Puedes acceder a todos los teléfonos de atención al cliente de American Airlines, a través de este artículo. Se trata de los números de la aerolínea norteamericana, que detallaremos en este artículo, como el 912158999 y 902054654, para contactar con la compañía en España. Además, os informaremos sobre cómo realizar el cambio en reservas y billetes, gracias al 8006333711, o los de relación con las agencias de viaje.
Estos y otros datos telefónicos, los hemos extraído de la oficina virtual de la compañía americana de vuelos comerciales. Esto nos ha permitido, añadir otros datos de interés común, como las preguntas frecuentes de los pasajeros y vías de contacto no telefónicas.
También hemos expuesto otros teléfonos de atención al cliente de aerolíneas similares a American Airlines, para los que deseen conocer más opciones. Pero antes de detallar esta información, esquematizamos los teléfonos de atención al cliente de American Airlines:
- Teléfono de atención al cliente de American Airlines – 912158999 y 902054654.
- Agencias de viaje:
- Soporte técnico – 8007272422.
- AirPass:
- Reservas – 8004336464 y 8004336355 +3.
- Servicio al cliente – 8004336355 +2.
- Ventas – 8004336355 +1.
- Relación con inversores – 6822780999.
- Tarjeta regalo – 18006779555.
Índice del artículo
- 1 Teléfono gratuito de atención de American Airlines
- 2 Teléfono para reservas y billetes de American Airlines
- 3 Teléfono de American Airlines para agencias de viaje
- 4 Llamar al teléfono de American Airlines para inversores
- 5 Solicitar tarjeta regalo de American Airlines por teléfono
- 6 Otras vías de contacto de American Airlines
- 7 Preguntas frecuentes de American Airlines
- 8 Teléfonos de atención de más aerolíneas en España
Teléfono gratuito de atención de American Airlines
La información que se plasma al respecto de los costes, al realizar las llamadas a los números de teléfono de American Airlines, son pocos. Uno de ellos es el coste de las llamadas al 902054654, que no es gratuita. En lo que concierne al resto de teléfonos de atención al cliente de American Airlines, podemos indicar que:
- El 912158999 – Es gratuito para contratos de tarifa plana, en vigor, con la compañía telefónica.
- Prefijos 800 – Usualmente los teléfonos con este tipo de prefijo son gratuitos, aunque se recomienda consultar con la operadora de telefonía.
- La Relación con inversores – Llamando al 6822780999, tiene coste al ser una llamada internacional.
En conclusión, los teléfonos gratuitos de American Airlines en España son el de atención al cliente e información 912158999 y los que tienen prefijo 800. En el caso de los otros puntos de contacto con American Airlines por teléfono, sí presentan un coste o posible coste, que depende de la compañía y sus condiciones.
De este modo. lo mejor es acudir o llamar a la distribuidora de telefonía para cerciorarse de las condiciones que existen para los puntos de contacto.
Teléfono para reservas y billetes de American Airlines
Una vez aclarado los costes de las llamadas a los teléfonos de American Airlines, indicamos, en este apartado, acerca del departamento telefónico de atención para cambio de reservas y billetes, que hay que llamar en:
- En España, a los teléfonos 912158999 y 902054654, para cambios de reservas y billetes > En un horario de apertura de 24 horas.
A su vez, también hacen saber que la llamada al 902 tiene un coste de 0,08 €/minuto, desde líneas fijas. De todas maneras, como ya aconsejamos antes, para cerciorarse de todos los detalles y condiciones, lo mejor es acudir a la telefonía.
Queremos recordar, que en estos trámites pueden existir gastos por efectuar un cambio, los cuales se pueden conocer a través de estos pasos:
- Acceder al navegador – Entra en tu motor de búsqueda habitual y escribe en la barra de búsqueda americanairlines.es. Tras escribirlo pulsa en buscar y accedes a la ‘Home’.
- En la ‘Home’ – Una vez asentados en la ‘Home’ o página de inicio desplaza el cursor a pie de página.
- Menú a pie de página – A través del menú en el apartado de ayuda, pulsa sobre el primer subtítulo para el contacto con la aerolínea.
- Página de contacto – En esta sección, encuentra un icono telefónico y la palabra “Llámenos”. Pulsa sobre las palabras debajo que rezan “Reservas y cambios de billete”.
Tras estos pasos, busca en el apartado de teléfonos para cambios de reservas y billetes de American Airlines las palabras “Venta de billetes y otras tarifas”. En este documento podrás acceder a las tarifas.
Teléfono de American Airlines para agencias de viaje
American Airlines dispone de un servicio de atención al cliente telefónico para agencias de viajes, el cual está dividido en distintas categorías. Para acceder a toda esta información de contacto, relacionada con las agencias de viaje, sigue los pasos antes indicados. Una vez estés en el menú a pie de página, haz clic sobre el subtítulo para agencias de viajes.
Al proceder con estos pasos, acabaremos redirigidos a otra web de American Airlines, diseñada para ayuda y soporte a las agencias de viajes. Al igual que en la ‘Home’ de la aerolínea norteamericana, dirígete a pie de página y pincha en “Contact us”. Ya estás en el apartado diseñado para ofrecer los datos de contacto de American Airlines.
Al pulsar sobre Europa | Medio Oriente | África, se exponen los teléfonos de atención al cliente para esta zona. Los cuales apuntamos al inicio y detallamos a continuación:
- Soporte técnico – Horario de atención de lunes a viernes de 8:00 – 19:00 (CST) y teléfono de contacto el 8007272422. Para problemas con registro y solicitud de waivers.
- Reservas – Contactar con el teléfono de cambio de reservas y billetes antes indicado, 912158999 y 902054654. Con los mismos horarios de apertura de 24 horas al día.
- Llamar a AirPass.
- Reservas – Horario de atención de 24/7 todos los días del año (CST) y llamando a los teléfonos de atención, 8004336464 y 8004336355 (opción 3).
- Atención al cliente – Con un horario de apertura de lunes a viernes de 8:00-17:00 horas (CST). Contacto por teléfono al 8004336355 y pulsando la opción 1.
- Ventas y asistencia – Llamar en los horarios de atención, comprendidos de lunes a viernes, de 8 a 17 horas (CST). El número de teléfono es el 8004336355 más la segunda opción.
Llamar al teléfono de American Airlines para inversores
American Airlines, siendo un valor en la bolsa, hace relación con sus inversores y accionistas, así como interesados, a través del menú a pie de página de la ‘Home’. En este caso la ruta se encuentra, bajo el apartado acerca de American Airlines y pulsando sobre el subtítulo “Relaciones con los inversores”.
Ahora, simplemente, pulsa sobre la sección de menú principal de cabecera para inversores. Se abrirá un submenú en el que está la sección de contacto. Una vez clicada, se ofrecen datos de contacto como, dirección postal, correo electrónico y el teléfono de relación con inversores de American Airlines:
- Contacto por teléfono de relación con inversores de American Airlines > Llamando al 6822780999 (Estado Unidos).
Además, ofrecen el teléfono del American Stock Transfer & Trust Company, LLC, el 8773903077, su dirección de correo postal, 6201 15th Avenue, Brooklyn, New York 11219, email [email protected] y web www.amstock.com.
Solicitar tarjeta regalo de American Airlines por teléfono
Puedes acceder a la página de contacto para tarjetas regalo de la compañía norteamericana de vuelos comerciales, en la sección de contacto a pie de página. ¿Recuerdas?:
- Navegador de búsqueda > ‘Home’, americanairlines.es > Ayuda + Contáctenos > Productos y programas + Contactar con asistencia para tarjetas regalo.
Ten en cuenta que este apartado de la web de American Airlines está en inglés, con lo que la información que se muestra es la siguiente, el teléfono de American Airlines es el 18006779555, el correo electrónico [email protected]. En caso de los horarios se presentan de 08:00 a 17:00 horas de lunes a viernes en horario central.
Otras vías de contacto de American Airlines
Las vías de contacto por medios distintos, a los telefónicos, se comprenden en la línea aérea estadounidense con, correo electrónico, dirección postal y fax. Datos estos que ofrecemos seguidamente a modo de ejemplo y esquemáticamente:
- Prensa – [email protected].
- Política de privacidad – [email protected].
- Agencias de viaje:
- Asistencia técnica – [email protected].
- Relación – [email protected].
- AirPass – [email protected].
- Débito – [email protected].
- Grupos – [email protected].
- Tarjeta regalo – [email protected].
- Dirección postal:
- Política de privacidad – American Airlines:
- c/o Privacy Office
- 1 Skyview Drive, MD 8B503
- Fort Worth, TX 76155 (EE. UU.)
- Devoluciones a:
- Attention – Passenger Refunds
- 4000 E. Sky Harbor Blvd.
- P.O. Box 2000025
- Phoenix, AZ 85034
- Política de privacidad – American Airlines:
Preguntas frecuentes de American Airlines
Describimos en este apartado, varios puntos de interés común, a través de las preguntas frecuentes de American Airlines. Una información relacionada con los productos y servicios que la misma ofrece y que para acceder a todos estos datos, entra en la ‘Home’.
En la página de inicio de American Airlines, al igual que antes, desplaza el cursor al menú de pie de página y presiona el subtítulo de preguntas frecuentes. Un apartado dividido en categorías:
- AAdvantage.
- Servicio al cliente.
- Productos y programas.
- Reservas y billetes.
- Información de viaje.
- Página web, móviles y aplicaciones.
¿Dónde informarte sobre tu cuenta AAdvantage?
American Airlines indica que se debe visitar el resumen de la cuenta en tu cuenta AAdvantage para ver el progreso hacia:
- Una categoría elite
- Próximos viajes
- Noticias del programa.
A su vez en la billetera de la cuenta se muestra el saldo de las millas premio y los ‘upgrades’ que hay disponibles.
¿Es posible el prepago de equipaje por teléfono?
La aerolínea estadounidense hace saber, a través de la categoría de servicios al cliente, que, en la actualidad, la función de prepago de equipaje, solo está disponible en:
- La web de American Airlines > aa.com.
- Aplicación > iOS y Android.
¿Dónde buscar el código de aerolínea de AA?
Se indica en la sección de reservas y billetes, que el código de la aerolínea se encuentra en varias opciones:
- Email de confirmación y recibo – Al final del correo electrónico en la sección ‘Recibo’.
- Recibo de la oficina de boletos (aeropuerto y la ciudad) – Parte inferior en la mitad del boleto.
- Estado de cuenta de su tarjeta.
Además, hacen referencia a su estructura para mayor conocimiento y fácil localización. Informando de que, el código de la aerolínea comienza por un cero, y son los 3 primeros dígitos del número de boleto.
Recordamos que, para más información, acerca de los servicios y productos de American Airlines, se puede acudir al apartado de preguntas frecuentes. Si, aun así hay dudas, están las vías de contacto por teléfono y por escrito, que hemos mencionado y detallado a lo largo del texto.
Ahora les dejamos con otros teléfonos de atención al cliente de aerolíneas similares a American Airlines. ¿No puedes ahora? Síguenos en las redes sociales como Facebook y Twitter.
