¿Cuáles son los teléfonos de DHL Express en España?

Llame y le ponemos en contacto con DHL

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Servicio de información telefónica. Coste de la llamada 3 euros con 3 céntimos por minuto (impuestos incluidos). Red fija telefónica, otras redes consultar

Es, quizá, la división más importante de la compañía y la más utilizada por los clientes. Para contactar con ella tienes que llamar al teléfono de atención al cliente de DHL Express España, el 902 122 424. El horario para ser atendido es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y los sábados de 9:00 a 14:00 horas. Los domingos y festivos permanecerá cerrado. Al tratarse de un 902 tienes que saber que se trata de un número telefónico de pago.

La peculiaridad de esta modalidad dentro la compañía es que el transporte se realiza por aire, lo que supone que los envíos se realicen de una forma más rápida. Por tanto, es la división que se ocupa del transporte urgente, al que los clientes acuden cuando los clientes necesitan que la compañía sea lo más rápida posible con el envío. Igualmente, en Tecmoviles disponemos de un artículo relacionado en el que vas a poder obtener más teléfonos de información de DHL.

• Más información y números de teléfono de DHL en este enlace. 

A lo largo de este texto vamos a ofreceros toda la información posible sobre DHL Express, mostrándonos al mismo tiempo todos los números de teléfono de la compañía de paquetería posibles, además de otras formas de contacto.

¿Cuál es el teléfono gratuito de DHL Express?

Como ya hemos comentado, el teléfono anteriormente facilitado, al tratarse de un 902 es de pago, al ser de tarificación especial. Por lo que hemos podido observar en su web, este es el único número para DHL Express que facilitan. De todos modos, hemos encontrado este otro teléfono, el 93 298 28 00, que ya dispone de un prefijo comunitario y que es gratuito si se dispone de una tarifa de llamadas.

Igualmente tenemos la opción de comunicarnos directamente con el Director de Atención al Cliente, José Antonio Calleja, a través del correo electrónico [email protected]; o con el Director General, Miguel Borrás, por medio del email [email protected]. Desde la web aseguran que buscarán solución a los problemas o dudas que les planteéis, aunque sólo responden para asuntos relacionados con DHL Express.

Teléfonos y contacto de DHL Express en España

En este apartado os vamos a ofrecer las direcciones y teléfonos de atención al cliente de DHL Express, de las principales oficinas de España. También vas a poder recurrir en todo momento al número de información de la compañía de transportes ya comentado anteriormente, para que te faciliten la localización de estas.

• Madrid – Sede Central. Edificio de Servicios Generales, Centro de Carga Aérea Madrid Barajas, 28042 Madrid. Teléfono Barajas: 913 21 10 00. Metro más cercano, parada aeropuerto.
• Sevilla – Aeropuerto de Terminal de Carga, Crta. Nacional IV. Km.532 Sevilla, 41018 Sevilla. Teléfono: 902 12 24 24. Para acercarse el transporte más cercano y cómodo es en coche por la A4 y entrar en el aparcaminto P2
• Valencia – Carrer d’Alzira, 4, 46007 València, Valencia. Teléfono 963 82 41 35. Transporte más cercano autobús línea 11.
• Barcelona – DHL Express Hospitalet (Punto de venta). Carrer de la Primavera, 43, local 3-B, 08905 L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona. Teléfono: 933 15 31 16. Transporte – Metro Florida.
• Málaga – Calle Franz Liszt, Nº 1, 29590 Málaga. Teléfono: N/S. Transporte: autobús línea 25.
• Vitoria – 01196 Vitoria-Gasteiz, Álava. Teléfono: 902 12 24 24. Transporte: autobús L5.
• Palma de Mallorca – Polígono Industrial Sur, Aeropuerto de Son San Juan, Terminal K, 07611 Palma, Balearic Islands. Teléfono: N/S. Transporte: Autobuses líneas A1 y A2.
• Girona – 17185 Vilobí d’Onyar, Girona. Teléfono: 902 12 24 24. Transporte: autobús línea 601.
• Donostia – Parque Tecnológico San Sebastián, Paseo Mikeletegi, 65, 20009 Donostia-San Sebastián, SS. Teléfono: 902 12 30 30. Transporte: autobuses 17 y 28. Nota – No se recogen envíos.
• Lugo – Prolongación Polígono del Ceao, Rua As Cesteiras Parc, H24, 27003 Lugo. Teléfono 982207170 – 902 12 30 30. Transporte: coche.
• Huelva – Polígono la Paz, 50, 21007 Huelva. Teléfono: 902 12 30 30. Transporte: Coche.
• Alicante – Zona de carga EAT-DHL Aeropuerto de El Altet, 03071 Alicante. Teléfono: N/S. Transporte: Tren estación Torrellano.
• Zaragoza – Plataforma Logística de Plaza, Calle Bursao, 8, 50197 Zaragoza. Teléfono:  902 12 30 30. Transporte: autobús línea 501.
• Coruña – Parcela E-38, Polígono Industrial Pocomaco, 15190 A Coruña. Teléfono: 902 12 24 24. Transporte: autobús 21.

¿Cómo es el servicio de atención al cliente?

Todo va a depender del tipo de teléfono al que llamemos. Centrándonos en el principal de atención al cliente, de él hay que decir que hemos tenido que esperar un poco para ser atendidos. Antes de llegar a este punto, previamente hay que entablar una conversación con un asistente virtual. Simplemente habrá que responder a las preguntas que nos haga y, si la solución es complicada, acabaremos contactando con un operador real. Igualmente se notifica que las llamadas van a ser grabadas. Como consejo te podemos decir desde Tecmoviles que seas claro y conciso diciendo lo que necesitas, para conseguir cuanto antes tu objetivo.

Otras formas de contactar con DHL Express

Hasta ahora os hemos contado la forma de contactar con DHL Express mediante el teléfono de información. Ahora toca el turno de buscar otras formas alternativas de contacto como:

• Por correo electrónico gracias a [email protected].
• En la página web a través de los formularios de la página de contacto.
• Las propias redes sociales de la compañía.

Para que podáis localizarlo, en el menú superior de la página principal podemos encontrarnos un enlace con el texto “Contacto DHL Express”, es ahí en donde podéis encontrar toda la información que os hemos comentado.

¿Cuáles son los horarios de atención de DHL Express?

A través del teléfono de atención al cliente de DHL Express se presta servicio de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y los sábados de 9:00 a 14:00 horas. Por otro lado, los domingos y festivos nacionales no se prestará atención. En lo referido a las oficinas es muy complicado ofrecer este tipo de dato, ya que varía dependiendo del lugar en el que se encuentre y de la propia oficina. De un modo genérico se puede decir que abren de lunes a sábado de 9:00 a 17:00 horas y los domingos de 11:00 a 17:00 horas, permaneciendo los festivos cerrado. De igual modo recomendamos que marquéis el número de información para aseguraros de este dato, por lo anteriormente comentado.

¿Cuáles son los teléfonos internacionales de DHL Express?

DHL no solo presta sus servicios en España, sino que recorre gran parte del globo. Es por esta razón por lo que os ofrecemos también los números de teléfono de DHL Express en otros países. Os ponemos algunos ejemplos:

• DHL Express UK: +44 844 248 0844
• DHL Express Colombia: +57 4 6046228
• DHL Express México: +52 55 5345 7000
• DHL Express USA: +1 212-840-7447
• DHL Express Venezuela: +58 212-6206000

¿Qué es DHL Express?

Es una rama de la alemana DHL encargada del transporte express, la paquetería y la carga fraccionada nacional e internacional. Ofrece entre otras cosas:

• Envíos Express con DHL.
• Soluciones para PYMES.
• Servicios de DHL Express. 
  • Exportación
  • Importación
  • Domésticos
• Enviar y Pagar con Tarjeta de Crédito o una cuenta de PayPal.

La empresa DHL es actualmente la más importante del mundo dentro del mercado de la paquetería, con sede en Alemania. Su creación se produjo, en cambio, en 1969 en San Francisco por Adrian Dalsey, Larry Hillblom y Robert Lynn, con las letras de sus iniciales surgiría DHL.

¿Cómo hacer seguimiento de un envío en DHL Express?

Se hace por medio de la página web siguiendo esta ruta: DHL España | Express | Seguimiento de Envíos. En ese mismo momento llegarás a una herramienta que te va a permitir localizar tu envío, seleccionando primero el tipo de servicio que se ha utilizado, en este caso el express, e introduciendo el número de envío. Otra opción es llamar al número 902 122 424 y solicitar dicha información.

¿Hasta qué hora entrega DHL Express?

Los pedidos realizados con DHL Express presentan un horario abierto de entrega que va de 9:00 a 20:30 horas de lunes a viernes. De igual modo puedes utilizar la herramienta de seguimiento de envíos ya mostrada en el apartado anterior, para poder hacer de este modo una estimación y así poder estar en el lugar a la hora de la recogida.

Igualmente disponemos de los siguientes servicios:

• DHL EXPRESS 9:00. Entrega antes de las 09:00 horas del siguiente día laborable.
• DHL EXPRESS 10:30. Entrega antes de las 10:30 horas del día siguiente laborable.
• DHL EXPRESS 12:00. Entrega antes de las 12:00 horas del siguiente día laborable.
• DHL EXPRESS WORLDWIDE. Entrega a lo largo del día siguiente (o primer día laborable posible).
• DHL EXPRESS ENVELOPE. Entrega para documentos hasta 300 gramos con entrega a lo largo del siguiente día laborable.
• DHL EXPRESS EASY: Entrega al final del siguiente día laborable para envíos pagados en un Punto de Servicio de DHL.

¿Qué días entrega DHL Express?

Las entregas las efectúa DHL Express los días laborables y más en concreto de lunes a viernes. Algún tipo de servicio, el cual puedes consultar llamando a atención al cliente, permite excepcionalmente recepcionar los paquetes en sábado, pero no es algo habitual en la compañía.