Cuando hablamos de teléfonos móviles a nuestros abuelos, nos olvidamos que ellos no son nativos digitales. Es más, tampoco recordamos que cuando ellos tenían nuestra edad, ni siquiera había teléfonos fijos. Por tal motivo, debemos cambiar la frustración porque la abuela no sabe usar Whatsapp, por comprensión y empatía. El salto tecnológico es demasiado grande ...
