Los ciudadanos de la Comunidad de Madrid pueden solicitar, en los teléfonos de información del Ayuntamiento de Madrid, una serie de peticiones que veremos hoy, aquí. Por lo tanto, si vives en la capital de España y estás buscando la vía más rápida para contactar, a través de los teléfonos de información, como el 010, sigue leyendo. A su vez, a los lectores que estén buscando un número específico (por ejemplo: el teléfono de información al consumidor, 010 y 915298210), también les recomendamos que sigan leyendo. Así mismo, vamos a presentar todos los datos telefónicos de consultas e información del Ayuntamiento de Madrid.
Este enfoque, se basará en los datos que ofrece la institución pública en su sitio web y que, entre otros datos, presenta teléfonos para:
- Atención a la ciudadanía > 010.
- Información al consumidor > 010 | 915 298 210.
- Contactar con urbanismo > 915 298 210 | 915 883 936.
Tras exponer estos datos en profundidad, mediante las funcionalidades específicas de estos teléfonos y cómo acceder a ellos en el sitio web del Ayuntamiento de Madrid, daremos un breve paseo por las preguntas frecuentes de la misma, para exponer algunas de estas dudas de los ciudadanos madrileños.
Índice del artículo
- 1 Teléfono gratuito del Ayuntamiento de Madrid
- 2 Los teléfonos del Ayuntamiento de Madrid en su web
- 3 El teléfono de Atención a la Ciudadanía en Madrid
- 4 Teléfono de Información al Consumidor en Madrid
- 5 Los teléfonos de contacto con Urbanismo en Madrid
- 6 Contacto por teléfono con Hacienda en Madrid
- 7 La página de direcciones y teléfonos de contactos
- 8 Preguntas frecuentes del Ayuntamiento de Madrid
- 9 Teléfonos de más organismos públicos relacionados
Teléfono gratuito del Ayuntamiento de Madrid
En efecto, llamar al teléfono del Ayuntamiento de Madrid es gratis (010), un hecho que se indica desde la web de esta entidad pública, a la vez que se señala, que los otros números deben ser consultados con el operador de telefonía móvil y fija. En este sentido, lo que se tendrá que averiguar es el tipo de contrato que esté en vigor, con la compañía de líneas telefónicas.
Con lo que, si tienes un contrato de tarifa plana con la compañía de telecomunicaciones, las llamadas con prefijos nacionales saldrán gratis desde fijo y móvil. En caso contrario, recomendamos contactar para cerciorarse de los costes que va a suponer la llamada. En conclusión:
- El teléfono de información general del Ayuntamiento de Madrid > Llamar al 010 no supondrá ningún coste para el que realiza la llamada.
- Los teléfonos del Ayuntamiento de Madrid con prefijos nacionales > Llamando a estos teléfonos (915 298 210 | 915 883 936) y teniendo un contrato de tarifa plana en tus llamadas desde móvil y/o fijo, son gratuitas.
Los teléfonos del Ayuntamiento de Madrid en su web
Para poder empezar esta sección principal (referida a los datos de contacto telefónicos para información del Ayuntamiento de Madrid) en su web, lo conseguimos a través de su dominio URL (Uniforme Resource Locator), o en castellano LRU (Localizador de Recursos Uniformes), que es: madrid.es. Escribiendo esa dirección en nuestro buscador online, accederemos a la ‘Home’ (página de inicio) del Ayuntamiento de Madrid, que se podría describir como la entrada física al edificio institucional.
A través de esta entrada, podemos acceder a los teléfonos del Ayuntamiento de Madrid, utilizando varias vías que detallamos seguidamente. En el caso de la ‘Home’, observamos que no hay un teléfono al que llamar para solicitar información. En su lugar, sí que prestan un servicio de chat, que se encuentra en la esquina inferior derecha, como ventanilla estática.
Les hablaremos de estos métodos de contacto no telefónico más adelante, ahora seguimos con los teléfonos de información del Ayuntamiento de Madrid en su web.
¿Dónde está el teléfono de Atención a la Ciudadanía?
Empezamos por el más rápido de encontrar y es el teléfono de información general del Ayuntamiento de Madrid que ya hemos presentado, el 010. Para acceder a este dato telefónico gratuito, de la institución que está al servicio del ciudadano en la comunidad de Madrid, pulsa sobre el título “Contacto”. Seguidamente, haz lo mismo en el título “Atención a la Ciudadanía”, en la página de contacto.
Si te resulta compleja esta vía, puedes contactar a través de los teléfonos de ayuda, expuestos en el artículo, de manera directa con el Ayuntamiento de Madrid. Otra opción es seguir los siguientes pasos que presentamos, en relación con la solicitud de información mediante teléfono al gobierno de la ciudad de Madrid.
Los teléfonos del Ayuntamiento de Madrid en su ‘Home’
Para acceder a la ‘Home’ o página de inicio del Ayuntamiento de Madrid, ya indicamos que tenemos que encontrar este dato a través de nuestro motor de búsqueda habitual. Este suele ser Google, ya que las estadísticas informan de que: alrededor de un 90% de la población en España accede a internet a través de este buscador (motor de búsqueda o navegador). Esto no quiere decir que no se pueda acceder mediante otros navegadores (Bing, Safari, DuckDuckGo, Explorer, Firefox o Yandex).
Tras acceder al motor de búsqueda y escribir en la barra de buscar, que frecuentemente tiene un icono de lupa, el dominio URL del Ayuntamiento de Madrid y pulsar en el icono, entramos en la web de la misma. Sí, en su página de inicio o entrada a las oficinas virtuales del Ayuntamiento de Madrid ¡Correcto! Ya estamos dentro.
Una vez en la página de inicio de las oficinas virtuales del Ayuntamiento de Madrid, podemos acceder a los teléfonos de información,a través de varias opciones; éstas, en función de la información que se requiera y sobre el servicio que se busque. Con este dato en mente, observamos que la ‘Home’ de la institución pública madrileña ofrece estas vías:
- La página de contacto – Este método es el más rápido, porque lo encontramos en el menú principal de cabecera, pulsando sobre el título “Contacto”.
- Pie de página de la ‘Home’ – Otra vía es desplazándose al pie de página de la ‘Home’ y, en el menú principal, buscar el título “Contacto” y pulsar sobre el subtítulo “Direcciones y teléfonos”.
- Menú navegación por… – Esta última vía, de acceder a los teléfonos de información del Ayuntamiento de Madrid, puede ser algo más compleja, pero nos lleva directamente al dato específico que se está buscando. Esto es posible, ya que, pulsando sobre subtítulos como los siguientes, llegas a la página específica y sus datos de contacto:
- Actividad económica y Hacienda.
- Cultura, ocio y deporte.
- Educación y empleo.
- Emergencias y seguridad.
- Igualdad y diversidad.
- Medio ambiente.
- Movilidad y transportes.
- Servicios sociales y salud.
- Vivienda, urbanismo y obras.
Como se puede observar, las opciones que ofrece el Ayuntamiento de Madrid, en la entrada a sus oficinas virtuales del entorno digital para contactar, son varias y amplias. A continuación, les informamos del teléfono de información, de cada punto de contacto con el Ayuntamiento de Madrid.
El teléfono de Atención a la Ciudadanía en Madrid
Una vez hechas las pertinentes explicaciones, para ubicarnos en la entrada de la oficina virtual del Ayuntamiento de Madrid, presentamos una guía esquematizada:
- Motor de búsqueda > Dominio de la web > Página de inicio > Contacto > Atención a la Ciudadanía.
Una vez efectuados estos pasos, el teléfono para la ciudadanía del Ayuntamiento de Madrid, aparecerá expuesto en un recuadro azul, con el número de teléfono (010) en blanco. Bajo esta creatividad, verás también el título “Teléfono 010” en azul y, pulsando sobre él, accedes a la página del teléfono 010. En ella, puedes informarte de los horarios de apertura, el coste de la llamada y otros datos de interés común acerca de los servicios del Ayuntamiento de la Comunidad Madrileña.
Teléfono de Información al Consumidor en Madrid
Al igual que para el punto anterior, en el que presentamos la ruta a seguir para acceder a la página de contacto, ‘Home’ > Contacto, una vez en ésta, nos desplazamos hacia abajo. Tras este paso, busca el título “Contacta también en…” y pulsa sobre el subtítulo “Oficina Municipal de Información al Consumidor”. Al pulsar, se redirige a la página específica, en la que encontramos los teléfonos de Información al Consumidor, el 010 y 91 5298 210.
Este dato, lo encontrarás a través del menú lateral a la izquierda, bajo el título “¿Dónde estamos?” y, además de otra información, verás:
- El servicio telefónico del Ayuntamiento de Madrid > Llamando a través del 010 o del 915298210.
Los teléfonos de contacto con Urbanismo en Madrid
Para contactar y solicitar información relacionada con Urbanismo en el Ayuntamiento de Madrid por teléfono, sigue la misma ruta antes indicada. En este caso, no pulsamos sobre el título “Oficina Municipal de Información al Consumidor”, sino que ahora pincha en el título a su derecha.
Los teléfonos, de este servicio a la ciudadanía madrileña, están directamente presentados en la portada de este apartado, dedicado a información sobre Urbanismo en Madrid. Estos datos telefónicos generales son:
- Oficina de Asistencia en Materia de Registro – Teléfono de información: 915 298 210.
- Servicio de Ayudas a la Regeneración – Información telefónica: 915 883 936.
Contacto por teléfono con Hacienda en Madrid
Siguiendo con la misma ruta, ya mencionada para los puntos anteriores, accedemos al título de la página de contacto, “Contacta también en…” y pulsa sobre el título “Portal del contribuyente”. Una vez redirigido, clica en el título en azul “Actividad económica y hacienda” + “Direcciones y teléfonos”. Realizando estos pasos, accedemos a todos los números de teléfono de las administraciones de AEAT en Madrid. Presentamos varios de los más de 300 resultados de administraciones en Madrid:
- Ciudad Lineal > Llamar al teléfono de información; 915 106 900.
- Fermín Caballero > Teléfono de información de la administración, 917 307 555.
- Guzmán el Bueno > Contacta con información telefónica en el 915 826 178.
- María de Molina > Contacto por teléfono, llamando al 915 664 500.
- Villa de Vallecas > Número de teléfono, 913 013 800, para información.
- Área de Gobierno de Hacienda y Personal y de Economía, Innovación y Empleo > Teléfono 915 881 000.
- Vinateros > Ponte en contacto por teléfono, en el 913 339 910.
A esta información, se le añade la dirección postal, así como otros datos específicos de cada administración que se presenta en la web del Ayuntamiento de Madrid.
La página de direcciones y teléfonos de contactos
Queremos acabar con esta sección principal de este artículo, sobre los teléfonos de información del Ayuntamiento de Madrid, con el apartado de direcciones y teléfonos. Éste lo encontramos, a través de la oficina virtual del Ayuntamiento de Madrid, en la ya conocida página de contacto.
En este caso, no aparece ningún teléfono a primera vista, porque es un servicio de la web, que actúa como un buscador dentro de la plataforma del Ayuntamiento madrileño. Con lo que se tendrá que insertar información para obtener los datos telefónicos que se están buscando. Unos datos que el Ayuntamiento de Madrid pone a disposición de los ciudadanos, a través de estas opciones de búsqueda:
- Busca por nombre.
- Busca por tipo de instalación.
- Ubicación.
- Busca por dirección.
- Busca por tema.
Como ejemplo, añadimos varios de los resultados que se exponen a través de “Cultura, ocio y deporte”. Éstos son algunos, de los más de 2500 resultados a través del Ayuntamiento de Madrid:
- Teléfonos de información del Ayuntamiento de Madrid para temas de cultura, ocio y deporte:
- 14 – 30 Espacio Joven > Teléfono de información: 917 861 448.
- ASDE Exploradores de Madrid – Llama para información al 915219158.
- Asociaciones:
- Aecevae- Asociación Española y Comunitaria de Estatuas Vivientes y Escénicas > Teléfono de contacto: 606071935.
- Coral y Musical las Rosas de Madrid > Llama al 913062227.
- Buceadores de la Comunidad de Madrid (abucam) > Llama al 917061495.
- Bibliotecas públicas:
- Moratalaz > Número de teléfono 914 394 688.
- Municipal Francisco Ibáñez (Chamartín) > Contacto por teléfono: 91 510 37 56.
- Casa del Lector > Teléfono 917 000 676.
- Casita – Museo del Ratón Pérez > Infórmate llamando al 915 226 968.
- Centros deportivos Municipales:
- Estanque del Retiro > Llamando a los teléfonos 915 744 024 | 915 571 994.
- La Elipa > Llama al número 914 303 511.
Preguntas frecuentes del Ayuntamiento de Madrid
Cerramos la sección principal de este texto y concluimos, con un breve paseo por las preguntas frecuentes de los ciudadanos madrileños. Además de presentar más literatura, sobre los datos de contacto por teléfono de instituciones similares a la madrileña, en nuestro país.
¿Qué es la “Línea Madrid”?
La “Línea Madrid”, es el nombre que representa a la marca que identifica la Atención a la Ciudadanía dentro del Ayuntamiento de Madrid. Una labor de comunicación, que realizan integrando los distintos medios y canales existentes en la actualidad y, a día de hoy, estos canales son:
- El medio telefónico > Teléfono de información del Ayuntamiento de Madrid, 010.
- Presencial > Red de oficinas en Madrid, a través de la página de direcciones y teléfonos, en la web del Ayuntamiento de Madrid.
- Canales de Internet:
- Página web http://www.madrid.es/.
- Twitter @Lineamadrid.
- Facebook @Lineamadrid.
Los horarios de apertura de estos servicios son los 365 días al año, las 24 horas del día.
¿Hay una app del Ayuntamiento de Madrid?
Sí, puedes descargarte la aplicación del Ayuntamiento de Madrid en iOS (iPhone) y Android (Smartphone). Con esta app, puedes disfrutar de varias ventajas como:
- Que es una comunidad social de avisos.
- Recibir comunicación a través de:
- PUSH.
- SMS.
- Correo electrónico.
- Permite:
- La geolocalización de los avisos o peticiones.
- Anexar información como fotografías.
- Descripción breve de la incidencia.
- Realizar búsquedas de avisos cercanos.
¿Qué es una sugerencia en el Ayuntamiento de Madrid?
Desde el sitio web del Ayuntamiento de Madrid, se informa de que las sugerencias son opiniones y propuestas de las personas (físicas y jurídicas), en relación con los servicios prestados por la entidad pública en la:
- Creación.
- Ampliación.
- Mejora.
¿Qué son las felicitaciones del Ayuntamiento de Madrid?
En el caso de que un ciudadano esté contento con los servicios prestados, puede mostrar su satisfacción por el adecuado y correcto funcionamiento de los servicios prestados por el Ayuntamiento de Madrid. Al igual que para las sugerencias, estos servicios realizados, se contemplan para personas físicas y jurídicas.
Para más datos informativos sobre este y otros servicios del Ayuntamiento de Madrid, recuerda que puedes llamar al 010 en cualquier momento. También, tienes los teléfonos de información y ayuda específicos de la institución pública madrileña y el teléfono de ayuda, que ofrece contacto directo con el Ayuntamiento de Madrid, expuesto en este texto.
Ahora puedes seguir leyendo acerca de otras instituciones similares, en las que te facilitamos sus datos de contacto de teléfonos informativos. Si lo prefieres, puedes seguirnos en nuestros perfiles (Facebook y Twitter) en las redes sociales.
