Tienda online Leroy Merlin – Número de teléfono de atención al cliente

En los tiempos que corren, comprar algo online es bastante usual, evidentes son sus beneficios en ahorro de tiempo y en muchas ocasiones dinero. Lo que convierte en una necesidad ofrecer datos de contacto de la empresa encargada de prestar el servicio o vender el producto. Es por esta razón que desde Tecmoviles les indicamos […]
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LLAMAR
Servicio de información telefónica. Coste de la llamada 3 euros con 3 céntimos por minuto (impuestos incluidos). Red fija telefónica, otras redes consultar
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Le ponemos en contacto con Leroy Merlin

LLAMAR A 11865
Servicio de información telefónica. Coste de la llamada 3 euros con 3 céntimos por minuto (impuestos incluidos). Red fija telefónica, otras redes consultar.

En los tiempos que corren, comprar algo online es bastante usual, evidentes son sus beneficios en ahorro de tiempo y en muchas ocasiones dinero. Lo que convierte en una necesidad ofrecer datos de contacto de la empresa encargada de prestar el servicio o vender el producto. Es por esta razón que desde Tecmoviles les indicamos el número de atención al cliente online de Leroy Merlin, una empresa basada en Francia. Se puede contactar con la sede marcando +33(0)328808080.

Teléfono contacto Leroy Merlin

Leroy Merlin y sus tres pilares fundamentales

Permítanos unos minutos para resumir la filosofía y valores de esta empresa dedicada a ofrecer servicio y productos relacionados con el bricolaje y la construcción. Los tres pilares fundamentales que hacen de Leroy Merlin lo que es en la actualidad son:

  • El equipo
  • La profesionalidad
  • Los resultados

Además, sus valores: Compromiso + Cercanía + Confianza + Honestidad + Humildad + Respeto + Generosidad, son todos ellos aceptados por todos. Finalizando este mini resumen qué es Leroy Merlin, indicar su visión de futuro; la compañía se considera a sí misma como un negocio dinámico y en constante evolución, siguiendo los parámetros establecidos por la revolución online. Esta persigue adaptarse a las necesidades de sus clientes, del conjunto de la sociedad, y a la vez adelantarse a estas, convirtiéndose con ello en referente.

Tienda Online de Leroy Merlin en España

La tienda online de Leroy Merlin pone a disposición de sus clientes un número de teléfono de atención al cliente y es el 900813344. Si por el contrario buscamos contactar con un centro específico en territorio Español, a través de la página de inicio de Leroy Merlin:

Tras acceder a la página de inicio (leroymerlin.es) > Menú Principal + TIENDA > Dos pestañas Encuentra tu tienda y Localiza tu tienda.

Usando las pestañas indicadas se puede encontrar la tienda por ciudad, provincia y código postal (Encuentra tu Tienda) o buscándolo en la lista de todos los Leroy Merlin que hay en España (Localiza tu Tienda). Al listado completo de las tiendas en España, también se puede acceder pinchando en el enlace con las palabras “Listado completo de tiendas” que está ordenado alfabéticamente y por comunidades. Por lo tanto el primer dato de información de las tiendas será de:

  • Andalucía:
    • Almería + Roquetas de Mar
    • Barcelona > AKI Cabrera de Mar ‘Punto de recogida’
    • Cádiz > Bahía de Cádiz + Jerez de la Frontera + Los Barrios
  • Galicia >Pontevedra + Vigo Navia

Pulsando en el enlace que reza el nombre del lugar, (ej. Roquetas de Mar), se redirigirá a Información General del centro:

Horarios tienda
De lunes a sábado de 07:30 a 22:00

Dirección: Intu Puerto Venecia, Teatro Malibrán Nº10, 50021 Zaragoza – Zaragoza

Si no sabéis cómo llegar, hay un enlace que ofrece la posibilidad de ver el camino en el mapa de Google; para ello pincha en “Cómo llegar”

Telf: 976700610
Fax: 976930188
Mail: [email protected]

En otras tiendas del territorio español pueden haber otro tipo de información:

Horarios
Para la tienda
De lunes a sábado de 08:00 a 22:00
Materiales de construcción
De lunes a sábado de 08:00 a 22:00

Bricolaje Leroy Merlin

Número de contacto de ayuda de Leroy Merlin

Otro número de contacto de Leroy Merlin dirigido a ayudar a los clientes es el teléfono 900402222. También ponen a disposición de los interesados un correo electrónico [email protected] Estos datos los podrás encontrar en la nueva página web que está en estos momentos en modo beta, por lo que para acceder a ella se deberá hacer a través de la primera.

El funcionamiento es bastante sencillo, ya que una vez en la página aparecerá un banner informando que la tienda de bricolaje y construcción. Simplemente con pulsar en el anuncio, redirigirá a esta nueva web de Leroy Merlin. En su menú a pie de página encontramos el número 900402222. Resumiendo:

  • leroymerlin.es > banner – nueva página web > Menú pie de página > ¿Podemos ayudarte? + 900402222

Tras presentarles los datos de contacto de atención al cliente de la tienda online (900813344) y el número de ayuda, Tecmoviles quiere ofrecerles algo más de información en forma de preguntas frecuentes a la tienda online de Leroy Merlin.

Preguntas Frecuentes en la tienda Online de Leroy Merlin

Les indicamos a continuación, varias de las preguntas frecuentes de la tienda online de Leroy Merlin, que Tecmoviles entiende como relevantes y esperamos que penséis del mismo modo.

¿Las devoluciones de productos online se pueden devolver en tiendas físicas?

Desde las preguntas frecuentes de Leroy Merlin informan que para poder ejercer tu derecho de Devolución/Desistimiento, se puede hacer a través de los siguientes pasos:

  • Los Productos comprados en Canal Online, se pueden devolver en cualquiera de las tiendas físicas de Leroy Merlin España excepto Venta Flash (Los especialistas de la tienda eligen entre los mejores productos, Leroy Merlin le aplica la mayor rebaja posible, y por tiempo limitado los agrupan en promociones Ventas Flash. Estas Ventas flash funcionan por tiempo y stock limitado)
  • Acceder al formulario para realizar la solicitud.
  • Los productos Venta Flash son exclusivos online y por lo tanto su devolución debe ser a través de otro formulario.

Los especialistas de la tienda eligen entre los mejores productos, Leroy Merlin le aplica la mayor rebaja posible, y por tiempo limitado los agrupan en promociones Ventas Flash. Estas Ventas flash funcionan por tiempo y stock limitado.

Para acceder a los formularios que permiten tramitar las devoluciones, se encuentran en la pregunta con la palabra “formulario”.

¿Cuáles son los métodos de pago en el canal online de Leroy Merlin en España?

En la tienda online de Leroy Merlin aceptan como medio de pago:

  • Tarjeta de crédito y débito: VISA, MASTERCARD y VISA ELECTRON.
  • Transferencia (a partir de 600€ en compras Online).
  • Tarjeta de pago Leroy Merlin o Alcampo
  • Fraccionamiento de pagos Facily Pay (desde 90€ hasta 2.500€) Exclusivo online.

Para lo que estén interesado en hacer una compra y quiera informarse en detalle sobre las condiciones del contrato online de la empresa, puede mediante un enlace con las palabras “Consulte condiciones”.

¿Qué garantía ofrece Leroy Merlín a los productos del canal online?

Para no adentrarnos en mucho detalle, Tecmoviles informa que la garantía en Leroy Merlin es, como mínimo, de dos años en todos los productos y servicios.

¿Dónde se recoge la mercancía en las tiendas de Leroy Merlin?

La recogida de mercancía se recoge en las zonas de retirada de mercancía que están habilitadas en cada una de las tiendas que dispone Leroy Merlin en España. Por lo tanto si no sabemos o no encontramos el lugar de recogida, es importante recordar que se busca la “zona de retirada de mercancía”.

¿Cuáles son los plazos de entrega de los productos adquiridos online?

Debido a los distintos tipos de productos, en todos los sentidos (tamaño, peso, delicados), los plazos de entrega pueden variar en función de cada producto.

NOTA – En el producto seleccionado aparece la fecha estimada de entrega en días laborables.

¿Se pueden devolver los productos hechos a medida?

Tener en cuenta esta información, ya que aunque el sentido común puede responder a la pregunta, a veces esta no hace acto de presencia. Por lo que les indicamos que los productos hechos a medida en los establecimientos de Leroy Merlin no admiten devolución.

¿Tengo que presentar algún documento en el momento de la entrega?

La recogida o entrega de productos se formaliza, si es personalmente, presentando el DNI, NIE, Tarjeta de Residencia Comunitaria, Pasaporte. Si por el contrario se actúa en nombre de una persona jurídica el título jurídico de representación, debe presentarse y todo ello en vigor.

A su vez Leroy Merlin permite la autorización a terceros mediante esta dos opciones que mostramos aquí:

  • Primera. Se puede efectuar mientras se está gestionando el pedido en el portal de la tienda y accediendo al apartado de cumplimentación de los campos que se habilitan en la opción ”Quiero autorizar a otra persona”. Tras llegar a este punto, se rellenan los apartados:
    • Nombre y Apellidos
    • DNI del autorizado y los correspondientes datos.
    • La entrega o recogida de esta forma, permite a la persona/s que vayan a buscar el pedido lo puedan hacer, de la misma manera que el propio comprador. Por lo tanto, la persona autorizada a través de esta opción, deberá mostrar su DNI, NIE, Tarjeta de Residencia Comunitaria o Pasaporte, todo ello en vigor, y firmar el acta de entrega.
  • Segunda. Esta opción procede con la cumplimentación, suscripción y presentación del Documento de Autorización de Recogida de Pedidos de Leroy Merlin.
    Lo que significa, a estos efectos, que en el momento de la retirada del pedido la persona que se presente en el punto de recogida, entregue la referida autorización:

    • Cumplimentada en todos sus puntos
    • Firma del titular del pedido
    • Presentar documentación de identificación como la copia del DNI, NIE, Tarjeta de Residencia Comunitaria, Pasaporte o, en caso, de actuar en nombre de una persona jurídica el título jurídico de representación, todo ello en vigor., del propio titular del pedido, así como el original de la persona se presente a llevarse el pedido o mercancía.

Con este último punto terminamos con este texto acerca de los datos de contacto de atención al cliente de la empresa de bricolaje y construcción, Leroy Merlin. Tecmoviles espera que la información ofrecida sea considerada, apta para compartir por nuestros lectores ya que expondrá este texto como contenido relevante y útil.

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