¿Cómo contactar con atención al cliente de easyJet?

Llame y le ponemos en contacto con easyJet

LLAMAR

Servicio de información telefónica. Coste de la llamada 3 euros con 3 céntimos por minuto (impuestos incluidos). Red fija telefónica, otras redes consultar

Si estas buscando las vías para contactar con atención al cliente de easyJet, debido a una consulta, información, gestión o cancelación, somos el sitio indicado para que sigas leyendo, ya que te presentamos todas las maneras de comunicarte con la compañía aérea, así como sus principales teléfonos.

Para aquellos que no pueden perder ni un segundo más debido a su situación particular con easyJet y necesitan contactar ya, aquí les dejamos el dato:

• Teléfono de atención al cliente de easyJet – Llama al número 902 599 900

Os presentaremos, además, otras maneras de contacto, incluyendo información relacionada con las preguntas frecuentes en el sitio web de esta flota de aviones. Éstas, con la intención de presentar datos que ayuden en vuestras gestiones, dudas, consultas e información específica.

Consultas en el teléfono de easyJet y página oficial

Gracias al teléfono y a la página de contacto de easyJet y a las otras vías de contacto que pone a tu disposición con su departamento de atención al cliente puedes gestionar:

• Equipaje > Añadir equipaje facturado, equipamiento deportivo o kilos adicionales
• Vuelos > Rutas y/u horarios de vuelo que desees modificar
• Pasajeros > Modificar o corregir los nombres de los pasajeros

¿Cuándo puedes llamar al servicio de atención al cliente de easyJet?

Los agentes que prestan sus servicios en easyJet en el departamento de atención al cliente vía telefónica están disponibles los siete días a la semana:

• Horarios de contacto con los agentes de atención al cliente – Llama de 9:00 a 18:00 para hablar con un agente de easyJet

¿Tiene coste llamar a atención al cliente de easyJet?

El coste de la llamada al servicio de atención al cliente de easyJet en España a través de 902 599 900 es gratuito. Pero desde Tecmoviles te recomendamos que consultes con tu compañía telefónica, ya que esto puede variar de una marca a otra.

¿Qué vías de contacto ofrece easyJet a sus clientes?

Una vez mostrado el teléfono de atención al cliente de easyJet, os vamos a dar a conocer todas las maneras disponibles para contactar con atención al cliente de la aerolínea. Lo más fácil es entrar en su página de contacto de su sitio web. En esta te ofrecen varias opciones:

• Escribir mediante formulario
• Servicio de chat (puede no estar disponible en momentos puntuales)
• Teléfono de atención al cliente

Ahora te indicamos cómo acceder a ella a través de estos simples pasos:

• Entra en página de inicio – Escribe en tu buscador/navegador (motor de búsqueda), easyjet.com.
• Accede a su página de ayuda – Desplaza el cursor a pie de página y bajo el título Atención al cliente de este menú pulsa sobre el subtítulo Ayuda.
• Busca la página de contacto – Una vez en la página de ayuda, en la barra de búsqueda escribe “contactar”.
• Pulsa sobre Contáctenos – Tras esta búsqueda aparecerán varios resultados, pulsa el título Contáctenos.
• Ya estás dentro – Elige el método que prefieras para contactar con atención al cliente de easyJet.

¿Se pueden tramitar cambios en el equipaje por teléfono?

No, easyJet no ofrece la posibilidad de realizar este servicio por teléfono, aunque sí informarte sobre el procedimiento.El servicio de equipajes se realiza a través de la gestión de las reservas en el que podrás hacer modificaciones. Eso sí, ten en cuenta que pueden existir gastos extras al igual que en los cambios que se hagan en una reserva (horarios y fechas). Que indicamos anteriormente y a la que llegas en la página de ayuda de la misma:

• easyjet.com (página de inicio) > Ayuda (subtítulo en menú a pie de página – Atención al cliente) > Preguntas frecuentes > Política de equipaje + palabras dentro del texto en color naranja comisiones y cargos

Los cargos que puedes tener que hacer frente debido a estas modificaciones oscilan entre los siete y cincuenta y cinco euros. A su vez, los precios varían dependiendo de la gestión online o a través de un agente, llamando al teléfono de atención al cliente << 902 599 900 >>.

¿Puedes gestionar una cancelación llamando por teléfono?

Si lo que te interesa es el reembolso, entonces tendrás que ponerte en contacto con la aerolínea llamando a su teléfono de atención al cliente << 902 599 900 >>. Pero hay que aceptar la posibilidad de que en momentos puntuales este servicio telefónico se puede encontrar saturado.

Estas situaciones no son las más deseadas para ninguna de las partes involucradas y, en estos casos, la flota de aerolíneas sigue el siguiente procedimiento:

• En primera instancia la aerolínea te ofrece la posibilidad de subirte en el siguiente vuelo disponible.
• Segunda opción en el caso de que por cualquier circunstancia no te interesa el cambio de vuelo al siguiente que tenga plazas libres. EasyJet te da la opción de conseguir un vale, el cual podrás canjear más adelante.

Sí, como ya te habrás dado cuenta, deberás entrar en el apartado de gestión de reservas con tus datos de acceso para hacerte con el vale.

Preguntas frecuentes de los usuarios y clientes de easyJet

Seguimos con las preguntas frecuentes que los usuarios se plantean cuando acceden a los servicios de easyJet. En este sentido, te ofrecemos información en relación con:

• Cambio de vuelos
• Vuelos retrasados
• Cancelación de vuelos

¿Puedes hacer cambios en tus vuelos con easyJet?

Antes de nada, es importante recordar que los precios que la compañía aérea proporciona a los interesados son muy ajustados debido a que estos billetes no son reembolsables, entre otras razones, aunque hay ciertas opciones que sí permiten hacer modificaciones a tus reservas. Para ello deberás acceder a << Gestionar tu reserva >> mediante los datos de acceso indicados. Es decir, utilizar los datos de la reserva original:

• Correo electrónico
• Contraseña

Algo bastante habitual, que suele suceder en estos casos, es la pérdida de la contraseña o simplemente no recordarla. Por lo tanto, en aras a hacerte la vida más fácil easyJet pone a tu disposición la opción de recuperación de tu contraseña. Es muy simple.

Una vez en la página de acceso a gestionar tu reserva pulsa sobre el título en inglés – Forgotten your details? – bajo el recuadro de la contraseña (Password). Éste, está en color rojo y una vez que pulses sobre él te redirige y pide que añadas tu correo-e para que te puedan enviar un e-mail. En éste te indicarán que pulses sobre un enlace o botón para iniciar el proceso de cambio o de nueva contraseña.

También puedes marcar el teléfono de easyJet para recibir información sobre el procedimiento.

¿Existe un coste en las modificaciones de los vuelos?

Sí, hay varios cargos que se informan en su página web, aunque a su vez ofrecen varios servicios de modificaciones gratuitamente. Los cambios que se permiten gestionar en los vuelos de easyJet son:

• Modificación: Nombres | Errores ortográficos | Horas | Fechas | Destinos
• Asientos: Cambiar | Añadir
• Equipaje: Añadir Facturado | Deportivo | Límite de peso

Los servicios que se comprenden como gratuitos son la corrección de errores ortográficos y de tratamiento. En la mayoría de los otros casos sí existen cargos. Si los quieres conocer en detalle, siempre puedes ponerte en contacto por medio del número de atención al cliente de la compañía << 902 599 900 >> o accede a su página de tarifas.

¿Cómo acceder a la página de comisiones y recargos?

Si estás en la página de ayuda, pulsa sobre el subtítulo «¿Necesita cambiar su vuelo?» que está bajo el título de preguntas frecuentes. Tras pulsar en éste, se te redirige a una página de información sobre las gestiones de reservas, en ella busca las palabras en naranja «Comisiones y cargo» y pulsa sobre ellas.

En esta página de comisiones y cargos se ofrece una detallada descripción de los distintos tipos de pagos extra que easyJet indica en los cambios. Entre estos pagos extra:

• Cambios y cancelaciones
• Asientos
• Equipaje

Para ayudar a haceros una idea de los gastos que se pueden causar por cambios y cancelaciones te indicamos desde Tecmoviles que los abonos oscilan entre:

• Cancelaciones en un plazo de 24 horas desde la reserva:
  • A través del medio digital > 39,00€/por reserva
  • Llamando al teléfono de atención al cliente > 46€/por reserva
• Cambio de nombre con una antelación de 60 días o menos a la salida del viaje:
  • 68,00€ por pasajero y por vuelo, gestionándolo online
  • 73,00 euros en el teléfono de atención al cliente

Llama a easyJet para que un agente de la compañía pueda ofrecerte una información más completa en este sentido.

¿Qué hacer ante una cancelación de vuelo?

En el momento en el que nos encontremos con una situación en la que sea necesario afrontar una cancelación, la compañía aérea ofrece la opción de consultarlo en “gestionar reservas” a la que se accede con datos personales y tu clave:

• Gestionar mi vuelo > Gestionar el fallo de servicio/Transferir mi vuelo’
• A través de Flight Tracker

A ambos puedes acceder a través de la página de inicio de easyJet y te exponemos como, es muy sencillo:

• Gestionar mi reserva:
  • Página de inicio (easyjet.com) > Pulsa sobre el botón blanco con el título Gestionar reserva + Datos de acceso
• Flight Tracker:
  • Página de inicio > Menú a pie de página > Vuelos > Flight Tracker + Añade los datos del vuelo (n.º de vuelo o destino/origen)

Si por el contrario prefieres que un agente de easyJet te indique, siempre puedes llamar a los números de atención al cliente de easyJet, en el teléfono proporcionado al principio de este artículo.

Si no hay vuelos ¿easyJet me proporciona alojamiento?

La gran mayoría de los casos que tienen que ver con cancelación de vuelos, ofrecen a los perjudicados, si así lo requiriera la situación, pasar la noche en un hotel. Aunque en el caso de alteraciones de vuelos generalizadas, esta regla puede no cumplirse y te pedirán que busques por ti mismo uno. Marca el 902 599 900 para solicitar este servicio o acude a una de las ventanillas que la compañía tiene en el aeropuerto.

Siendo así, no te hagas ilusiones y te vayas a alojar en el Ritz o Sheraton, ya que te solicitan que te alojes en un hotel de 3 estrellas o similar, como:

• Premier Inn
• IBIS
• Holiday Inn
• Hotel Formule 1
• Travelodge
• Motel-One

IMPORTANTE – Si eliges un alojamiento de calidad superior, habiendo posibilidad de reservar equivalentes al rango de precios propuesto por la aerolínea. Estos no se harán cargo del coste completo de tu alojamiento.

Finalizamos este artículo en relación con la manera de contactar con atención al cliente de la aerolínea easyJet, esperando que nuestra razón de ser se haya cumplido. Ésta no es otra que poder ofrecer los datos de contacto de compañías que funcionan en nuestro país, como ha sido en este caso esta flota de aviones.

¿Ha sido así? En ese caso te animamos que sigas informándote sobre otras empresas a través de los artículos en Tecmoviles. Acabamos hoy este, con el último dato sobre easyJet.

Si por cualquier circunstancia necesitáis llamar a otro número de atención al cliente de easyJet en otro país también lo podrás hacer. Está en su página de contacto junto con el de España:

• Teléfonos de atención al cliente (locales):
  • Reino Unido:
    • Llama al número de teléfono > 0330 365 5000
  • Austria:
    • Teléfono de atención al cliente – 0820 320 950
  • Croacia:
    • Contacta con el número > 0601 90199
  • Dinamarca:
    • Marca el 458988 1032 para contactar con un agente
  • Francia:
    • Marca el número de teléfono 0806141141
  • Alemania:
    • Llama al n.º de tel. 03021782171
  • Grecia:
    • Ponte en contacto en el > 211198 0013
  • Israel:
    • Número de atención al cliente > 97237630561
  • Italia:
    • Disponibles llamando al << 199201 840 >>
  • Portugal:
    • Llama al 70750 0176:
      • Horario de L-V de 9:00 a 17:00 (-1 hora)
  • España:
    • Contactar con atención al cliente de easyJet llamando al << 902599 900 >>
  • Suiza:
    • Número de contacto – 0848 282828
  • Países Bajos:
    • Servicio telefónico local > 0900 040 1048
  • Resto de países del mundo:
    • Puedes llamar al siguiente número de teléfono << +44330 3655454 >>

Otros teléfonos de aerolíneas

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