershka, en su tienda online. Para ello, solo se tendrá que seleccionar en la cesta de la compra la casilla:
- Envío para regalo.
Hay que tener en cuenta que esta opción no está disponible si se utiliza una tarjeta regalo de la tienda de ropa y accesorios.
¿Cómo devolver un pedido efectuado con ticket regalo?
Las personas que quieran devolver un pedido, que se ha efectuado a través de un ticket regalo, tienen que acudir a una tienda física. Es posible que, algunos supuestos, no tengan una tienda cercana a su domicilio. Siendo así, desde la web oficial de Bershka, en su apartado de preguntas frecuentes, se indica que:
- Las devoluciones de ticket regalo – Contactar con atención al cliente de Bershka si no existe una tienda física cercana al domicilio.
Recuerda que, los teléfonos de atención al cliente de Bershka en España, se resumen en el 900456003, con servicio multifuncional. También se pueden utilizar las otras vías de contacto, por medios escritos (email, redes sociales, chat, etc.).
Ahora entramos en el apartado de otros teléfonos de atención al cliente de tiendas online, de venta de ropa y accesorios. Os comunicamos que a través de nuestras redes sociales podréis acceder a nuestros textos.
