Teléfonos de información del Ayuntamiento de Barcelona

Llame y le ponemos en contacto con Ayuntamiento de Barcelona

LLAMAR

Servicio de información telefónica. Coste de la llamada 3 euros con 3 céntimos por minuto (impuestos incluidos). Red fija telefónica, otras redes consultar

Si vives o piensas visitar Barcelona, te indicamos los teléfonos de información del Ayuntamiento de Barcelona, como el 010 de información a la ciudadanía. Otro número que es conveniente tener en cuenta es el 931537010 (llamadas desde fuera de Barcelona). A su vez, a través de la página de contacto se presentan otros datos de contacto como el teléfono de civismo y urgencias.

Todos estos datos que veremos a lo largo de este artículo, enfocado en facilitar los teléfonos de información del Ayuntamiento de Barcelona, han sido obtenidos del sitio web de este. A su vez, presentamos varios puntos extra, sobre datos de contacto por escrito, un resumen de las preguntas frecuentes y otros artículos en correlación con éste de otras instituciones de España.

Antes de empezar este paseo por los datos de los teléfonos de información del Ayuntamiento de Barcelona, indicamos estos de forma esquematizada:

• Teléfonos del Ayuntamiento de Barcelona:
  • 010 – Información.
  • 931537010 – Información (fuera de Barcelona).
  • 900226226 – Civismo.
  • 112 – Emergencias.
  • 061 – Salud.
  • 080 – Bomberos.
  • 091 – Policía Nacional.
  • 092 – Guardia Urbana.

Tras estos teléfonos generales del Ayuntamiento de Barcelona, mostramos datos generales de estos teléfonos (horarios y gratuidad) además de sus funcionalidades. Además de otros contactos específicos de los servicios municipales (carreteras, transporte, centros oficiales).

Encuentra en la web los teléfonos del Ayuntamiento de Barcelona

Encontrar los teléfonos de información del Ayuntamiento de Barcelona, se puede realizar dentro del sitio web, de esta institución al servicio de la ciudadanía barcelonesa. Empieza el proceso abriendo tu buscador web y escribe la dirección electrónica de la misma. Tras pulsar en buscar se te redirige a la ‘Home’ de la institución pública barcelonesa.

Una vez entres en el sitio web del Ayuntamiento de Barcelona, busca en el menú principal de cabecera, el apartado dedicado a canales de comunicación ciudadana. Ahora sigue estos pasos:

• Accede al apartado de canales de comunicación ciudadana – Como indicamos antes, en la ‘Home’ (ajuntament.barcelona.cat/es/), busca el título diseñado para la comunicación y púlsalo.
• Los teléfonos de información del Ayuntamiento de Barcelona – Cuando pulsas en comunicación accedes al apartado de todas las vías de contacto que están divididas por:
  • En línea.
  • Presencial.
  • Redes sociales.
  • Telefónicas.
  • Boletín ciudadano.
  • Carta de servicios de atención ciudadana.

Pincha en la sección de contacto por vías telefónicas del Ayuntamiento de Barcelona y ya estarás dentro de la página principal de la misma.

Llamar de forma gratuita al Ayuntamiento de Barcelona

Ubicados ya todos los teléfonos de información del Ayuntamiento de Barcelona, pasamos a definir el coste que puede incurrir en la factura telefónica. Algo que no va a suceder muy a menudo, ya que los teléfonos de información y urgencias (010, 112 o 092) son gratuitos. Lo mismo sucede con los números telefónicos que empiezan por 900.

Los números de información del Ayuntamiento de Barcelona, que sí pueden presentar cargos, son los prefijos nacionales al igual que los 902. En ambos casos, se aconseja acudir al proveedor de la línea telefónica, porque dependiendo del contrato que se tenga y la compañía, el coste puede existir o no. Este hecho, se corrobora con los contratos de tarifa plana que incluyen en el servicio de forma gratuita, todas las llamadas a prefijos nacionales (93 – Barcelona).

Los números de teléfono 902, sí presentan costes en las llamadas, indiferentemente del acuerdo de telefonía (tarifa plana o prepago). Aun así, existe la posibilidad de que tu distribuidor no presente gastos, pero otra proveedora sí puede añadir costes, debido a estas condiciones tan cambiantes entre una operadora y otra, es por lo que se recomienda contactar con éstas. Resumiendo, y a modo de ejemplo, exponemos varios puntos de contacto por teléfono:

• Los teléfonos gratuitos del Ayuntamiento de Barcelona:
  • 010 – Información.
  • 900226226 – Civismo.
  • 112 – Emergencias.
  • 061 – Salud.
  • 080 – Bomberos.
  • 091 – Policía Nacional.
  • 092 – Guardia Urbana.
• Teléfonos no gratuitos del Ayuntamiento de Barcelona:
  • 931537010 – Información (fuera de Barcelona).
  • 902404704 – Contacto con información en aeropuerto.
  • 912320320 – Llamar a RENFE.

Horarios de atención del Ayuntamiento de Barcelona

Si quieres ponerte en contacto, por medio de los teléfonos de información del Ayuntamiento de Barcelona, ten en cuenta que tienen un horario de apertura. En el caso de los teléfonos de urgencias, el horario es de 24 horas, los 365 días a la semana.

Por lo tanto, llamar a los teléfonos de información, como el 010 y el 900226226, se puede hacer todos los días desde las 7:00, hasta las 23:00 horas. Los teléfonos de urgencias, que se presentan en el sitio web de la institución catalana, el 112 (emergencias) y el 080 (bomberos), si permanecen abiertos todos los días las 24 horas.

Haciendo un resumen de los ejemplos dados antes, indicamos que los horarios de atención al cliente de los teléfonos del Ayuntamiento de Barcelona son de:

• 24 horas, los 365 días del año llamando a teléfonos de urgencias – Entre estos están los 112, 080, 091 y 092.
• Teléfonos de información del Ayuntamiento de Barcelona – Llamando al 010 o 900226226, debes tener en cuenta que sus horarios de apertura son de 7 a 23 horas de todos los días.

Teléfonos del Ayuntamiento de Barcelona en su web

Ya conoces datos generales de los teléfonos del Ayuntamiento de Barcelona, como sus horarios, costes y localización en su web. En este punto, exponemos los teléfonos que proporciona la institución catalana en su central digital. Unos datos telefónicos, que se inician en el apartado de “Canales de comunicación con la ciudadanía”, y pulsando en éste la sección telefónica.

Después de este paso, se accede a la página principal de los teléfonos de información y contacto del Ayuntamiento de Barcelona.

Página de contacto telefónico del Ayuntamiento de Barcelona:

• • 010 – Información.
  • 900226226 – Civismo.
  • 112 – Emergencias.
  • 061 – Salud.
  • 080 – Bomberos.
  • 091 – Policía Nacional.
  • 092 – Guardia Urbana.

En el caso del 931537010, de Información para llamadas realizadas fuera de Barcelona, se encuentra en el apartado de “Canales de comunicación”. Simplemente, poniendo el cursor sobre la sección telefónica, aparece información en relación con este servicio, y los teléfonos de información 010 y 931537010.

A su vez, existe la posibilidad de conocer más detalles, sobre los principales teléfonos de información del Ayuntamiento de Barcelona, mediante otras subsecciones. Siendo así, si deseas conocer a fondo los datos de información, el 010 y el 900226226, pulsa sobre sus respectivos subtítulos:

• Accede a los datos del teléfono de información 010 – Pulsa sobre las palabras en mayúsculas, más información del 010.
• Toda la información del 900226226 – Entra en esta sección pulsando en las palabras en mayúsculas, más información del teléfono de civismo.

Los que deseen conocer todos los teléfonos de información, tramitación, urgencias, servicios e instituciones, solo tienen que pulsar en las palabras que rezan, en mayúsculas “Consulte otros teléfonos de urgencias”. Describimos estas secciones a modo de ejemplo, a continuación.

El teléfono de información y tramitación

El 010 o el 931537010, si se llama desde fuera del área metropolitana, está diseñado para ofrecer información municipal y general sobre equipamientos, agenda de actos y servicios dentro del ámbito metropolitano. Indicando, a su vez, que se pueden realizar determinados trámites del Ayuntamiento de Barcelona.

Otro dato específico, que se muestra en la página del teléfono de información del Ayuntamiento de Barcelona es el horario de atención al ciudadano. Un dato que mencionamos antes y que se comprende entre las 7 y 23 horas de lunes a domingo.

Con estos datos, acerca del teléfono de información y tramitación, se puede indicar que llamando al 010 y al 9315337010, los ciudadanos pueden:

• Solicitar información municipal y general de: 
  • Equipamientos.
  • Agenda de actos.
  • Servicios del ámbito metropolitano.
• Trámites administrativos:
  • Cita previa.
  • Empadronamiento.
  • Obras.

Contactar con civismo del Ayuntamiento de Barcelona

Para hacer llegar algún tipo de aviso, incidencia, queja, reclamación, sugerencia y agradecimiento, en relación con el funcionamiento de la ciudad y sus servicios municipales, existe el teléfono de información del Ayuntamiento de Barcelona, para civismo es el ya mencionado 900226226.

Recuerda que este punto de contacto por teléfono, de la institución catalana, tiene unos horarios de apertura, iguales que los del teléfono de información (7:00 a 23:00 horas). Además, hay que recordar que las llamadas a este número del Ayuntamiento de Barcelona son gratis.

En conclusión, un debe comunicarse con este teléfono del Ayuntamiento de Barcelona, para cuestiones como:

• Desperfectos en: 
  • Espacio público.
  • Mobiliario urbano.
• Limpieza.
• Recogida:
  • Animales muertos.
  • Domiciliaria de ropa.
  • Vehículos abandonados.

Llamar a los principales teléfonos de urgencias

Siguiendo en la página del canal de comunicación telefónica, de la web del Ayuntamiento de Barcelona, podemos comprobar que los principales teléfonos de urgencias del Ayuntamiento de Barcelona se encuentran en este inicio de sección. Unos números que se comprenden en los ya apuntados al inicio:

• Teléfonos de información de emergencias del Ayuntamiento de Barcelona:
  • 112 – Emergencias.
  • 061 – Salud.
  • 080 – Bomberos.
  • 091 – Policía Nacional.
  • 092 – Guardia Urbana.

Unos datos telefónicos, que se entienden con un horario de 24 horas, todos los días. Los presentamos ahora cada uno por separado. Así, a su vez, exponemos otros teléfonos de información del Ayuntamiento de Barcelona más específicos para cada sección.

Recuerdas que, para poder acceder a más números de urgencias, en la sección de canales de comunicación, hay que pulsar sobre “Consulte otros teléfonos de urgencias”, escrito en mayúsculas. Tras hacer clic en estas palabras, se redirige a todos los teléfonos de información de urgencias en la web del Ayuntamiento de Barcelona.

A su vez existen en esta sección otros teléfonos de información del Ayuntamiento de Barcelona, divididos entre:

• Urgencias.
• Averías. 
• Servicios municipales.
• Centros oficiales.
• Transportes. 
• Carreteras.
• Pérdida de tarjetas.

En este caso, de los datos telefónicos de información para urgencias del Ayuntamiento de Barcelona, se componen por los siguientes números de teléfono:

• Teléfonos de información para urgencias:
  • Emergencias – 112.
  • CatSalut Respon – 061.
  • Bomberos – 080.
  • Guardia Urbana – 092.
  • Mossos d’Esquadra (Policía autonómica)             – 112.
  • Policía Nacional               – 091.
  • Guardia Civil – 062.
  • Hospitales:
    • Clínic i Provincial – 932275400.
    • Santa Creu i Sant Pau – 932919191.
    • Del Mar               – 932483011.
    • Sant Joan de Déu – 932532100.

• • • • Universitarios:

• • • • • De la Vall d’Hebron – 934893000.
        • De Bellvitge – 932607575.
        • Germans Trias i Pujol – Can Ruti – 934651200.
  • Juzgados de guardia (permanente) – 935548650.
  • Servicios Funerarios de Barcelona – 934841700.
  • Servicios Funerarios Integrales – 902230238.
  • Central de Urgencias y Emergencias Sociales de Barcelona (CUESB) – 900703030.
  • Infancia responde – 116111.
  • Servicio de atención permanente contra la violencia machista – 900900120.
  • Oficina para la no Discriminación – 934132000.
  • Drogodependencias (Línea verde) – 900900540.
  • Telegramas urgentes – 902197197.

Además de estos datos de contacto telefónico, pulsando sobre cada teléfono se accede a una descripción detallada de cada punto de información por teléfono. Algo que sucede en todos los casos que veremos a continuación.

Llamar a información de averías en Barcelona

Siguiendo con el hilo del punto anterior, a través de la sección de contacto por teléfono en caso de averías. En el Ayuntamiento de Barcelona exponen los siguientes datos telefónicos:

• Fecsa – Endesa – 800760706.
• Aguas de Barcelona – 900700720.
• Gas Natural Fenosa – 900750750.
• Repsol Butano, SA – 901121212.
• Telefonía:
  • Movistar – 1002.
  • Vodafone – 123 y 607123000.
  • Ono – 1400.
  • Jazztel – 1565.
  • Amena – 900901460.
  • Orange – 1470.

Al igual que antes, pulsando sobre cada teléfono de contacto, para informar de una avería, podrás acceder a los datos detallados de éstos. A su vez, ten presente los costes en las llamadas a números 900 y móviles, ya que los acuerdos de prepago presentan costes en este último. En el caso de las líneas 900, algunas son gratuitas y otras no (900 gratis – 901 puede existir coste).

Contactar con servicios municipales en Barcelona

Los teléfonos de información del Ayuntamiento de Barcelona, para los servicios municipales de la misma, se encuentran en la sección de “Servicios municipales”. Estos, están en la página de todos los teléfonos de la institución española, capital de Cataluña. Recordamos la ruta a seguir para llegar a estos, Navegador online > ‘Home’ > Canales de comunicación ciudadana > Telefónicas > Consulte otros teléfonos de urgencias.

Tras estos pasos entras en la sección de todos los teléfonos del Ayuntamiento de Barcelona y en los que podemos conocer servicios específicos del 010. Además de estos datos del teléfono de información del Ayuntamiento de Barcelona verás estos:

• Llamar al 010 para:
  • Información.
  • Oficinas de:
    • Vivienda.
    • Objetos Perdidos.
    • Consumidor (OMIC).
  • Trámites por teléfono.
• Información (desde fuera del área metropolitana) – 931537010.
• Teléfono del Civismo – 900226226.
• Servicios:
  • Sociales – 936197311.
  • Atención:
    • Recuperación y Acogida – 932915910.
    • Inmigrantes, Emigrantes y Refugiados (SAIER) – 931532800.
    • Hombres (SAH) para promover relaciones no violentas – 933491610.
• Oficina de Atención a la Empresa – 933209600.
• Coches abandonados – 092.

Centros oficiales del Ayuntamiento de Barcelona

Los que quieren conocer los teléfonos que el Ayuntamiento de Barcelona, tiene para centros oficiales en la web de la misma, sigue los pasos antes indicados. En la sección de todos los teléfonos de información pulsa sobre el punto de centros oficiales y accedes a los siguientes datos telefónicos:

• Ayuntamiento de Barcelona – 010.
• Generalitat de Cataluña – 012.
• Delegación del Gobierno en Cataluña – 935209000.
• Diputación de Barcelona – 934022222.
• Parlamento de Cataluña – 933046500.

Te recordamos que los horarios de estos teléfonos informativos comprenden de 7:00 a 23:00 horas, de lunes a domingo. Además, del posible coste o gratuidad que depende del acuerdo que se tenga con la telefonía (tarifa plana y prepago).

Llamar a transportes del Ayuntamiento de  Barcelona

La siguiente sección, de la página de los teléfonos de información del Ayuntamiento de Barcelona, son los de transporte. Entre los que se encuentran los siguientes:

• Transportes Metropolitanos de Barcelona – 010.
• Ferrocarriles de la Generalitat – 012.
• Renfe – 912320320.
• Cercanías de Cataluña – 900410041.
• Aeropuerto (información) – 902404704.
• Estación Barcelona Nord – 937065366.
• Bicing – 937078900.
• Tram – 900701181.

Siguiendo el mismo patrón de los puntos anteriores, clicando en cada título, se accede a una descripción detallada de cada teléfono de transporte del Ayuntamiento de Barcelona. A su vez resaltar la multifuncionalidad de varios números de teléfono. Entre los más recurrentes está el 010, que cubre un amplio campo de información, para con los ciudadanos barceloneses y visitantes.

Contacto con carreteras del Ayuntamiento de Barcelona

A través de esta penúltima sección, de la página de teléfonos de información del Ayuntamiento de Barcelona, puedes conocer los puntos de contacto telefónicos de carreteras. Unos números que se dividen en los siguientes:

• Llamar a los teléfonos de información de carreteras del Ayuntamiento de Barcelona:
  • Jefatura Provincial de Tráfico – 932986500.
  • Autopistas de:
    • Cataluña (AUCAT) – Información de autopistas-ABERTIS – 938946428.
    • España (Autopistas Concesionaria Española, SA) (Abertis) – 902200320.
  • Servicio Catalán de Tráfico – Información de carreteras de Cataluña – 012.

 ¿Qué hago si pierdo una tarjeta en Barcelona?

Aunque estos teléfonos no sean del Ayuntamiento de Barcelona, sí se ofrecen, en la última sección del apartado de teléfonos de información, los siguientes puntos de contacto, en caso de pérdida de tarjeta de crédito:

• ServiRed – 902192100.
• American Express – 900814500.
• Dinner’s Club – 900801331.
• Tarjeta 4B – 902114400 y 913626200.
• Visa – 900991124.
• MasterCard – 900971231.
• CaixaBank – 902200202.
• Bankia – 902246810.
• Abanca – 902121314.
• Banc Sabadell – 938916500 y 902323000.
• Banco Santander – 915123123.
• BBVA – 912249426.

Haciendo un resumen, de todos los puntos de contacto telefónico que el Ayuntamiento de Barcelona pone al servicio de sus ciudadanos. Indicar, que varios de estos teléfonos son multifuncionales, como el 010 y el 012 entre otros. Además de la extensa oferta de contactos para temas generales o específicos de estos puntos de comunicación. Hay que recordar que los teléfonos de información presentan unos horarios de apertura y en ciertos casos gratuidad en la llamada.

Si además de estos teléfonos de información del Ayuntamiento de Barcelona, buscas vías por escrito, ahora las presentamos. Seguidamente te informamos de varias preguntas frecuentes de la institución catalana.

Escribe al Ayuntamiento de Barcelona

Para estos casos, que requieren o prefieren un contacto por escrito con el Ayuntamiento de Barcelona, hay que acceder al apartado de los canales de comunicación ciudadana. ¿Recuerdas? Hacemos un esquema:

• Navegador online > ‘Home’ > Canales de comunicación ciudadana.

Recuerda que para acceder a este dato debes dirigirte al menú principal de la ‘Home’. Tras pulsar en este título en mayúsculas llegas a la página inicial de los canales de comunicación. En este, aparte del ya mencionado, acceso telefónico, también exponen:

• En línea > La web del Ayuntamiento de Barcelona ajuntament.barcelona.cat/es.
• Presencial > Localiza las oficinas generales y especificas en Barcelona.
• Redes sociales municipales:
  • YouTube – bcnajuntament.
  • Twitter:
    • @barcelona_010.
    • @bcn_ajuntament.

Preguntas frecuentes del Ayuntamiento de Barcelona

Mostramos, como indicamos antes, varias preguntas frecuentes de los ciudadanos de Barcelona, a través de la página de guía de servicios del Ayuntamiento de Barcelona. A través de esta sección, se dividen estas dudas en temas:

• Asesoramiento jurídico | Bodas civiles | Bonificaciones y exenciones fiscales | Consumo | Cultura y ocio | Deportes | Educación | Movilidad | Servicios Sociales | Trabajo | Vivienda.

Además de proporcionar datos de contacto telefónico y otros datos relacionados con el Ayuntamiento de Barcelona y su estructura. A modo de ejemplo, e intentando ofrecer una visión lo más global posible, presentamos los datos que se pueden conocer.

¿Cómo es el asesoramiento jurídico?

Los servicios que se explican en esta sección de las preguntas frecuentes de los ciudadanos de Barcelona, se comprenden entre estas:

• Puntos de Información y Atención a las Mujeres (PIAM).
• Servicio de Atención:
  • Recuperación y Acogida (SARA).
  • Socio-educativa (SAS) de la Agencia ABITS para el Trabajo Sexual.
• Unidad contra el Tráfico de Seres Humanos (UTEH).
• Centro LGTBI de Barcelona.

¿Qué información existe sobre bonificaciones?

Si accedes al Ayuntamiento de Barcelona en busca de información, acerca de posibles bonificaciones, exenciones y ayudas fiscales. Los datos que se pueden recabar en la sección de preguntas frecuentes específica son:

• Impuesto sobre:
  • Bienes inmuebles.
  • Actividades económicas.
  • Construcciones, instalaciones y obras.
• Precio público por la recogida de residuos. 
• Impuesto sobre vehículos de tracción mecánica.
• Plusvalía, impuesto sobre el incremento del valor de terrenos de naturaleza urbana. 
• Pago a plazos.
• Tasas por servicios de registro, prevención e intervención sanitaria relativos a animales de compañía.

¿Puedo consultar sobre cultura y ocio?

Sí, los datos que podrás conocer sobre la cultura y ocio, que se ofrece en la ciudad de Barcelona, podrás encontrarlos a través de la sección de preguntas frecuentes del Ayuntamiento de Barcelona son:

• Cuaderno Cultura.
• Museos y patrimonio cultural.
• Centros cívicos.
• Casas de la fiesta.
• Centros de normalización lingüística.
• Parque de Atracciones Tibidabo.
• Gaudir+BCN y visita al Castillo de Montjuïc.
• Torre de Collserola.
• Oficina Tiquet Rambles.
• Fábricas de creación.
• Bibliotecas.
• Te invitamos.
• Zoo de Barcelona.
• Park Güell.
• Ruta del Modernismo.

Recuerda que para cualquier tipo de información siempre se puede empezar por el número de teléfono de información del Ayuntamiento de Barcelona, el 010. A continuación, otros números de teléfono de instituciones similares a la de la capital de Cataluña.

Teléfonos similares

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