¿Cómo contactar con EVO Banco?

EVO es un banco español creado en 2017 y que en 2019 paso a formar parte de la entidad también nacional Bankinter. Su sede se encuentra en Madrid en la calle Serrano, número 45 y código postal 28001. También dispone de oficina en Barcelona, Valencia, Sevilla y Bilbao con cerca de 223 empleados entre todas. […]
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Servicio de información telefónica. Coste de la llamada 3 euros con 3 céntimos por minuto (impuestos incluidos). Red fija telefónica, otras redes consultar
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Le ponemos en contacto con EVO Banco

LLAMAR A 11889
Servicio de información telefónica. Coste de la llamada 3 euros con 3 céntimos por minuto (impuestos incluidos). Red fija telefónica, otras redes consultar.

EVO es un banco español creado en 2017 y que en 2019 paso a formar parte de la entidad también nacional Bankinter. Su sede se encuentra en Madrid en la calle Serrano, número 45 y código postal 28001. También dispone de oficina en Barcelona, Valencia, Sevilla y Bilbao con cerca de 223 empleados entre todas.

A pesar de disponer de pocas oficinas (cajeros si que hay más), la entidad financiera facilita bastantes formas de contacto. En primer lugar, disponemos de un asistente de voz, la app EVO Assistant que simplifica y hace más fluida la interacción con el mismo y la realización de las distintas gestiones que necesites hacer con tu cuenta.

En la web de la compañía tenemos acceso a EVO BOT, un asistente virtual que te permitirá, de un modo rápido, resolver tus dudas y en tiempo real. Otra forma de contacto, muy extendida hoy en día, es a través de las redes sociales. Concretamente, el banco dispone de Twitter, Facebook, Instagram y Youtube.

En caso de que prefieras enviar un correo electrónico, dispones de la dirección [email protected], en donde puedes expresar tus dudas y necesidades. Si ninguno de estos métodos funciona, o si simplemente eres más tradicional y prefieres hablar por teléfono, puedes hacerlo a través del 910900900. Las propias oficinas de la entidad financiera disponen de su propio número de contacto e incluso puedes personarte directamente en alguna de ellas.

Aquí os facilitamos su contacto:

  • Madrid, Serrano, 45, tel. 915866035 de lunes a viernes de 9:00 a 20:00h. y con horario de caja hasta las 11:00h.
  • Bizkaia, Alameda Urquijo, 25, Bilbao, tel. 944430088 con atención de lunes a viernes de 9:00 a 20:00h. y con horario de caja hasta las 11:00h.
  • Sevilla, Avenida San Francisco Javier, 1, tel. 954660611 con atención de lunes a viernes de 9:00 a 20:00h. y cajero hasta las 11:00h.
  • Barcelona, Tetuan, 19, tel. 932652621 de lunes a viernes de 9:00 a 20:00h. (cajas hasta las 11:00h.)
  • Valencia, Carrer de Pascual i Genis, 17, tel. 963529517 con horario de lunes a viernes de 9:00 a 20:00h., caja hasta las 11:00h.

Logo Evo Bank

Conoce y disfruta las ventajas de EVO Banco

Formar parte de EVO Banco supone además el poder disfrutar de una serie de ventajas adicionales, las cuales pasamos a describirte a continuación:

  • Gracias a Booking.com con EVO puedes disponer de un 4% de reembolso, en el momento el que realices una reserva con esta página. Se accede a ella a través de la app del banco, dentro de la sección de “Mis promos” y con una validez hasta el 30/11/19.
  • Con Rentalcars.com, en caso de que necesites alquilar un coche, obtendrás una devolución del 10% de dicho importe. Dicha promoción tiene validez hasta el 1 de diciembre de 2019.
  • Para los viajeros indecisos, EVO facilita una aplicación destinada a ayudarte a encontrar tu destino ideal. Su nombre es “Sácame de Aquí”.
  • Travel Cash, un servicio mediante el cual recibes en tu casa, entre 24 y 48 horas, la moneda extranjera que necesites.

En el caso de que necesites más información al respecto te recomendamos que contactes, a través de alguno de los métodos explicados en el primer apartado, con el departamento de atención al cliente de la entidad financiera.

Descubre los beneficios de la Banca Electrónica a distancia

Si hay algo que destacar de esta institución, es su banca electrónica que te permite realizar todo tipo de gestiones siempre que dispongas de conexión a Internet. De este modo es mucho más cómodo consultar tus productos, ordenar operaciones y mantener tus finanzas en orden. Dentro de sus funciones, podemos señalar la posibilidad de aplazar compras y recibos, pedir Dinero Express en caso de que lo necesites y gestionar tus movimientos aplazados entre otros.

Lo primero que tienes que hacer para disfrutar de esta herramienta es abrir una cuenta inteligente en la web, para después descargar la app y utilizar la tarjeta inteligente para tus compras. Como puedes observar todos los procedimientos son muy sencillos, pero en caso de que te encuentres con cualquier tipo de problema puedes recurrir a la ayuda prestada por alguno de sus agentes especializados.

Telefono EVO Bank

Conoce las cuentas de EVO Banco sin comisiones

¿Te interesa adquirir alguna de sus cuentas sin comisiones? Vamos a explicarte las mismas para que puedas tomar la mejor decisión al respecto. Vas a tener la opción de abrir cada una de ellas a través de la web sin tener que salir de casa. Así de sencillo y cómodo. El tipo de cuentas que podemos encontrar son:

  • Cuenta Inteligente. La más conocida de todas. Dispondrás de dos cuentas conectadas entre sí. Una corriente sin comisiones y con un saldo de hasta 3.000€, para afrontar todos los gastos del día a día. La otra a plazo a un 0,20% T.A.E. con hasta 30.000€. El día 15 de cada mes, todo aquel saldo de tu cuenta corriente que se situé por encima de los 3.000€ será traspasado a tu cuenta de ahorro, pudiendo disponer de ese dinero en cualquier momento sin penalización alguna.
    • Con la contratación recibirás además la tarjeta inteligente que te permite disponer de dos tarjetas en una (de débito y de crédito). Dispondrás de más de 16.000 cajeros gratuitos en toda España, sin una cantidad mínima establecida para retirar dinero y sin límite de retiradas.
    • Para los ingresos dispones de más de 2.393 oficinas en todo el territorio español, gracias al servicio “Correos Cash”.
  • Cuenta Joven. Si eres mayor de edad y tienes menos de 25 años esta es tu opción. Con ella vas a poder sacar dinero a débito gratis en más de 16.000 cajeros. En el resto podrás hacerlo un máximo de 2 veces al mes también sin coste alguno y si superas esa cifra, se te cobrará un máximo de 1€ por operación. Ten en cuenta que en el extranjero te pueden cobrar la tasa de recargo por uso.
    • Las transferencias igualmente serán gratis, siempre que las realices por a través de Internet o por el móvil.
    • Lo mismo ocurre con los ingresos o envíos de dinero, no vas a tener que pagar nada si acudes a alguna de las 2393 oficinas de Correos o a alguno de los 1.107 cajeros automáticos con capacidad de ingreso de Caja Rural.
  • Cuenta de Pago Básica. Se trata de una cuenta sin remuneración que puedes activar siempre que el titular no disponga de otra cuenta en otra entidad española diferente, que resida en la Unión europea, sea solicitante de asilo, no cuente con permiso de residencia pero que esté libre de riesgo de expulsión por causas jurídicas. Con ella vas a poder realizar todas aquellas operaciones más comunes como es el caso de transferencias, ingresos, domiciliaciones, retirada de efectivo, pagos con tarjetas de débito…

¿Cómo funciona la Tarjeta Inteligente EVO?

Se trata de una tarjeta que gracias a la fusión que hace con tu móvil, te permite disponer de crédito y débito en un mismo formato. Es como si dispusieras de dos tarjetas en 1. Con ella puedes decidir como efectúas un determinado pago, si al momento a débito o si lo prefieres en cuotas con crédito. En definitiva, vas a poder elegir la forma de pago establecida en tu tarjeta, la cual vas a poder variar a través de tu smartphone, accediendo a la Banca Móvil de un modo gratuito.

Otra de las ventajas que adquirimos con ella es que es gratuita para siempre, simplemente tienes que disponer de una Cuenta Inteligente. Igualmente, como ya hemos mencionado anteriormente vas a disponer de más de 16.000 cajeros para sacar a débito gratis. Tampoco tiene coste alguno si pides más de 120€ en el resto de los cajeros.

¿Cómo hacerse cliente de EVO Banco?

La contratación se puede realizar 100% online siempre que dispongas de un móvil, tablet u ordenador con conexión a Internet. Recuerda tener a mano tu DNI ya que también vas a necesitarlo para mostrarlo con la web cam. Un requisito fundamental es tributar en España y no disponer de una cuenta inteligente.

Igualmente vas a poder acudir a alguna de sus oficinas o contactar con un agente de la compañía a través del ya mencionado teléfono de atención al cliente. Una vez realizada la contratación podrás gestionar tu cuenta desde la app del móvil, con la que podrás también realizar ingresos y realizar pagos entre otras funciones.

Infórmate sobre cajeros, oficinas y horarios

A pesar de que con la tarjeta que te facilita la entidad, necesites acudir a alguno de sus cajeros para poder sacar dinero en efectivo. La propia web dispone de un localizador que te permite localizarlos introduciendo en la ventana correspondiente la calle o el código postal. Se trata de un método muy efectivo y sencillo para conseguir dicho propósito.

Evidentemente si llamas al teléfono de atención al cliente vas a poder obtener esta misma información. Se trata de métodos de localización muy extendidos por Internet. Lo que no lo esta tanto, es una aplicación móvil dedicada a esto, la app EVO Cajeros. Se trata de un complemento de la Cuenta Inteligente que te localiza los cajeros cercanos, te marca la mejor ruta para llegar a ellos, te indica cuales son gratis y te muestra donde están las oficinas de la compañía y las de Correos.

El primer apartado de este artículo ya os mostramos donde podemos encontrar las oficinas de EVO con sus horarios, por lo que no os los vamos a repetir.

Cajas fuertes EVO

Preguntas frecuentes

Al igual que a ti, a otras muchas personas les surge alguna duda con respecto al servicio que presta EVO. A continuación, os incluimos las principales. Recuerda que puedes hablar con un agente a través del teléfono de atención al cliente.

¿Cuál es la entidad bancaria de EVO Banco?

Todos los bancos se identifican a través de un número que aparece dentro del IBAN o código bancario de identificación. En el caso de EVO se trata del 0239. Cada vez que visualices esas cifras dentro de un código de cuenta, sabrás que se trata de esta entidad.

¿A quién pertenece EVO Banco?

Desde el mes de mayo de 2019 la entidad financiera es propiedad de Bankinter, un banco español con sede en Madrid y que forma parte del IBEX 35. En su origen nació de la unión de Caixa Galicia y Caixanova que tras fusionarse formaron NovaCaixaGalicia. El 12 de marzo de 2012 paso a denominarse EVO Banco.

¿Cuál es el código SWIFT/BIC de EVO Banco?

Es un código alfanumérico de entre 8 a 11 dígitos que identifican la entidad bancaria, el país en el que se encuentra la cuenta y la localidad de la oficina en la que se abrió. Para EVO Banco este código es el EVOBESMMXXX.

¿Qué tipos de hipotecas ofrece EVO Banco?

Disponemos de la Hipoteca Inteligente, sin comisiones, sin gastos de gestoría, totalmente contratable online y con dos seguros gratuitos (1 año de vida y 2 de protección de pagos). A su vez disponemos de un tode 3 modalidades:

  • Tipo Variable.
    • Bonificaciones
      • 1º año desde euribor +1,49% TIN
      • 2º al 5º año desde euribor+1,19% TIN
      • 6º al 10º año desde euribor+1,09% TIN
      • Resto años desde euribor+0,99% TIN
      • TAE variable desde 1,14%
    • Sin Bonificaciones
      • 1º año euribor +1,69% TIN
      • Resto años euribor +1,39% TIN
      • TAE variable 1,44%
  • Flexible de tipo fijo, 10 años y el resto a tipo variable.
    • Bonificaciones
      • 10 primeros años 1,75% TIN
      • Resto años desde euribor +0,99% TIN
      • TAE variable desde 1,75%
    • Sin Bonificaciones
      • 10 primeros años 1,75% TIN
      • Resto años euribor +1,39% TIN
      • TAE variable 1,89%
  • Flexible tipo fijo y 20 años resto a tipo variable.
    • Bonificaciones
      • 20 primeros años 1,98% TIN
      • Resto años desde euribor +0,99% TIN
      • TAE variable desde 2,31%
    • Sin Bonificaciones
      • 20 primeros años 1,98% TIN
      • Resto años euribor +1,39% TIN
      • TAE variable 2,32%

¿Cómo ingresar o sacar dinero en EVO Banco?

Cualquier tipo de ingreso lo puedes efectuar en los cajeros EVO o en los del Grupo Caja Rural. También puedes acudir a cualquiera de sus oficinas o a través del servicio gratuito “Correos Cash” (vas a una oficina de Correos, les facilitas el código descargado por EVO Banca Móvil y el DNI).

Por el contrario, para sacar dinero igualmente puedes acercarte a cualquier cajero y si quieres evitar las comisiones deberías acudir a los que tienen un acuerdo con la entidad financiera (Caixa Bank, Kutxabank, Cajamar, Abanca, Caja Rural, Targo Bank, Euro Automatic Cash, Bankinter y Caja de Ingenieros. En el caso de sacar 120€ o más, también será gratis el servicio.

¿Cómo darse de baja?

Además de acudir a alguna de sus oficinas, La entidad permite la online sin tener que moverte de casa. Para ello entras en su web, haces clic en el botón con forma de lupa de la parte superior derecha para introducir la palabra cancelación, de los resultados eliges el que pone “formulario de cancelación online”, lo rellenas con los datos que se te especifican y lo envías por correo a [email protected], adjuntando una copia de tu DNI.

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