Teléfonos de atención al cliente de Hertz

Si estás pensando en alquilar un coche, nosotros te aportamos nuestro granito de arena a través de los teléfonos de atención al cliente de Hertz, como es el caso del 917499069, destinado a reservas y consultas online. Para que puedas procesar estos datos telefónicos de la mejor manera posible, es importante que expongamos éstos de […]
Call
LLAMAR
Servicio de información telefónica. Coste de la llamada 3 euros con 3 céntimos por minuto (impuestos incluidos). Red fija telefónica, otras redes consultar
Anuncio 11865

Le ponemos en contacto con Hertz

LLAMAR A 11865
Servicio de información telefónica. Coste de la llamada 3 euros con 3 céntimos por minuto (impuestos incluidos). Red fija telefónica, otras redes consultar.

Si estás pensando en alquilar un coche, nosotros te aportamos nuestro granito de arena a través de los teléfonos de atención al cliente de Hertz, como es el caso del 917499069, destinado a reservas y consultas online.

Para que puedas procesar estos datos telefónicos de la mejor manera posible, es importante que expongamos éstos de forma fehaciente y de fácil utilización. Con estos pilares, atendemos a vuestra consulta sobre el teléfono de contacto de Hertz en territorio español. Siendo así, entendemos que presentar unos pasos a seguir, para encontrar estos teléfonos de Hertz en su sitio web, es un buen comienzo. Además, de detallar estos a través de su gratuidad, horarios y funcionalidad, sin olvidar resumir otras formas de contactar con Hertz por medios escritos.

Si, tras estos datos telefónicos de Hertz en España, tienes inquietudes sobre puntos específicos de los servicios, lo solventaremos con las preguntas frecuentes. Una información que se expone más adelante. Antes, haciendo uso de nuestra razón de ser, facilitamos de forma esquematizada estos datos:

  • Teléfonos de atención al cliente de Hertz en España:
    • Reservas e internet – 917499069 y 913433180.
    • Alquiler medio-largo plazo – 902304041.
    • Contrato por horas – 902027659.
    • Coches de lujo – 902458599.
    • Relación con inversores:
      • 917497778 (Oficina central en España).
      • 2393016800 (EE. UU.).
      • 2393011024. (EE. UU.).
    • Agencias de viajes:
      • Atención al cliente – 917497778.
      • Asistencia telefónica – 917497773.

Teléfono Hertz

¿Qué tarifa tienen las llamadas a Hertz en España?

Las llamadas a los teléfonos de Hertz tienen distintas tarifas. En algunos casos, existe coste, independientemente del acuerdo comercial que se tenga con una operadora. Pero sí que es cierto, que hay teléfonos gratuitos de atención al cliente de la ‘renta a car’, como son los números con prefijo nacional.

Mostrando un resumen de estas condiciones de uso de las llamadas, a los servicios de atención al cliente, podemos indicar que:

  • Llamar a los teléfonos de atención al cliente de Hertz con prefijo nacional es gratis, teniendo un contrato de tarifa plana con el proveedor telefónico como:
    • Reservas e internet:
      • Reservas e internet – 917499069.
      • Atención de reservas – 913433180.
    • Agencia de viajes:
      • Atención al cliente – 917497778.
      • Asistencia telefónica – 917497773.
  • Los teléfonos del servicio de atención de Hertz que presentan el 902 no son gratuitos y se aconseja consultar los costes a través de la compañía de telefonía:
    • Alquiler medio-largo plazo – 902304041.
    • Contrato por horas – 902027659.

Horario de atención al cliente de Hertz en España

Los horarios de atención al cliente de Hertz varían en función de las necesidades requeridas por el interesado. Con lo que, si se quiere hacer una reserva o solicitar información a los agentes telefónicos, están disponibles todos los días de 9:00 a 18:00 horas.

Sin embargo, las llamadas a los números de teléfono de alquiler de medio-largo plazo, por horas y la venta de vehículos, permanecen cerrados los fines de semana. Aun así, existen también servicios telefónicos de Hertz abiertos las 24 horas del día los 365 días del año.

A continuación, os mostramos un esquema detallado de los datos de apertura del servicio telefónico de los departamentos de atención al cliente de la empresa de alquiler de coches:

  • Contactar con Hertz de lunes a domingo de 09:00 a 18:00 horas:
    • Llamar a los teléfonos de reservas e información online – 917499069.
  • Horarios de apertura de lunes a viernes de 09:00 a 18:00:
    • Para servicios de alquiler a medio-largo plazo – 902304041.
  • Atención de Hertz de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas:
    • Conectar con el departamento de venta de vehículos – 902995094.
  • Servicio de veinticuatro horas los trescientos sesenta y cinco días del año:
    • Usa este teléfono para el servicio de alquiler por horas de Hertz – 902027659.
    • Agencias de viajes en España – 917497778 y 917497773.
    • Llamar a reservas online – 913433180.

¿Dónde buscar los teléfonos de Hertz en su web?

Sin duda, encontrar las vías de contacto de una empresa en el medio online, no es siempre sencillo. Esto se debe a que la ubicación no está siempre en el mismo sitio. Un hecho, que nos hace diseñar este apartado, en función de presentar los teléfonos de atención al cliente de Hertz, en su oficina virtual.

Empieza por abrir el navegador que utilices de forma habitual, y en la barra de búsqueda, escribe el nombre digital de la ‘rent a car’. Tras este paso accedes a la ‘Home’ o entrada a la oficina virtual de Hertz en nuestro país. En esta página, desplaza tu cursor hacia abajo y busca el menú del pie de página. En él en el apartado de “Atención al cliente”, pulsa la sección de preguntas frecuentes y “Atención al cliente”.

Al acceder a la sección de preguntas frecuentes y atención al cliente de Hertz, no verás ningún número de teléfono. Para llegar a ellos tienes que buscar el título “Contacto”, y a su vez, en este apartado, las palabras “Ponte en contacto con Hertz”. Te exponemos esta ruta esquematizada:

  • Navegador online (DuckDuckGo, Brave, Chrome, Safari, Bing, Ecosia, etc.). 
  • Escribir en la barra de búsqueda, hertz.es y pulsar buscar.
  • En la ‘Home’ en el menú a pie de página busca el apartado “Atención al cliente” y en éste clica el primer subtítulo. 
  • En la página de preguntas frecuentes y atención al cliente desplázate a la sección de contacto.
  • Pincha en “Ponte en contacto con Hertz”.  Ya estás en los teléfonos de atención al cliente de Hertz.

Buscar los teléfonos de Hertz para agencias de viaje

Abrimos este apartado, para poder describir de manera precisa el acceso a estos datos telefónicos de Hertz, en su oficina virtual. ¿Por qué? Los pasos a seguir nos son los mismos a los del punto anterior. En este caso hay que acceder a la ‘Home’ de la ‘rent a car’ y desplazarse al menú a pie de página, pero aquí cambiamos el rumbo.

Olvidamos el apartado de “Atención al cliente” y buscamos el apartado “Agencias de viaje”. En este, pulsa en “Contacta con nosotros”, y habrás llegado a los teléfonos de atención al cliente de agencias de viaje, además del de reservas efectuadas. La ruta a seguir, para este servicio de Hertz, para agencias de viaje es:

  • Motor de búsqueda > ‘Home’ > Agencias de viajes > Contacta con nosotros.

¿Hay más alternativas de contacto? Sí puedes acudir al teléfono de ayuda que exponemos a lo largo del texto y que ofrece un contacto directo con Hertz. Además de los medios por escrito que indicamos tras la descripción de los números de teléfono de Hertz, en territorio español.

Atención al Cliente Hertz

¿Cuál es el teléfono de reservas de Hertz?

Hemos expuesto hasta este momento, datos generales acerca de Hertz y sus vías de contacto por teléfono. Ahora, tras conocer los horarios y costes, describimos las funcionalidades de los mismos. Empezamos por la atención al cliente de reservas e internet.

Como ya habéis podido observar, para estos servicios se utiliza el mismo número de teléfono, el 917499069. Pero para poder acceder al departamento adecuado se indica lo siguiente:

  • Contactar con atención al cliente en la línea para internet > Llamar al 917499069 más la primera opción.
  • El teléfono de atención al cliente para reservas > Marcar el 917499069 y seguidamente pulsar la opción 2.

Recuerda que para estos contactos de Hertz (reservas e internet), los horarios de apertura son de 9:00 a 18:00 horas, de lunes a domingo.

Siguiendo estos pasos, los agentes de la ‘rent a car’ podrán informar sobre precios, tipos de opciones de vehículos y guiar hacia datos concretos. A la vez que, en la opción del teléfono de línea de internet, los agentes telefónicos aportan ayuda enfocada a solucionar dudas en la oficina virtual.

Teléfono de Hertz para alquiler de medio-largo plazo

Las opciones que Hertz ofrece a sus clientes, presentan una amplia gama de ofertas, entre las que están el alquiler de medio-largo plazo. Para las personas que estén interesadas en un servicio de este tipo, que se entiende para uso cotidiano más que vacacional, la ‘rent a car’ pone a disposición el número de teléfono 902304041.

Recuerda que tiene unos horarios distintos a los de reservas e internet, ya que permanece cerrado los fines de semana. En el caso de días laborables está abierto las mismas horas (9:00 a 18:00 horas). También es importante recordar, que pueden existir costes en las llamadas, por lo que es recomendable contactar con la operadora de telefonía contratada.

Siendo así, los datos resumidos de este teléfono, destinados al alquiler de medio-largo plazo de Hertz son:

  • Teléfono de alquiler de medio y largo plazo de Hertz > Número de teléfono 902304041 | Horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.

Llamar al teléfono de Hertz para compra de vehículos

Siguiendo con la amplia gama de opciones que pone al servicio de los interesados, Hertz presenta a través del teléfono de atención al cliente 902995094, la compra de vehículos. Además, al acceder a este apartado en la web:

  • Buscador online > ‘Home’ > Menú a pie de página > Productos y servicios > Rent2Buy – Porque también vendemos coches.

Se hace saber por parte de Hertz, que se puede también utilizar el teléfono de la central, el 917497780. Con lo que llamar a este número es gratis (tarifa plana) y sus horarios son de lunes-viernes de 9:00 a 19:00 horas.

Teléfono de contacto de Hertz para alquiler por horas

Si lo que estás buscando es un alquiler por horas, en Hertz también lo puedes encontrar, a través del número de teléfono 902027659, que mostramos al inicio. Para los horarios de contacto entendemos que son de 24 horas, repartidos en los horarios de los agentes telefónicos y asistentes virtuales.

Por lo tanto, si necesitas hacer una mudanza, ir de un punto a otro o por cualquier otra razón. que suponga horas de trayecto, La empresa de alquiler de vehículos pone al servicio de atención al cliente el teléfono 902027659 y el correo electrónico, [email protected].

Cerciórate del coste de la llamada, acudiendo o llamando a la distribuidora de telefonía con la que tengas contrato. Seas o no seas de tarifa plana, los números 902 presentan coste.

Teléfono de información para coches de lujo de Hertz

Sí, Hertz tiene un teléfono específico para las personas interesadas en alquilar un coche de lujo, como un Ferrari, Porsche o Lamborghini. En este caso, puedes llamar al número de teléfono de atención al cliente de Hertz, para coches de lujo, el 902458599.

Recordamos que los teléfonos 902 pueden tener un coste en la llamada, con lo que sí se aconseja consultar con la distribuidora telefónica. Los horarios que se entienden a través de la información descrita en la web son de 24 horas al día. Siendo estos, con los agentes telefónicos de Hertz en los horarios antes indicados y el resto mediante la ayuda de un asistente virtual.

Resumiendo, el teléfono de Hertz para coches de lujo es el 902458599, con horario de 24 horas. ¿Qué tipo de cochazos?:

  • Ferrari Fiorano 599.
  • Lamborghini Gallardo.
  • Porsche Cayenne.

Llamar Hertz

¿Hertz tiene un teléfono para inversores en España?

No en España, sí en el extranjero. En nuestro país, sí ofrecen el teléfono de la central en Madrid, de atención al cliente (917497778). Aun así y como un dato extra, indicamos que las personas o empresas que estén interesadas en contactar con relaciones con inversores de Hertz, lo pueden hacer a través de la siguiente dirección postal y teléfonos:

  • Dirección postal de relación con inversores:
    • Hertz Global Holdings, Inc.
    • C/o Corporate Secretary.
    • 8501 Williams Road.
    • Estero, Florida 33928.
  • Teléfonos de contacto para inversores de Hertz:

Es importante indicar, que la información en este apartado está en inglés. Si prefieres iniciar el proceso a través de los contactos en nuestro país, utiliza el teléfono de Hertz indicado, por escrito (a la dirección postal, Jacinto Benavente 2, Edificio B 3ª planta, 28232 Las Rozas, Madrid, España). Además, se puede utilizar el 917497779 (fax) o el email [email protected].

Contactar a las oficinas de Hertz en España

Muchos de nosotros, preferimos la cercanía geográfica, por razones obvias, pero también la cercanía humana. Dada esta innata asociación, dentro de los mercados globales, las multinacionales como Hertz cubren esta necesidad mediante sus sucursales.

En nuestro país, Hertz cuenta con puntos en todas las regiones de España y puedes localizar la oficina de Hertz más cercana a ti, así como su número de teléfono de atención al cliente en:

  • Preguntas frecuentes y atención al cliente > Ponerse en contacto con una oficina de alquiler.

Una vez en el apartado de localización de oficinas de Hertz globalmente, puedes encontrarlas a través de la barra de búsqueda o directorio de sus oficinas en España. Unas oficinas que están ubicadas en estas zonas del territorio español:

  • Albacete
  • Alcobendas
  • Alcorcón
  • Algeciras
  • Alicante
  • Almería
  • Badajoz
  • Badalona
  • Barakaldo
  • Barcelona
  • Benidorm
  • Bilbao
  • Burgos
  • Cáceres
  • Cádiz
  • Cala Ratjada
  • Can Picafort
  • Castellón
  • Córdoba
  • Fuerteventura
  • Gerona
  • Gijón
  • Granada
  • Huelva
  • Ibiza
  • Jaén
  • Jerez
  • Jerez de la Frontera
  • L’Hospitalet
  • La Coruña
  • La Palma
  • Lanzarote – Arrecife
  • Las Palmas
  • León
  • Lérida
  • Llica d’Amunt
  • Logroño
  • Madrid
  • Málaga
  • Marbella
  • Menorca
  • Murcia
  • Orihuela Costa
  • Ourense
  • Oviedo
  • Palma de Mallorca
  • Pamplona
  • Sabadell
  • Sagunto
  • Salamanca
  • San Sebastián
  • San Sebastián De Los Reyes
  • Santander
  • Santiago de Compostela
  • Segovia
  • Sevilla
  • Tarragona
  • Telde
  • Tenerife
  • Toledo
  • Valencia
  • Valladolid
  • Vigo
  • Vitoria
  • Zamora
  • Zaragoza

Tras acceder a la oficina más conveniente, la información que se presenta de ésta, se puede resumir en teléfono de atención al cliente de Hertz, dirección postal y horarios de apertura. A modo de ejemplo, presentamos una de estas oficinas y su información:

  • Oficina Hertz en Madrid – Alcobendas:
    • Calle Valgrande n.º 11
    • Código postal – 28108
    • Teléfonos de atención al cliente:
      • Principal – 910004010.
      • Alternativo – 661505041.
    • Tipo de Oficina – Corporativa
    • Horario de la Oficina:
      • De lunes a viernes de 0830-1300 horas y de 1600-1830 horas, sábados de 0800-1300.

Contacto por escrito de Hertz

Ya hemos presentado varios puntos de acceso al contacto no telefónico de Hertz, como el correo electrónico para inversiones o de atención al cliente. Además, de la dirección de las oficinas centrales. Ahora te presentamos todos estos datos de manera resumida:

  • Contacto por escrito de Hertz:
    • Correo electrónico:
    • Dirección Postal:
      • Calle – Jacinto Benavente 2, Edificio B-3ª planta
      • Código postal – 28232
      • Localidad – Las Rozas
      • Ciudad – Madrid,
    • Formulario:
      • Apartado de preguntas frecuentes y atención al cliente > Pulsar sobre “Formular pregunta”.

Preguntas frecuentes de los clientes de Hertz

En este apartado, haremos un breve repaso a las dudas y consultas que los clientes de Hertz indican con más asiduidad. Ofreciendo, como en el caso de los teléfonos de atención al cliente de Hertz, la ruta para llegar a este apartado en su web.

Empecemos por la ruta a seguir que es la misma que para los teléfonos de atención al cliente:

  • Navegador online > ‘Home’ > Atención al cliente > Preguntas frecuentes y atención al cliente.

Una vez en esta página, podrás conocer todas las preguntas frecuentes de los usuarios de los servicios de Hertz. Entre estos datos, las copias de facturas, franquicias o depósitos.

¿Cómo solicitar una factura a Hertz?

La opción que ofrece Hertz para la solicitud de facturas, se puede hacer a través de internet. Debes tener en cuenta que para ello debes disponer de:

  • La tarjeta de crédito con la que hiciste el alquiler o el número de su permiso de conducir. 

A su vez, no olvides introducir apellidos y permitir un plazo de 7 días laborables, desde la fecha que se efectuó la devolución, para descargar la factura.

Contacto Hertz

¿Cómo se calculan los depósitos en Hertz?

Para poder calcular la fianza o depósito del vehículo, se informa que este cálculo es particular y depende de varios factores como:

  • Coste estimado del: 
    • Alquiler.
    • Tanque de combustible.
    • Equipamiento extra (sillas de niño, sistema de navegación o coberturas opcionales).

Otro dato a tener en cuenta, es que cada oficina de Hertz tiene la facultad de alterar este depósito a su discreción. Los precisos detalles de este punto se pueden consultar contactando con la oficina de recogida. Recuerda que en la página de preguntas frecuentes y atención al cliente, bajo el título “Ponerse en contacto con una oficina de alquiler”, puedes encontrar el teléfono de la oficina de recogida.

Consecuencias por no recoger, ni cancelar, en Hertz

Las personas o empresas que por cualquier motivo, hayan hecho una reserva de tarifa prepago y no cancelen antes de la hora fijada para la recogida, además de no cumplir algunos de los requisitos del alquiler,  Hertz se reserva el derecho de añadir un coste extra derivado de administración.

Unos costes que Hertz informa, sirven para compensar los gastos derivados de la reserva y la preparación del vehículo (limpieza, traslado). Si este es el caso, o aún estás a tiempo de cancelar, llama a atención al cliente de Hertz en los números de teléfono expuestos.

Otra alternativa, a esta opción de contacto telefónico, es el número de ayuda que presentamos a lo largo del texto. A través de él, podrás acceder directamente con los agentes telefónicos de Hertz en nuestro país.

¿Cómo utilizar el servicio ‘SuperCover’ de Hertz?

El servicio ‘SuperCover’ de Hertz se puede utilizar, siempre y cuando hayas optado por la tarifa incluye, la cobertura parcial de daños por colisión (CDW) y la cobertura parcial por robo (TP). A través de esta contratación, se elimina la responsabilidad financiera en caso de:

  • Daños.
  • Pérdida.
  • Partes y accesorios ya sea por:
    • Colisión.
    • Robo.
    • Intento de robo.
    • Vandalismo.

Todos esto tiene vigor siempre que el vehículo haya sido usado conforme a los términos y condiciones del contrato de alquiler con Hertz. En caso de que necesites otros datos sobre este punto, u otros de la ‘rent a car’, recuerda los teléfonos de atención al cliente de Hertz que hemos presentado.

¿Te has quedado con ganas de más? Te ofrecemos la opción de continuar conociendo otros teléfonos de atención al cliente de otras ‘rent a car’ como Hertz. También puedes utilizar las redes sociales para contactar con nosotros (Facebook y Twitter).

Teléfonos de agencias de alquiler de coche similares

Teléfonos de atención al cliente de Hertz
3
3.00 - 1 Voto
Compartir en: Twittericono twitter Facebookicono facebook

También te puede interesar