¿Cómo hacer envíos por SEUR?

SEUR es actualmente una de las principales empresas de transporte en España. De origen nacional cuenta con más de 75 años de experiencia dentro del sector. Gracias al siguiente artículo, vas a poder conocer todo lo que necesitar saber a la hora de poder realizar un envío. En primer lugar y como es lógico, en […]

SEUR es actualmente una de las principales empresas de transporte en España. De origen nacional cuenta con más de 75 años de experiencia dentro del sector. Gracias al siguiente artículo, vas a poder conocer todo lo que necesitar saber a la hora de poder realizar un envío. En primer lugar y como es lógico, en Tecmoviles vamos a explicaros como proceder a realizar los portes a través de la compañía española.

En caso de necesitar enviar cualquier tipo de paquete o maleta has de solicitar a SEUR que recojan dicha mercancía en tu casa a través de la página web o gracias al teléfono de atención al cliente 902101010. Si lo efectúas a través de Internet debes acceder a la sección “enviar ahora”. Una vez dentro deberás preparar tu envío.

El primero de los pasos es introducir el lugar de la recogida y después el destino. El siguiente paso es elegir el momento de pago, los datos del remitente y la fecha de recogida. Una vez introducidos estos datos y los que se te pidan pasaremos a incluir los del lugar de entrega para terminar efectuando el pago y la confirmación.

Ten en cuenta que en caso de que seas usuario habitual de los servicios de SEUR, puede ser interesante para ti registrarte en la página web y de este modo obtener un 10% de descuento en tus envíos. Todo este mismo proceso puedes efectuarlo acudiendo a alguna de las oficinas de la empresa de paquetería. Para ello disponen de un localizador de tiendas online a través de la siguiente dirección https://www.SEUR.com/busqueda-tiendas.do.

Teléfono camión SEUR

¿Cuánto cuesta enviar un paquete por SEUR?

Los precios van a variar dependiendo del peso del paquete que envíes. En este sentido vamos a disponer de varios tipos de tarifas:

  • Envíos hasta 1 Kg desde 9,90€
  • Hasta 3 Kg desde 12€
  • Llegando a los 10 Kg desde los 19€
  • Hasta 20 Kg desde 26€

Estos costes incluyen un seguro a todo riesgo con una indemnización que puede llegar a los 200€ dentro de España y Portugal y a 300€ en el extranjero. Dispones incluso de la posibilidad de contratar un envío para ser recibido el sábado. Igualmente tenemos un servicio de reembolso con el que se podrá pagar el porte en el destino.

Elige el tipo de servicio para tu envío

Disponemos de cuatro opciones para todos aquellos envíos que realices dentro de España, Islas Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal. Las opciones son:

  • Envío peninsular urgente
  • Envío a las Islas Baleares
  • Envío a las Islas Canarias
  • Envío a Azores o Madeira

En los siguientes apartados os vamos a ampliar información sobre cada una de estas. Lo que si que os vamos a mostrar ahora, son otro tipo de opciones que si que os pueden interesar. Una de ellas es el “envío prepago”. Es útil cuando vas a hacer envíos múltiples de mensajería:

  • SEUR Multidoc – Envío de documentos múltiples con el que dispones de 50 sobres rígidos que podrás enviar con tarifa reducida.
  • SEUR Multibox – También 50 sobres para efectuar el porte de paquetes pequeños o documentación que sobrepase las dimensiones máximas permitidas.
  • SEUR Multipack – Importantes descuentos en paquetería urgente bajo la compra anticipada de 50 albaranes de envío.

A esta modalidad (prepago) podemos añadir una serie de servicios complementarios:

  • SEUR reembolso – El cobro se realiza en el destino y dispones de un seguro de pérdidas o averías de la mercancía, cubriendo el importe total del producto.
  • SEUR entrega en sábados – Permite realizar una entrega en sábados no festivos.
  • SEUR recogida en sábados – Igual que el anterior con la diferencia de que lo que se realiza en sábado es la recogida. Las entregas serán para este caso en martes.
  • SEUR cambio – Consiste en entregar una nueva mercancía y recoger la que va a ser sustituida. Se debe a causas relacionadas con el mantenimiento o avería de un producto.
  • SEUR Comprobante entrega – Garantía de que tus envíos se entregan mediante albarán tradicional o mensaje digitalizado.
  • SEUR PLUS – Circuito especial de envío y seguro de 1800€ sin la necesidad de justificar el contenido.
  • SEUR valor declarado – Con seguro a todo riesgo para transportes de gran valor que dependerá del valor que se declare. Válido para envíos nacionales e internacionales.
  • SEUR Gestión – Se recoge el bulto, se transporta y se resuelven los trámites para envíos urgentes que requieran de gestiones legales.

Lo último son los distintos suplementos como es el caso de:

  • Cargo por combustible – Cargo que se aplica para envíos marítimos, terrestres o aéreos debido al cambio en el precio del combustible.
  • Cargo por zonas remotas – Suplemento extra debido al envío realizado a zonas con poca densidad de población o de difícil acceso.

Envío peninsular urgente

Dentro de esta modalidad disponemos de 4 opciones a elegir:

  • SEUR 8:30: Se trata de envíos que son entregados a primera hora de la mañana dada su urgencia. Estos tienen que haber sido entregados antes de la 8:30 horas de la mañana del día lectivo siguiente al de su recogida.
  • SEUR 10: Con esta modalidad tus envíos llegarán antes de las 10 de la mañana del día hábil siguiente al de la recogida.
  • SEUR 13:30: Como los anteriores salvo que el paquete se entrega antes de las 13:30 horas.
  • SEUR 24: Se trata del servicio estándar en el que se recibirá un paquete al día siguiente al de su recogida. Si el destino y origen es Portugal este plazo pasa a ser de 1 a 2 días.

Teléfono Oficina SEUR

Envío a las Islas Baleares

A diferencia de la modalidad anterior, para esta disponemos de dos opciones distintas:

  • Envíos con origen o destino Baleares. Su propio título lo indica, se trata de una modalidad destinada a las entregas o recogidas que se producen en la ínsula española. Dichos transportes se ejecutan en un plazo de 1 a 2 días hábiles salvo a Ibiza y Menorca en los que hay que añadir 1 día más a la fecha. Existe también un plazo de 24 horas para bultos con origen Barcelona y entrega en Mallorca o Menorca. Su disponibilidad es para España o Portugal, Ceuta y Melilla, Islas Canarias y Baleares, Madeira y las Azores.
  • Envío interinsular entre Baleares y Canarias. Esta opción te va a permitir enviar documentos y paquetes entre Canarias y Baleares (lo contrario también) en un plazo máximo de 2 días.

Envío a las Islas Canarias

Para envíos y recogidas en cualquiera de las Islas Canarias. Disponemos de un total de 3 modalidades a seleccionar:

  • Envío Canarias aéreo. Tu bulto será transportado en un plazo comprendido entre 2 a 3 días hábiles. Cubre España y Portugal, Ceuta y Melilla, Islas Canarias, Baleares, Madeira y Azores.
  • Envío Canarias marítimo. Para aquellos envíos que no son urgentes, ya que los pazos van de 4 a 11 días. Con cobertura igual que la modalidad anterior.
  • Envíos entre Canarias y Baleares. Opción que cubre el transporte entre estos dos territorios con un plazo máximo de 2 días

Envíos a Madeira o Azores

Para transportes realizados al país vecino. Disponemos de 2 opciones:

  • Envíos a Madeira. Urgentes y en 2 días laborables siempre que sean desde España. Si por el contrario es desde Portugal, el trasporte aéreo será de 1 día y el marítimo de 5 días. Realizable desde España, Portugal, Ceuta, Melilla, Islas Canarias, Baleares, Madeira y Azores.
  • Envíos a azores. Se puede emprender en avión o barco dependiendo de la urgencia. La primera opción permite que tu paquete llegue en 1 día a su destino desde Portugal y dos desde España. Por mar será de 7 días para los dos países. Disponible para los mismos lugares que la opción anterior.

¿Necesitas hacer un envío urgente?

Si necesitas realizar un envío con urgencia, con SEUR puedes hacerlo. Ten en cuenta que dependiendo de cual sea el origen y el destino, vas a poder elegir entre 3 opciones distintas. Vas a poder llamar al teléfono de atención al cliente de la compañía para poder consultar esto último. Las opciones son:

  • Que el paquete sea entregado al día siguiente laborable de la recogida antes de las 10 horas. Destinado a envíos nacionales.
  • Que dicha entrega se produzca el día hábil siguiente antes de la 13:30 también para España.
  • Para envíos internacionales, dicha entrega se realizará de 2 a 3 días hábiles.

¿Cuál es el plazo de entrega para envíos nacionales e internacionales?

Todos aquellos envíos urgentes realizados online serán entregados al día siguiente laborable de la recogida de dicho paquete. En caso de que dicho bulto tenga un destino fuera de la Península este plazo pasara a ser de 2 a 3 días. Por otro lado, si el traslado es internacional este periodo puede llegar a ser perfectamente de 5 días hábiles.

Descubre los servicios adicionales para envíos online

Los envíos online disponen también de una serie de servicios adicionales que ofrecen más ventajas a la hora de realizar cualquier tipo de transporte con la compañía. Uno de ellos es el seguro a todo riesgo que ofrece indemnizaciones de hasta 200€ para todos aquellos envíos que hayan sufrido algún tipo de percance dentro de España y Portugal. Al resto de países esta cifra alcanza la cuantía de 300€.

El siguiente, es la entrega en sábado en caso de que se quiera recepcionar un paquete ese día (disponible para España y Portugal, junto a las islas españolas). También podemos disponer del servicio de reembolso con el que el producto enviado será pagado en el destino.

Logotipo ordenador SEUR

Conoce los destinos de envío nacionales e internacionales

Como ya hemos mencionado en varias ocasiones, SEUR dispone de envíos dentro de la península a España y a Portugal, los cuales incluyen Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Internacionalmente también llega a cualquier destino internacional los cuales poseen la garantía de DPDgroup, un servicio mundial de entrega para paquetes de menos de 30 Kg, los cuales mueve a nivel internacional.

¿Cómo preparar un paquete?

Toda mercancía debe de estar perfectamente embalada, lo que supone que los envoltorios utilizados deben proteger de una manera óptima el contenido sin que sea visible ninguna de sus partes o componentes desde el exterior. Para cumplir esto debes de seguir los siguientes pasos:

  • Utilizar la caja adecuada, preferiblemente de cartón rígido, sin defecto alguno y con el espacio suficiente para que quepa el objeto en cuestión. Es necesario introducir material amortiguador en el interior para proteger de los posibles golpes.
  • Protección interior. Es preferible no dejar ningún hueco para evitar que la mercancía se mueva dentro de la caja. Si dentro de ella hay varios objetos es recomendable envolverlos por separado. Puedes utilizar distinto tipo de material amortiguador como gomaespuma, papel, protector de burbujas, etc.
  • Precintar de forma correcta el paquete. Tan importarte como un buen rellenado es que esté bien precintada por todas sus caras, para así evitar que se habrá la caja y el contenido se precipite contra el suelo.
  • Pegar de un modo correcto la etiqueta de dirección es fundamental. Deben aparecer de forma clara los datos del remitente y del destinatario para evitar posibles perdidas o confusiones. Sobre la caja se deberá colocar una única etiqueta, estando totalmente seguro de que no existe ninguna otra dirección. Dicha etiqueta irá en el centro de la cara o en un lugar visible, preferiblemente cubierta con cinta adhesiva transparente que evite que se despegue o que le afecte la humedad. SEUR te puede proporcionar a través de su delegación más cercana las etiquetas adecuadas para este propósito.

¿Qué hacer en caso de incidencia con el envío?

Lo más sencillo es contactar con atención al cliente por teléfono, en donde van a poder orientarte y tomar nota de tu incidencia. También dispones de un correo electrónico destinado a este propósito, [email protected]

Para poner una reclamación simplemente has de rellenar el formulario que aparece en esta dirección , para lo que vas a necesitar tu identificador de envío, el cual recibes en la copia que debes imprimir al efectuar un envío.

Por supuesto también vas a poder acudir a alguna de las oficinas más cercanas, las cuales vas a poder encontrar gracias al localizador de oficinas que facilita la compañía a través de su página web.

¿Cómo hacer envíos por SEUR?
3
3.00 - 1 Voto

También te puede interesar