Teléfonos de información y contacto de El Corte Inglés

El Corte Inglés es en la actualidad uno de los mayores grupos en España dedicados a la distribución. Solamente se sitúan por encima Mercadona e Inditex. A pesar de disponer de varios formatos empresariales su principal cometido es el de grandes almacenes. Se trata de una empresa de carácter familiar ya que la mayor parte […]
Llame y le ponemos en contacto con El Corte Inglés
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LLAMAR
Servicio de información telefónica. Coste de la llamada 3 euros con 3 céntimos por minuto (impuestos incluidos). Red fija telefónica, otras redes consultar

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Le ponemos en contacto con El Corte Inglés

LLAMAR A 11836

Servicio de información telefónica. Coste de la llamada 3 euros con 3 céntimos por minuto (impuestos incluidos). Red fija telefónica, otras redes consultar.

El Corte Inglés es en la actualidad uno de los mayores grupos en España dedicados a la distribución. Solamente se sitúan por encima Mercadona e Inditex. A pesar de disponer de varios formatos empresariales su principal cometido es el de grandes almacenes. Se trata de una empresa de carácter familiar ya que la mayor parte de las acciones se reparte entre los familiares de Ramón Areces y César Rodríguez González. La sede se encuentra en Madrid, en la calle Hermosilla, 112.

Nosotros desde Tecmoviles te vamos a facilitar los principales teléfonos de atención al cliente de la compañía para resolver todos aquellos problemas que te puedan surgir o simplemente para resolver alguna duda. Dichos números varían según el tipo de ayuda que se necesite. A pesar de contar con un buen número de líneas operativas, el volumen de llamadas diarias que reciben hace que suelan estar saturadas. Es decir, ármate de paciencia cuando telefonees, pues te puedes pasar un buen rato esperando.

Si quieres información sobre pedidos online y llamas desde un fijo marca el 900373111 o 901464111 si llamas desde un móvil. Si quieres información general sobre la compañía tienes el 901122122 que está operativo de lunes a sábado de 09:00 a 22:00 horas y los domingos de 10:00 a 21:00 horas.

Teléfono de El Corte Inglés

Planifica tus vacaciones con Viajes El Corte Inglés

Viajes el Corte Inglés se ha convertido en los últimos años en una de las agencias de viajes con más demanda de clientes. Gran parte de la culpa de este éxito son las facilidades de pago que ofrece, siempre que dispongas de su tarjeta. facilita todo tipo de destinos y transportes. Vuelos, cruceros, hoteles, circuitos, parques temáticos, viajes a pensión completa y de última hora… e incluso vacaciones para mayores de 65 años a un precio especial.

Toda esta y más información te la pueden ofrecer a través del teléfono de contacto 911220044. Al igual que podrás contratar los servicios. El grupo también dispone de oficinas destinadas a ofrecer respuesta a tus preguntas y a la contratación. La mayoría de ellas situadas en el interior de los hipermercados. La otra opción es la página web que te permitirá realizar los mismos trámites, que con los dos métodos mencionados.

Primeriti: realiza compras en la tienda online

Se trata de un club privado para realizar compras online y al que se accede a través de registro. Inscribirse es gratis y además no implica ningún compromiso. Cada uno de los productos que se cuelgan en la web disponen de una oferta especial y de una duración limitada. Esta última suele ser de unos 2 a 4 días siempre que no se agoten antes las existencias.

En caso de que ya seas socio recibirás al correo las nuevas ofertas que vayan surgiendo. También dispones de la opción de llamar por teléfono al número 900373200 si marcas desde fijo y al 901464200 si llamas desde móvil. Realizar tu compra es fácil. Una vez seleccionados los productos haces clic en el bolso rosa situado en la esquina superior derecha para que puedas revisar todas tus compras. Posteriormente en pagar y listo. Puedes utilizar para ello la tarjeta de El Corte Inglés, Pay Pal o cualquier tarjeta de crédito o débito.

Teléfono de contacto El Corte Inglés

Departamentos: ropa, electrodomésticos, libros y más

Uno de los aspectos a destacar de los hipermercados de El Corte Inglés es la posibilidad de encontrar todo lo que buscas en un mismo sitio. ECI dispone de una importante variedad de departamentos que van desde electrodomésticos, moda y accesorios, juguetes, deportes, libros-ebooks-papelería, informática y electrónica, hogar, música y cine, relojes y joyería, parafarmacia y perfumería, mascotas… Disponemos incluso de supermercado de alimentación y de una pastelería. Ni que decir que en muchos podemos encontrar hasta una peluquería.

Entrar en contacto por teléfono con alguno de estos departamentos, en algún centro en concreto es fácil. Simplemente vas a tener que llamar al número de atención al cliente mencionado en el primer apartado y te facilitaran el contacto con el hipermercado del que necesites información. Luego un operador te redireccionará con la planta que te interese.

Conoce sobre ECI Seguros

La compañía dispone de un modelo de negocio altamente diversificado gracias a que ofrece servicios de todo tipo. Uno de estos es ECI Seguros. La compañía ofrece protección para coche, moto, hogar, salud, vida, accidentes. A todo esto, hay que añadir planes de pensiones, servicios exclusivos mediante tarjeta, seguros de viaje, dentales, veterinario y planes de Ahorro e inversión…

Puedes obtener información gracias al teléfono 912668756 (lunes a jueves de 9:00 a 18:00h y viernes de 8:00 a 15:00). Para solicitar un presupuesto puedes marcar el 912175821 (lunes a viernes de 9:00 a 20:30h). En la web dispones también, dentro de la página de ECI Seguros, de un Chat online, de la opción “te llamamos”, de un localizador de oficinas y de calculadoras de presupuestos para cada tipo de póliza.

Financiera y Tarjeta de Compra de El Corte Inglés

La distribuidora española facilita también un buen catálogo de productos financieros asociados:

  • Formula personal. Que permite elegir la formula de pago que mejor se adapte a tus necesidades.
    Pago por cuotas. Para fraccionar tus retribuciones en 3 meses sin papeleos, esperas o intereses. Se activa para compras superiores a los 75€.
  • Línea de crédito. Con ella acumularás todas tus compras pagando con comodidad y con la opción que más se adapte a tus necesidades.

Para poder acceder a la financiación primero tienes que crearte la Tarjeta de Compra de El Corte Inglés. Esta te permitirá pagar en cualquier centro de la marca (y en otras firmas que lo permitan), financiar… Crearla es gratis y se puede hacer a través de la web, mediante el teléfono de atención al cliente o en las propias tiendas. Vas a poder gestionar tus gastos ya que recibirás todos los meses un extracto con los mismos.

Igualmente ofrece varias opciones de pago (fin de mes hasta en 60 días, cantidad fija mensual, porcentaje de tus compras). Permite financiar sin tener que hacer papeleos y a 3 meses sin intereses. Área privada en la web que te va a permitir gestionar todos tus movimientos. Todo esto sin contar que puedes obtener un 4% de bonificación para tus próximas compras repostando en Repsol, Campsa y Petronor, que dispondrás de dos horas gratis de aparcamiento si tu compra es superior a los 35€. Puedes resolver todas tus dudas llamando, de lunes a domingo de 9 a 22h, al 900184184.

Infórmate sobre rebajas, outlets y ofertas

ECI es una empresa que dedica bastante presupuesto a la publicidad en prensa, en televisión, metro, paradas de autobús, vallas publicitarias… y en general en casi todos los formatos. Cada una de las promociones que hagan como las rebajas, el día sin IVA, límite 48 horas… vamos a ver casi con total seguridad un anuncio implementado con anterioridad de la promoción.

Evidentemente vas a poder llamar a atención al cliente en donde también te van a facilitar información sobre este tipo de campañas. Una de las más conocidas es el Black Friday o viernes negro que suele celebrarse durante la última semana de noviembre, siendo los días fuertes de viernes a domingo. Esto antecede al Cyber Monday que se celebra el primer lunes posterior a Black Friday. En teoría esta dedicado a compras en la tienda online, pero cada vez se añade en más tiendas físicas.

Otra de sus campañas más conocidas es la del “límite 48 horas” en las que dispones de ese plazo para comprar productos con descuentos especiales. Tan importantes como el viernes negro son los periodos de rebajas que suelen darse en invierno (pasado reyes) y en verano (desde julio). Desde hace ya un tiempo también se añaden las de otoño y de primavera.

Los días sin IVA y los tecnoprecios, en cambio, no disponen de una fecha fija como tal, al no ser tan estacionales, por lo que para conocer su fecha es conveniente llamar a ECI por teléfono. Por otro lado, el Gran Aniversario suele celebrarse entre las ultimas semanas de octubre y las primeras de noviembre. Con tus compras recibes cupones de descuentos utilizables promociones y en regalos.

Estas son las promociones más conocidas por parte de la distribuidora española, aunque no son las únicas. Algo más estables son sus departamentos o tiendas outlet, en donde podemos encontrar productos fuera de temporada a precios muy reducidos.

Compra en los supermercados de El Corte Inglés

Ya hemos hablado anteriormente de diversificación de la marca. Y una muestra de ello son los supermercados de El Corte Inglés dedicados a la alimentación. Suelen estar incluidos dentro de los propios hipermercados y en ocasiones en tiendas de barrio. Pero si lo que de verdad queremos, es encontrar un lugar donde podamos encontrar gran variedad de comida y productos de bazar, este lugar es Hipercor.

Para los más rezagados o que por diversas razones no han podido realizar sus compras antes, existe Supercor, unas tiendas de pequeño tamaño que abre de 8:30 a 0:00 y que ofrece una selección de productos de alimentación, droguería y de otro tipo de productos.

Venta de entradas a conciertos, musicales y más

Siiiiiiií, también puedes comprar entradas para eventos con el Corte Inglés. Conciertos, teatro, musicales, festivales, deporte, cultura, eventos familiares y todo tipo de experiencias, ¿Quién da más? Todos los espectáculos que te imaginas. Puedes acudir a alguno de sus centros o comprarlas a través de la página web. Si lo prefieres, puedes telefonear al 902224411 para consultar precio y disponibilidad de tus entradas o incluso reservarlas para evitar quedarte sin ellas.

¿Cómo trabajar en El Corte Inglés?

La forma más directa es acudir con tu currículum vitae a la AV, Cardenal Herrera Oria, 242 Edificio G de Madrid. Dispones también del teléfono 913780999 y del correo electrónico [email protected] Pero si además de facilitarles tu CV quieres saber cuales son los puestos que ofertan en la actualidad puedes acceder a la página web https://empleo.elcorteingles.es/?locale=es_ES.

Primero has de registrarte, añadir estudios y experiencia laboral y seleccionar el tipo de puesto que más te interesa, además de adjuntar tu currículum. A través de esta vas a poder consultar los puestos que van quedando vacantes y cuales son los requisitos que se necesitan para cada uno.

Descubre las marcas y servicios de ECI

Como ya hemos adelantado anteriormente ECI dispone de varios tipos de empresas dedicadas a varios sectores y que suelen estar incluidas dentro de los propios centros. Talleres como Motortown, su propia tienda de gafas Óptica 2000, de bricolaje y ferretería como Bricor, BodaMás con todos los servicios que necesitas para poder celebrar tu boda (trajes, listas, regalos, alquiler de coches…) e incluso Sfera tu tienda de ropa moderna.

Aunque no todo son marcas, ya que también disponemos de servicios como el Club Gourmet que ofrece todo tipo de productos de alimentación delicatessen y exclusivos. Oficinas de correos para realizar envíos, floristería, tintorería, restauración, reformas, revelado de fotos, zapatería… Como podemos observar incluye un poco de todo.

NEXO: la app para empleados

Se trata de una aplicación móvil descargable desde la Play Store de Google o desde la APP Store de Apple y que sirve para que los empleados de ECI estén al tanto de todo lo que ocurre en su empresa. Ultimas noticias, promociones solo disponibles para el personal, concursos… Es una herramienta muy cómoda de utilizar ya que puedes acceder a ella desde cualquier sitio siempre que dispongas de wifi o datos móviles.

El trabajador va a poder consultar con ella incluso su nómina y sus incentivos por ventas, consultar los movimientos de su tarjeta, solicitar anticipos, acceder a su calendario de trabajo. Todo esto hace que se convierta en una app fundamental si formas parte de la empresa.

Solicita info sobre pedidos, cambios y devoluciones

Si quieres contactar con ECI para conocer la situación de tu pedido poder marcar el 900373111 en caso de que llames desde un fijo o al 901464111 si es desde un móvil. También existe el correo [email protected] Estas opciones son buenas, siempre que no quieras acudir al departamento de atención al cliente de los propios centros comerciales, en los que se puede realizar cualquiera de los 3 trámites.

A ese mismo número y correo vas a poder contactar en caso de que necesites hacer algún tipo de cambio o devolución. Ya es archiconocido el dicho de El Corte Inglés “si no queda satisfecho le devolvemos su dinero”. Una devolución tendrá gastos si se realiza a través de correos. Si el producto pesa menos de 15 kg la devolución parcial será de 5,90€ y la total de 7,90€ en la Península y Baleares (en canarias será de 12 y 18€ respectivamente). Una vez superado ese peso pasará a costar 30€ en todos los casos.

Otras formas de contacto

Como no sólo de teléfono vive el cliente, hay otras formas de contactar con El Corte Inglés. Al igual que por celular, todo dependerá del tipo de petición que tengas. Sea como sea las otras formas de contactar con son cuatro. Vía mail, con un formulario a través de su web, contactando con sus perfiles de redes sociales o, directamente, con una hoja de reclamaciones. Te contamos cómo acceder a las otras formas de contactar con El Corte Inglés.

  • Mail

Para información sobre comercio online, el servicio de compra o conocer la situación de tu pedido – [email protected]
Para información general sobre El Corte Inglés – [email protected]

  • Formulario de sugerencias y reclamaciones

El Corte Inglés pone a disposición de sus clientes un formulario en el que enviar sugerencias, quejas, peticiones o todo tipo de comunicación. Se trata de un formulario estándar, muy sencillo y rápido de cumplimentar y al que siempre obtendrás respuesta de la compañía.

  • Redes sociales

El Corte Inglés tiene perfiles en varias redes sociales pero es en Facebook y Twitter donde responden en un plazo más que razonable.
Facebook de El Corte Inglés
Twitter de El Corte Inglés

  • Reclamación

Como en todo comercio, El Corte Inglés dispone de hojas de reclamaciones a disposición de sus clientes. Estos partes de conflicto son remitidos donde el cliente quiera (juzgados, su domicilio, arbitraje…) pero debe ser el cliente quien ejecute la reclamación.

Llamar a El Corte Inglés

Tiendas y horarios de El Corte Inglés

Podemos encontrar tiendas de El Corte Inglés por las principales ciudades españolas. Ejemplos son Valencia, Barcelona, Bilbao, Murcia, Málaga, Sevilla, Alicante, Las Palmas, Zaragoza, Santander, Tenerife, Vigo, Madrid, Pamplona, Valladolid, Salamanca, Gijón, León, Coruña, Córdoba, Tarragona, Castellón, Cartagena, Badajoz, Granada, Albacete, Elche, Oviedo, Vitoria, Cádiz, Girona, Jaén, Canarias, Marbella, Huelva, Avilés, Jerez, Algecira, Talavera, Santiago de Compostela, Burgos, Plama de Mallorca, Cáceres, Almería…

A través del teléfono de atención al cliente vas a poder conocer los horarios de apertura y cierre de los distintos centros, ya que pueden variar según la Comunidad Autonómica en la que se encuentren. En la web vamos a obtener los mismos resultados gracias a su buscador de centros. Generalizando un poco se puede decir que los horarios de invierno son de lunes a sábado de 10:00 a 21:00h y de verano de lunes a sábado de 10:00 a 21:30h.

Preguntas frecuentes

En este apartado hemos recogido las principales dudas que surgen a los clientes con respecto al servicio prestado por el Corte Inglés. No te olvides en caso de no obtener respuesta llamar por teléfono a atención al cliente.

¿Cómo puedo saber el saldo de mi Tarjeta Regalo?

La forma es tan sencilla como acudir a uno de los centros de El Corte Inglés y pedirle a algún empleado que lo consulte desde una de las cajas. Si la tarjeta regalo es recargable y dispones de PIN (suele venir en el reverso de la tarjeta) vas a poder hacerlo también por medio de la página web de la compañía.

¿Qué días festivos abre El Corte Inglés?

Como norma general abre todos exceptuando Nochebuena, Año Nuevo y Reyes. Dependiendo también de la Comunidad Autónoma en la que se encuentre puede abrir o cerrar los domingos. Por eso es interesante que lo consultes por medio del teléfono de atención al cliente o a través del localizador de tiendas de la web.

¿Cómo realizar una financiación con ECI?

Primero has de tener la tarjeta de El Corte Inglés, si no es así acude a las oficinas para que te registren y te la faciliten. Una vez cubierto este trámite  deberás elegir el producto o productos a financiar y avisarle al empleado que te atienda que quieres financiar. Este te facilitará la documentación a rellenar y te ayudará a tramitar el proceso. Dispones de financiación de hasta 3 meses sin intereses y en determinados productos de hasta 12 sin intereses. Si ya deseas llegar hasta los 36 meses, pero ya con intereses de los que te informará el vendedor. En cualquiera de los casos existen gastos de gestión de cuya cuantía serás informado.

¿Cómo ver el extracto de mi Tarjeta de Compra?

La forma más sencilla es acudiendo a los propios centros comerciales de El Corte Inglés, en donde alguno de sus empleados va a poder realizar dicha consulta gracias a los ordenadores de las cajas. También podemos efectuar dicha consulta a través de nuestra área privada de la web de la compañía. Llama a atención al cliente en caso de que quieras obtener más información.

 ¿Cuándo empieza la campaña de Navidad en El Corte Inglés?

La Navidad comienza en el mes de noviembre sobre el día 20 de este mes. Se trata de un periodo en el que la compañía suele reforzarse con más de 8000 empleados que permiten tener controlado el  ir y venir de clientes y que de este modo las esperas para ser atendidos sean menores.

¿Qué es El Corte Inglés Empresas?

La división de empresas es aquella que ofrece los productos y servicios necesarios a nivel profesional. Se puede contactar por teléfono con este departamento gracias al número 902200720. Disponemos de material de oficina, uniformes, material de hostelería, sanidad, equipamiento para educación infantil. Y esto no es lo único ya que también ofrecen proyectos, obras, instalaciones, todo tipo de mobiliario, equipamiento, licitaciones, menaje, vestuario y uniformes, lencería industrial, audiovisuales, servicios para embajadas…

¿Cuándo es la semana del deporte en El Corte Inglés?

No dispone de una fecha fija, aunque se suele celebrar normalmente durante la segunda quincena del mes de julio. De todos modos, ECI suele publicar anuncios en diversos medios y formatos publicitarios unas semanas antes de la promoción. Del mismo modo disponemos del teléfono de atención al cliente por el que vamos a poder contactar para que nos puedan facilitar el dato exacto.

 ¿Qué empresas componen el Grupo El Corte Inglés?

Tenemos, como es lógico, El Corte Inglés, luego también Supercor, Sfera, Bricor, Viajes El Corte Inglés, Informática El Corte Inglés y El Corte Inglés Seguros. A todo esto, hay que añadir Hipercor, Primeriti, Óptica 2000 y La tienda en casa.

¿Cuándo empiezan las rebajas en El Corte Inglés?

Las principales que son las de invierno y verano son respectivamente en enero y en julio. Luego tenemos las de primavera que suelen empezar en el mes de marzo y las de otoño que ya quedan para el mes de septiembre u octubre.

¿Qué es y cómo funciona Click&Collect?

Se trata de un servicio gratuito mediante el cual puedes realizar una compra por Internet y pasarte posteriormente por la tienda más cercana a recogerlo. Para hacer uso de este, en primer lugar, has de comprobar que el producto que deseas disponga de esta opción. Luego podremos seleccionar el lugar en el que queremos la recogida que puede ser en Centros el Corte Ingles de manera gratuita, Supercor con un coste de 1€ y puntos de recogida con acuerdos por 2€ como es el caso de Correos

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