¿Qué compañía de luz es mejor? ¿Iberdrola o Endesa?

La luz es uno de los gastos fijos del hogar mensuales. Es por ello, por lo que resulta importante elegir la empresa que preste el mejor servicio en calidad/precio. Y esto último es importante, ya que la factura de esta ha subido enormemente durante los últimos años. Con la liberalización del mercado eléctrico español en […]

La luz es uno de los gastos fijos del hogar mensuales. Es por ello, por lo que resulta importante elegir la empresa que preste el mejor servicio en calidad/precio. Y esto último es importante, ya que la factura de esta ha subido enormemente durante los últimos años. Con la liberalización del mercado eléctrico español en 1997 se buscaba generar competencia y que los precios bajasen, pero eso no ha ocurrido así.

Dos de las empresas que ocupan los primeros lugares en la lista de las más importantes dentro del mercado español, son sin ninguna duda Iberdrola y Endesa. Es por eso por lo que en este artículo vamos a realizar una comparación entre ellas, para poder ayudarte a tomar una decisión a la hora de contratar el servicio de electricidad. Las dos son empresas nacidas en España, aunque con sedes situadas en distintos lugares, Iberdrola en Bilbao y Endesa en Madrid.

Teléfono IberdrolaTeléfono Endesa

¿Cómo comparar tarifas eléctricas?

Con la liberalización del mercado en España existe en la actualidad con una importante variedad de opciones y ofertas de electricidad que presentan unos precios y condiciones bien diferenciadas. A través de la web podemos encontrar comparadores que nos permiten conocer todos estos datos en un momento. De todos modos, a la hora de tomar una decisión, debes de tener en cuenta ciertos aspectos:

  • Si presenta o no permanencia. Esto influirá a la hora de decidir cambiarte a otra compañía que te ofrezca un mejor precio. El hecho de no disponer de una permanencia supone una ventaja en este sentido.
  • Si la compañía en cuestión ofrece descuentos indefinidos en la tarifa de la luz. En este sentido hay compañías que no facilitan descuentos ya que implantan el precio más bajo en potencia y consumo. En cambio, otras hacen uso de descuentos indefinidos que permiten disminuir los costes en electricidad.
  • El mantenimiento es importante. Los servicios de mantenimiento pueden ser opcionales o no dependiendo de la energética que se trate. Para ello debemos estar informados sobre si conllevan un periodo de permanencia.
  • El precio de la electricidad. No solo el de antes, sino el que te van a cobrar después de los descuentos. Es el único modo de saber si realmente vas a poder ahorrar dinero.
  • Modelo de factura de la luz. Cada vez más empresas prefieren enviar factura electrónica en vez de papel. Ahí entras tú para decidir qué es lo que más te conviene.

¿Tiene más experiencia Endesa o Iberdrola?

La primera surgió en año 1994 pasando a ser la principal comercializadora de electricidad dentro de territorio nacional. Pero no se quedó ahí, ya que también ocupa el segundo puesto en Portugal. En la actualidad dispone de más de 10.000 empleados en todo el mundo y forma parte del IBEX 35 y de Wall Street.

Iberdrola, en cambio, tiene una experiencia de 150 años operando en el sector energético lo que le ha permitido hacerse una importante cartera de clientes en EEUU, Gran Bretaña y Brasil. Sus proyectos internacionales son muy ambiciosos teniendo presente una ampliación de mercado de 12.000 millones de euros y más de 28.000 empleados en todo el mundo. Has de tener en cuenta que la antigüedad es un factor, pero eso no indica que se trate de una compañía mejor que la otra. Es importante que sumes también otro tipo de factores para tomar la decisión adecuada.

¿Cuál tiene mayor alcance de mercado en España?

Endesa ofrece electricidad a cerca de 13 millones de hogares utilizando sus redes situadas en el noroeste y al sur del país. En definitiva, llega a casi todo el país. También permite la llegada de gas a Aragón, Baleares y Canarias.

Por otro lado, Iberdrola llega a unos 10 millones de hogares en 25 provincias de Castilla y León, Castilla la Mancha, Valencia, País Vasco y Extremadura. Como puede verse en este apartado Endesa tiene un poco más de ventaja, pero repetimos, esto no significa que ofrezca mejor servicio.

¿Qué servicios ofrece cada una?

Puedes contactar con el departamento de atención al cliente tanto de Endesa como de Iberdrola. En este sentido Endesa ofrece como servicios principales tarifas de luz y gas o ambas a la vez. Pero no es lo único ya que también tenemos acceso a otro tipo de productos tales como mantenimiento, calefacción, aire acondicionado y diagnóstico energético. Por su parte Iberdrola nos facilita unas cuantas más opciones aparte del suministro de luz y de gas.

En cuanto a la movilidad eléctrica:

  • Plan vehículo eléctrico
  • Acceso a movilidad eléctrica
  • Recarga en casa
  • Recarga fuera de casa

Soluciones que Iberdrola llama Smart:

  • Smart Services para tu hogar con los packs:
    • Pack Mantenimiento Gas
    • Protección eléctrica Hogar
    • Urgencias eléctricas
    • Protección electrodomésticos 10
    • Asistencia hogar
    • Certificado energético
    • Asistencia gas
    • Protección gas
    • Protección climatización
  • Smart Mobility para la movilidad verde:
    • Smart Mobility hogar (para tu vehículo eléctrico)
  • Smart Solar (para obtener energía del sol)
    • Smart solar Iberdrola
  • Smart Home destinada a controlar eficientemente el confort de tu hogar:
    • Iluminación Smart (control de iluminación por el móvil)
    • Termostato Smart (control de la calefacción desde cualquier lugar en el que te encuentres)
    • Monitor de consumo Smart (para controlar cual es el consumo de tu hogar)
  • Smart Clima
    • Aire acondicionado
    • Gas confort
    • Aerotermia (soluciones de climatización adaptadas a tu bolsillo y a mantener la comodidad en tu hogar).
    • Renovación de equipos eléctricos (calderas, termos eléctricos)
  • Servicios de facturación y pago (asegurar el pago de facturas para asegurar que siempre tengas tus facturas a mano y pagues lo mismo siempre):
    • Factura electrónica
    • Cuota fija
    • Protección de pagos

Energía eólica

¿Cuál tarifa de luz es mejor contratar?

La respuesta es muy subjetiva ya que dependerá de cada cliente y de sus necesidades. En Tecmoviles os vamos a facilitar una serie de datos que os permitan tomar una decisión.

Iberdrola:

  • Plan Estable. Con 30€ de descuento en la primera factura, sin permanencia, con monitor de consumo para nuevas contrataciones, precio fijo en el kWh y energía 100 renovable.
  • Conecta luz. Sin permanencia, con descuento indefinido unido a la tramitación online, sin servicio de mantenimiento obligatorio y con asistencia en hogar gratuito.
  • Plan noche. Periodo en el que puedes ahorrar más de 8 horas, energía 100% renovable y sin permanencia.

Endesa:

  • One luz. No necesita descuentos ya que el precio está bastante ajustado, carece de permanencia, aunque la contratación es solo online.
  • Tempo happy. 2 horas al día gratis con un 2% de descuento activando la factura electrónica y sin permanencia.
  • One luz nocturna. 5% de descuento en potencia y consumo, 2% de descuento con la activación de la factura electrónica y tampoco tiene permanencia.

¿Cómo es el proceso de pago de facturas?

En Iberdrola puedes hacerlo de dos maneras muy cómodas. Una es a través de la aplicación Bizum, un sistema de pago que han aceptado gran parte de los bancos españoles y para el que necesitas crear una clave. Te permite hacer la transferencia de forma inmediata, sin necesidad de tarjetas y de una forma segura. Los pasos son: Introduces tu numero de móvil, la clave del banco, después añades la contraseña que te llega por SMS a tu móvil y se confirma el pago.

La otra es el pago online con tarjeta. Se trata de un servicio gratuito que te permite finiquitar tus facturas las 24 horas del día los 365 días del año. Puedes hacerlo desde un ordenador, tablet o móvil que dispongan de conexión a internet. Evidentemente, también te hace falta la tarjeta bancaria (débito y crédito) y la factura o carta de requerimiento.

Por su parte, en Endesa vas a poder efectuar el pago a través de la web de la compañía entrando en el área privada de cliente. El pago podrás realizarlo con cualquier tarjeta independientemente del banco del que se trate. En caso de que no desees registrarte en este enlace, https://www.endesaclientes.com/facturas-lecturas/pagar-facturas, podrás rellenar un formulario para realizar el pago online.

¿Cómo es la tarifa nocturna y discriminación horaria?

En Iberdrola disponemos del “Plan Noche”, una modalidad que te va a permitir efectuar tu consumo eléctrico durante el periodo nocturno, hasta la media mañana a un precio más económico. Puedes recibir más información al respecto a través del teléfono de atención al cliente el 900110011.

Por otro lado, Endesa dispone de su “discriminación horaria” que permite que en las horas de menos consumo también llamadas valle se ahorre más y en las de más consumo o puntas se cobre algo más.

¿Cuál comercializadora es más ecológica?

Iberdrola tiene una producción de gas y electricidad procedentes de parques sostenibles representa un 24,4% del total producido. Una cifra bastante buena a pesar de disponer de 7 centrales nucleares en España. Además, en lo referido a energías verdes, la compañía posee buenas puntuaciones dentro de los índices de Sostenibilidad del Dow Jones.

En cuanto a Endesa, cabe señalar que también dispone de 7 centrales nucleares en la Península, pero la mayor parte de su energía proviene de centrales térmicas de España, Portugal y Marruecos. También posee actualmente 134 hidroeléctricas y tiene en marcha un total de 24 planes con la finalidad de proteger especies autóctonas.

Diferencias entre Iberdrola y Endesa

En este sentido se puede decir que Iberdrola no tiene descuento indefinido como su competidora ya que tiene una duración de 12 meses. Los cambios en otros aspectos como la permanencia, el mantenimiento y la contratación, no son muy variables. Igualmente existe una diferencia en los costes entre las dos compañías:

  • Iberdrola – 0,115€/KW (término de potencia) – 0,132€/KWh (término de consumo)
  • Endesa – 0,138€/KW (término de potencia) – 0,103€/KWh (término de consumo)

Por tanto, se puede observar que para los hogares en los que el consumo es más estable Iberdrola es la mejor opción. Por el contrario, en casas en donde el consumo sea más esporádico es mejor Endesa como opción.

¿Qué compañía es más barata para dar de alta la luz?

Es una pregunta trampa ya que los derechos de alta ya están establecidos por las distribuidoras y su importe dependerá de los KW contratados. Es decir, ninguna de las dos puede ofrecer un alta más barata ya que este coste, al venir determinado por las distribuidoras, tiene el mismo coste para todas las comunidades autónomas.

¿A qué hora es más barata la luz?

Es lo que se conoce como horario valle o de menor consumo. Dentro del periodo veraniego se sitúa de 23:00 horas a 13:00 horas y en invierno de 22:00 horas a 12:00 horas. Esto te va a permitir durante ese periodo reducir los costes en la electricidad y aprovechar esas horas para hacer el uso que podamos de la electricidad.

¿Cómo cambiarse de compañía eléctrica?

El método es el siguiente: primero debes contactar con el teléfono de atención al cliente de Endesa o con el de Iberdrola. Posteriormente has de ofrecerles la documentación necesaria (Datos personales del individuo a quién pertenezca el contrato, dirección del punto de suministro, número CUPS (Código Universal del Punto de Suministro) de luz o de gas, la potencia de luz o la tarifa de acceso de gas a contratar y la cuenta bancaria para domiciliar las facturas).

La gestión para el cambio debería ser totalmente gratuita, siempre que no dispongas de permanencia, en cuyo caso deberás pagar la penalización correspondiente. El plazo para el cambio es de 15 a 20 días laborables.

¿Qué compañía de luz es mejor? ¿Iberdrola o Endesa?
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