¿Qué es Iberia Plus?

Para todas aquellas personas que no estén habituadas al termino Iberia Plus, hay que decir que se trata de un programa de fidelización lanzado por la compañía aérea española que permite a todos sus clientes acumular puntos o Avios canjeables en vuelos. Este tipo de monedas virtuales también son utilizables para conseguir más Avios o utilizarlos en servicios proporcionados por compañías asociadas al programa.

En este artículo de Tecmoviles vamos a hacer un repaso de todas las bondades y ventajas que ofrecen las tarjetas de Iberia Plus y te explicaremos qué tienes que hacer para poder conseguirlas. Si eres un usuario frecuente de los servicios de Iberia, no esperes más y date de alta en el programa y empieza a acumular Avios. Para ello tienes que registrarte en el programa rellenando el respectivo formulario.

¿Cuáles son las ventajas de las tarjetas de Iberia Plus?

En efecto, si eres viajero habitual, ya sea por ocio o trabajo, Iberia te ofrece la posibilidad de obtener beneficios por tus vuelos. Pertenecer al programa Iberia Plus ofrece una serie de ventajas que dependerán del nivel que alcancemos con nuestra tarjeta Iberia Plus. De éstas ya hablaremos con más detalle más adelante, pero si os interesa saber que entre los beneficios que obtendremos destacan:

• Ser preferente en las listas de espera en los aeropuertos
• Atención telefónica exclusiva 24 horas
• Facturación prioritaria
• Elección de asiento
• Prioridad en el embarque
• La posibilidad de embarcar más maletas
• Vuelos gratis
• Descuentos en empresas asociadas
• Etc.

Ten en cuenta que hacerte socio y obtener la tarjeta Iberia Plus es totalmente gratuito, por lo que todo son ventajas. A continuación, os vamos a mostrar todas las virtudes de las diferentes tarjetas:

Tarjeta Iberia Plus Clásica

Se trata de la tarjeta más básica y la que recibes al registrarte. Es de color rojo y con ella dispondrás de un servicio telefónico 24 horas, acceso a clase superior a cambio de Avios y dispondrás de preferencia en las listas de espera en el aeropuerto. Igualmente acumularás puntos élite para obtener tarjetas de mayor categoría y Avios.

Ventajas de la Tarjeta Iberia Plus Plata

Se trata del siguiente nivel de tarjeta y que como su propio nombre indica tiene un color plateado. Aparte de las ventajas ya mencionadas, vamos a poder adquirir algunos beneficios más:

• Obtendrás un 25% más de Avios con su utilización
• La facturación será más rápida
• Sin listas de espera
• Podrás llevar más equipaje
• Ventajas exclusivas con los partners a la hora de intercambiar Avios
• Posibilidad de elegir de forma anticipada asiento al volar

Beneficios de la Tarjeta Iberia Plus Oro

De color dorado ofrece todo lo anterior a lo que hay que sumar:

• Dispondrás de tratamiento VIP con tu embarque. Esto supone el acceso a las salas de espera y al parking
• Plaza de avión garantizada
• Obtendrás un 50% más de Avios por cada vuelo
• Acceso oro al centro de atención
• Equipaje adicional
• Recogida preferente de equipaje
• Prioridad a la hora de embarcar

Ventajas de la Tarjeta Iberia Plus Platino

Con un color gris, nos encontramos con una tarjeta que ofrece unos extras excelentes. Junto a las ventajas que ofrecen las tarjetas mencionadas hay que destacar una serie de ventajas:

• Accedo a 2 upgrades gratuitos de business
• Obtención de un crédito personal de Avios
• Acceso a limusina para tus desplazamientos
• Condición de Platino en el centro de atención.
• Acceso al avión de forma diferente y rápida gracias al “Fast track”
• Mayor número de maletas.

Tarjetas Iberia Plus e Iberia Plus Infinita Prime

En los escalones más altos y sólo al alcance de los viajeros de Iberia más Veteranos, nos encontramos con las tarjetas Iberia Plus Infinita e Infinita Prime (las dos de color negro). La primera de ellas nos va a permitir:

• Acceso exclusivo a centro de atención telefónica
• Ofrecer la tarjeta Iberia Plus Oro a quien desees
• Dos upgrades gratuitos al año
• Tus Avios carecerán de caducidad

Y ya llegamos al escalafón más alto en el que obtienes las mayores ventajas. A todo lo dicho habrá que añadir:

• Posibilidad de regalar 2 tarjetas Iberia Plus Oro a quienes quieras
• Dispondrás de 4 upgrades a coste 0 al año
• Acceso garantizado en la utilización de Avios
• Estarás exento de pagar los recargos adicionales

Beneficios de la Tarjeta Iberia Plus Kids

Los más pequeños de la casa también tienen su lugar como cliente dentro de Iberia. Si pensábamos que el acceso al programa de puntos era sólo para adultos, pues, estábamos equivocados. La aerolínea española también ofrece ventajas a los niños a través de La tarjeta Iberia Plus Kids. Se trata de una tarjeta muy personalizada que se ofrece a personas de entre 2 a 11 años y que ofrece las mismas ventajas que la tarjeta clásica. En este caso las ofertas de los partners irán dirigidas a los niños. Una vez cumplidos los 12 años pasará a ser clásica.

¿Qué es Iberia Icon?

Si te pensabas que la oferta de tarjetas terminaba aquí, pues no. También dispondrás de la Iberia Icon que convertirá todas tus compras en Avios, los cuales vas a poder canjear en el momento que tu quieras por vuelos, hoteles, alquiler de coches… Recibirás 1 Avio cada 2€ de compra. Ser de Iberia Icon y realizar la primera compra con tu tarjeta antes de los 6 primeros días te va a permitir acceder a los privilegios de la Iberia Plus Plata ya mencionados. Podrás mantener esta condición realizando un gasto anual con ella de 9000€ de los que 100€ será en billetes con la compañía.
Igualmente obtendrás un 10% de descuento en billetes de Iberia y podrás aplazar tus compras de billetes por encimas de los 150€ en 3 meses sin intereses. Puedes llamar al 913342150 en el caso de que te surja alguna duda al respecto.

¿Cómo solicitar las Tarjetas Iberia Plus?

El procedimiento es sencillo, simplemente tienes que acceder al apartado adecuado de la página web y registrarte. Una vez que nos aparezca el formulario de inscripción lo rellenamos. Tendremos que facilitar datos como el DNI, el nombre y apellidos. También se nos pedirá que creemos un PIN personal para poder acceder. Ya finalmente nos quedará solicitar nuestra tarjeta Iberia Plus.

¿Qué hacer en caso de pérdida o robo la tarjeta?

En el momento en el que descubras que te ha desaparecido la tarjeta debes actuar rápido y contactar con tu Centro de Servicios para anularla y solicitar un duplicado de esta. El teléfono de atención al cliente de Iberia Plus es el siguiente: 901201214 (asistencia las 24horas)

¿Cómo saber o recuperar el número de la Tarjeta Iberia Plus?

¿Se te ha olvidado el PIN y no puedes acceder a tu tarjeta? No te preocupes, tiene solución. Vas a poder contactar igualmente con el centro de servicios a través del teléfono mencionado en el apartado anterior. También vas a poder pulsar sobre el enunciado “¿Has olvidado o no tienes PIN?”. Podrás encontrarlo en la parte superior derecha de la web, para lo que tendrás que facilitar tu número de tarjeta.

Una vez dentro verá tres opciones:

• Podrás responder a la pregunta de seguridad que proporcionaste durante el registro.
• Que te envíen un nuevo PIN a la dirección de correo electrónico que proporcionaste.
• O contestar a una serie de preguntas personales.

¿Cómo descargar la tarjeta Iberia Plus en el móvil?

En primer lugar, tienes que tener descargada la App de Iberia en tu móvil. Una vez dentro de la aplicación vas a tener que loguearte con tu número de tarjeta y PIN, para después acceder en la esquina superior derecha a “Mi perfil”. Allí tendrá acceso a “Tarjeta Iberia Plus en Passbook”. En ese momento pulsas sobre añadir para insertar tu tarjeta al smartphone correspondiente.

 ¿Cómo renovar la Tarjeta Iberia Plus?

En este sentido debes saber que la más básica, la Iberia Plus Clásica, nunca caduca por lo que no vas a tener que preocuparte por su renovación. Para el resto de ellas, sí que existe un periodo de vigencia que puedes consultar en la propia tarjeta física o dentro de la aplicación en el apartado “Mis Avios”. En el momento en que expiren y de forma automática, vas a recibir

¿Qué son los Avios?

Se trata de la moneda virtual utilizada por la aerolínea española y que sirve para ser canjeada por beneficios. Se obtienen al volar, al utilizar los servicios de los partners y con promociones y productos del Programa Iberia Plus. Entre los muchos beneficios que puedes obtener se encuentran los vuelos gratis, el acceso a noches de hotel, descuentos en el alquiler de coches, ofertas de ocio y más de 90 servicios.

¿Cómo acumular Avios en Iberia Plus?

Existen varias formas de acumular dichos puntos. Una de ellas es la de volar con Iberia, Vueling o British Airways. De este modo por cada milla obtendrás en turista de 0,25 a 1 Avios, en Business reducida 1,50 y en Business Flexible 2,50. De este modo, cuanto más vueles más Avios vas a poder obtener y acumular.

Otra forma es haciendo uso de la tarjeta Iberia Card para realizar tus compras. Existen promociones que salen puntualmente que te permiten obtener más Avios por lo que te recomendamos estar pendiente de la web. También puedes comprar o regalar los Avios, es la forma más sencilla de obtenerlos.

Por último, vas a poder conseguirlos haciendo uso de los servicios que te proporcionan las compañías que están asociadas al programa. Es importante para ello utilizar siempre tu tarjeta de Iberia.

¿Cómo consultar cuántos Avios tienes?

Puedes realizar dicha labor desde tu área privada en la web dentro del menú “saldo y movimientos”. Recuerda que se mostrarán sólo los que no superen una antigüedad de 14 meses. Si necesitas conocer algún movimiento anterior a ese plazo deberás contactar con el centro de servicios, del modo que ya te hemos explicado anteriormente.

¿Cómo utilizar y canjear los Avios acumulados?

Puedes hacer uso de ellos en el momento justo de hacer una reserva, ya que hay un número mínimo de plazas garantizadas. También vas a poder consultar ofertas exclusivas en vuelos, hoteles, coches, ocio, compras, servicios… a las cuales puedes acceder en este enlace. Otra opción es la de realizar el pago de tus vuelos combinando Avios y dinero en la web o en los Centros de Servicio.

Desde la sección de “Mis Avios” vas a poder transferirlos a cualquier usuario que sea titular de una de las tarjetas. Si eres de los que te gusta volar en primera, en la web vas a poder hacer uso de tus puntos para cambiar tu reserva de turista a Business. Evidentemente, este servicio está sujeto a disponibilidad.

¿Qué son los Puntos Élite?

Se trata de la experiencia acumulada que te permite subir de nivel de tarjeta para obtener mejores beneficios. Se consiguen volando con Iberia, Vueling y compañías aliadas. Para alcanzar la plata necesitas 1100 PE, Oro 2250 y 6250 o 12000 para Platino (para el primero de los casos debes mantener los puntos por 1 año y para los siguientes dos años). Dichos PE enpiezan a ser contabilizados a partir del 1 de abril y terminan el 31 de marzo del año siguiente.

¿Cómo reclamar Avios o Puntos Élite no anotados?

En primer lugar, dispones de 6 meses desde la fecha de tu vuelo para reclamarlos. En segundo lugar, para realizarla tienes que acceder a tu área personal y elegir dicha opción para realizar la solicitud online. Existe también la opción de reclamar dichos Avios a través de las empresas asociadas, contactando con atención al cliente de cada una de ellas.

¿Cuáles son los partners de Iberia Plus?

En iberia.com dispones de una herramienta de búsqueda de partners que te permite filtrar por país y por categoría. En este último apartado nos encontramos con vuelos, ocio y compras, gastronomía, financiero, seguros, hoteles, energía coches y movilidad. A continuación te mostramos algunos ejemplos:

• Vuelos: Iberia, Qatar Airways, Avianca, Vueling, British Airways, Level…
• Hoteles: Booking.com, Agoda, Paradores, Iberostar, Nh Hotel Group…
• Financiero: Iberia Card, American Express, Mid Point, elEconomista…
• Ocio y compras: Cinesa, Hacket, Dufry, Tienda a Bordo…
• Energía: Endesa, Cepsa, Repsol…
• Coches y movilidad: Cabify, Budget, Avis…
• Gastronomía: Club del vino, El Tenedor, Mercado de la Paz…
• Seguros: Fénix Directo, Sanitas, Europ Assistance.
• IberiaPluStore.

¿Qué es IberiaPluStore?

Es la tienda online que pertenece a Iberia Plus y con la que consigues Avios al realizar tus compras en ella. Tiene acuerdos con más de 100 marcas de la talla de Apple Store, iTunes, Fnac, Disney store, Toys R Ys, Tous, Nike, El Corte Inglés, Conforama, Groupon, Telepizza, La Casa del libro… En total recibirás 2 Avios por cada euro gastado en tus compras. Para acceder a este servicio simplemente accedes a Iberia Plus con tu PIN, entras en IberiaPluStore y haces tus compras.

¿Cómo contactar con Iberia Plus?

Vas a poderlo hacer online o incluso por medio de las redes sociales. Los otros modos son por teléfono, email o correo postal. Para estos últimos casos vas a tener que indicar tu nivel de tarjeta:

• Iberia Plus Cásica: Teléfono 901 201 214 (24h de lunes a domingo). Teléfono (+34) 917 742 607 (Llamadas desde fuera de España). E-mail, [email protected] (Indicar en el asunto del e-mail el número de su tarjeta Iberia Plus. Solo se atenderán solicitudes en español o inglés). Dirección Apdo. Correos 62033, 28080 Madrid España
• Plata: Teléfono 901 101 177 (24h de lunes a domingo). Teléfono (+34) 917 742 606 (Llamadas desde fuera de España). E-mail: pla[email protected]. Dirección Apdo. Correos 62033, 28080 Madrid España
• Oro: Teléfono 901 222 422 (24h de lunes a domingo). Teléfono (+34) 913 298 813 (Llamadas desde fuera de España), E-mail: o[email protected]. Dirección Apdo. Correos 62068, 28080 Madrid España
• Platino: Teléfono 901 222 252 (24h de lunes a domingo) Teléfono (+34) 913 298 814 (Llamadas desde fuera de España). E-mail: plati[email protected]. Dirección Apdo. Correos 62068, 28080 Madrid España
• Infinita: Teléfono 900 206 206 (24h de lunes a domingo). Teléfono (+34) 91 329 88 44 (Llamadas desde fuera de España). E-mail: infini[email protected]. Dirección Apdo. Correos 62068, 28080 Madrid España
• Infinita Prime: Teléfono 900 106 106 (24h de lunes a domingo) Teléfono (+34) 91 329 88 43 (Llamadas desde fuera de España). E-mail: infinitaprim[email protected]. Dirección, Apdo. Correos 62068, 28080 Madrid España

¿Cómo pasar o usar Avios de Vueling a Iberia Plus?

Para transferir tus Avios de una compañía a otra debes hacer lo que se denomina combinar Avios. Para ello debes tener en cuenta las características de los programas de las dos compañías. Los datos personales de las mismas deben ser iguales. Igualmente, tu cuenta de Iberia Plus tiene que tener un mínimo de vida de 90 días para hacerlo posible. Una vez revisados estos pasos debes acudir a la web avios.com e iniciar sesión. Posteriormente pinchamos sobre “administrar Cuenta” – “Transferir Avios”. Es entonces cuando aparece la pantalla que nos va a permitir realizar dicha operación. Continuas con los pasos que se te van indicando para finalmente confirmar los datos que quieres combinar.

Vueling dispone de la e-estore que te ofrece ofertas especiales de las principales marcas como HP, H&M, Sephora… y en la que podrás utilizar tus Avios.

¿Se pueden agregar beneficiarios a las Tarjetas de Iberia Plus?

Sí, puedes nombrar beneficiarios desde el menú de Iberia Plus accediendo a “Mi perfil” y a “Mis beneficiarios en Iberia.com”. De este modo, la persona que tu elijas podrá acceder al programa sin la necesidad de que tú lo acompañes. Igualmente podrá hacer uso de ellos la persona que te acompañe en tu viaje.

¿Cómo transferir puntos American Express a Iberia Plus?

Para ello tienes que acceder al apartado de la web de American Express destinado a este propósito. Una vez allí seleccionas un colaborador para después introducir la cantidad de puntos Membership Rewards (así se llaman los puntos acumulados de American Express) que deseas transmitir. Después revisas bien tu información ya que el proceso es irreversible. Finalmente confirmas tu solicitud y listo.

¿Cómo darse de baja en Iberia Plus?

Para ello tienes que llamar al teléfono de atención al cliente de Iberia Plus que es el 901201214. Al principio te aparecerá un contestador que te preguntará al final sobre tu propósito, comentas “darme de baja de Iberia Plus” y te pasaran directamente con un operador que te ayudará durante este proceso.