¿Cuál es el APN de Movistar y cómo configurarlo en nuestro móvil?

Hablar de Movistar es hablar de Telefónica, ya que es una de sus marcas. Antes de informar sobre cuál es el APN de Movistar y como configurarlo, Tecmoviles quiere poner en perspectiva que es y hasta dónde puede llegar Movistar, a través de Telefónica.

Se trata, de una compañía que ha sido nombrada mejor empresa europea y segunda del mundo en telecomunicaciones. Algo que ha conseguido siendo una entidad sensible a los nuevos retos que impone a día de hoy la sociedad y este es el motivo que les mantiene en los puestos más altos del sector en todo el globo. Enfocando sus energías en facilitar los medios para una comunicación fluida entre las personas, sirviendo la tecnología más segura y de vanguardia, buscando la mejora de la vida de sus clientes para que se puedan centrar en conseguir lo que se propongan. A esto hay que unir un servicio de atención al cliente compuesto por profesionales altamente cualificados.

¿Qué es APN?

Lo primero es lo primero. Si has llegado hasta aquí preguntándote que narices es eso del APN de un móvil, debes saber que se trata del «Nombre de Punto de Acceso» a la conexión de datos de tu operador de telefonía, a Telefónica, en este caso. Y es esa configuración entre el APN y tu dispositivo lo que hace posible que puedas navegar con datos 3G, 4G ó 5G.

Datos de interés de Telefónica y el APN de Movistar

Antes de continuar exponemos algunos datos de interés que nos pueden ayudar un poco más a poner en perspectiva el espíritu innovador, atento y con un inmenso potencial tecnológico que multiplica la capacidad de elegir de sus más de 356 millones de clientes ya que:

• Opera en 16 países
• Tiene presencia en 24 países con un
• Promedio de 120.138 empleados
• +356 millones de accesos totales en diciembre de 2018
• 270 millones de accesos de telefonía móvil
• 22 millones de accesos de datos a Internet
• 8,8 millones de accesos de televisión de pago

Como podemos observar con estos datos, Movistar se ha formado como una empresa que es totalmente privada y que cuenta con más de 1,3 millones de accionistas. Que han conseguido que cotice en alguno de los principales mercados bursátiles y con un importe neto de ingresos de más de 48.500 millones de euros el año pasado.

APN de Movistar

Nombre: Movistar
APN: telefonica.es

Una vez conocemos el nombre y acceso del APN de Movistar nos centramos en su configuración en los distintos sistemas operativos existen en el mercado.

El APN de Movistar en los distintos sistemas operativos móviles

El APN o Access Point Name (Nombre del Punto de Acceso) en inglés, de Movistar lo podrás encontrar a través de la página web de inicio de la marca:

> Atención al Cliente > ¿Podemos ayudarte? > escribir ¿Cómo configurar el APN de tu móvil? > Cómo configurar el APN de tu móvil. Una vez llegues a este punto podrás ver los distintos tipos de sistemas operativos con los que opera Movistar. Entre los que podrás encontrar:

• Android
• iOS
• Blackberry
• Windows Phone
• Simbyan
• Otros dispositivos móviles

Les informamos a continuación sobre la configuración de Movistar en varios de los diferentes sistemas operativos.

Configuración de Movistar en sistema operativo Android

Uno de los primeros pasos que debemos dar para configurar el APN de Movistar en un móvil Android, es asegurarnos que los paquetes de datos estén activos. En el caso de que sea el primer uso del móvil cuando lo encendamos nos lo preguntará y si no, se puede revisar accediendo a las indicaciones que presentamos seguidamente.

Otro dato relevante es el hecho de que dependiendo del móvil Android del que se trate, se puede efectuar este proceso en la barra de notificaciones. Además, según sea la versión de Android y marca del móvil, el acceso a la configuración del APN puede variar en algunos puntos:

• Ajustes > Más ajustes > Redes móviles > Nombres de punto de acceso o APN
• Ajustes > Conexiones. inalámbricas. y redes > Redes móviles > Nombres de punto de acceso
• Ajustes > Conexiones inalámbricas > Redes móviles > APN

Tras estos pasos de acceso a la configuración de la APN de Movistar en vuestro móvil Android podemos seguir con lo siguiente:

Para un terminal homologado, uno de los “resuelve todos los problemas” es restablecer los valores predeterminados del APN. Un paso casi obligado que hasta los técnicos practican en todos los ámbitos de la tecnología. Hablamos específicamente de móviles homologados ya que esta viene incluida en su firmware. Para ello hay que pulsar:

Menú > Restaurar valores predeterminados

Si lo que buscamos es la revisión ya que entendemos que ha habido un error que tenemos que corregir en la configuración, debido a que en algún momento se ha modificado, en este caso, pulsamos sobre el APN que está seleccionado, para acceder a su configuración y
crear un nuevo APN. Para ello presionamos sobre la tecla:

• Menú y a continuación
• APN Nuevo.
  • NOTA – La opción más adecuada si se dispone de algún terminal liberado o si se ha comprado libre de fábrica.

Para un sola configuración que incluya los datos necesarios para el envío/recepción de los MMS, habría que introducir los parámetros que indicamos aquí:

• Nombre: Movistar
• APN: telefonica.es
• Proxy: No definido
• Puerto: No definido
• Nombre de usuario: telefonica
• Contraseña: telefonica
• Servidor: No definido
• MMSC: http://mms.movistar.com
• Proxy MMS: 10.138.255.5
• Puerto MMS: 8080
• MCC: 214
• MNC: 07
• Tipo autentificación: PAP
• Tipo APN: elegir Internet+MMS o escribir default,supl,mms

Tras la correcta inserción de los datos arriba indicados, que en su móvil saldrán en el mismo orden, se restablecerá y volverá a coger cobertura de datos. En este punto ya podrá navegar, recibir y enviar correo y acceder a aplicaciones que requieran de conexión a Internet.

Configuración de Movistar en sistema operativo iOS

Si tenemos dispositivos iPhone o iPad tenemos que empezar por verificar que la opción de datos móviles esté activa en la ruta que mencionamos ahora:.

• La configuración del APN. En el caso de el sistema operativo iOS no es, en un principio, necesario introducir los parámetros de conexión, ya que con introducir la tarjeta SIM los “Ajustes de operador” son descargados de forma automática.
• Configuración en Movistar a partir de la versión 14.1. En esta versión si es posible configurar de forma manual el APN. Esto sería necesario en los casos de necesitar revisar o cambiar el APN. ¿Cómo se hace? Solo hay que acceder a:
  • Ajustes > General > Datos móviles > Red de datos móviles, aquí aparecerá una pantalla con los datos del APN:
    • Por defecto será el de telefónica.es
• Configuración en versiones más recientes de iOS. En este sistema operativo de iOS la ruta para la configuración es algo diferente:
  • Ajustes > Datos móviles > Opciones > Red de datos móviles.

Configuración de Movistar en sistema operativo Windows Phone

Antes de nada, en este sistema operativo dependemos de la versión que este sistema tenga en nuestro terminal. Para comprobar que la opción de los datos esté activa, seguiremos los siguientes pasos, a la vez que se configura el APN. Siempre y cuando dispongamos de terminales libres de fábrica que estén liberados pero que sigan con el firmware del anterior operador.

• Versiones más antiguas de Windows Phone. La configuración de las versiones más antiguas de los dispositivos que utilizan Windows Phone son:
  • Configuración > Datos móviles > Agregar APN
  • Configuración > Red Móvil > Agregar APN
• Windows Phone 8. En este dispositivo hay que acceder a:
  • Configuración > red móvil y SIM > Configuración de SIM > SIM y pulsar Agregar APN para Internet o cambiar APN para Internet manual Activado.
• Windows 10 Mobile. Accedemos a:
  • Configuración > Conexión inalámbrica y de red > Red móvil y SIM > Configuración de SIM > Agregar un APN para internet.

Tras estos pasos para acceder a la configuración APN de Movistar en el sistema operativo Windows Phone; añadimos estos datos:

• APN: telefonica.es
• Nombre de usuario: telefonica
• Contraseña: telefonica
• Servidor proxy (URL): lo dejamos en blanco
• Puerto del proxy: lo dejamos en blanco

Configuración de Movistar en otros sistemas operativo

Si los sistemas operativos presentados no son de ayuda ya que no tiene ni Android, ni Windows Phone, ni iOS o Blackberry, Movistar ponen a disposición una web: http://www.movistar.es/particulares/atencion-cliente/telefonia-movil/catalogo

En esa página podremos buscar nuestro móvil según su marca y modelo.

• RECOMENDACIÓN – Si no encontramos de forma exacta, elegir uno similar con:
  • Mismo sistema o
  • Misma versión

Finalizando este texto nos gustaría informar también de la posibilidad de pedir ayuda al soporte técnico en averías de Móvil. Para ello podemos ir al apartado de Soporte Técnico, al que accederemos a través de la misma página de configuración del APN de Movistar en terminales móviles. Este está indicado con las palabras “Soporte Técnico” (color verde), además de poder acceder a un formulario que al igual que el de soporte técnico, reza “formulario” y es de color verde. Ambos los encontrarás en las páginas de los distintos sistemas operativos. También es posible contactar con Movistar llamando al 1002.

Si preferimos seguir unas instrucciones más visuales, Movistar pone a nuestra disposición, en su página web, la página de Configuración de Móviles. En ella podrás buscar tu sistema operativo y marca de móvil además de acceder a la sección «Demostración online», donde harán una guía paso a paso de las distintas opciones de configuración de APN de Movistar en los distintos sistemas operativos.

Terminando, Movistar tiene un servicio de Chat de Asistencia Técnica Móvil, que permite consultar con los técnicos a través de este, el cuál está en la misma página de atención al cliente y formulando la misma pregunta ¿Cómo configurar el APN de tu móvil?

Sin más, Tecmoviles espera que el texto informativo sobre la configuración del APN de Movistar en los sistema operativos móviles haya sido relevante y útil. Si ha sido así os pedimos que lo compartáis y así ayudar a otros en la misma situación. Gracias.