¿Cómo se hace check-in online y offline en Ryanair?

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Servicio de información telefónica. Coste de la llamada 3 euros con 3 céntimos por minuto (impuestos incluidos). Red fija telefónica, otras redes consultar

Uno de los medios de transporte más utilizados en el mundo para viajar es el avión, principalmente si tenemos que efectuar grandes recorridos. Además de la facturación hay un paso previo a volar importante que es el check-in. Se trata del proceso de obtención de la tarjeta de embarque y número de asiento. Se trata de un procedimiento que se puede realizar directamente en la ventanilla correspondiente del aeropuerto o más cómodamente a través de la página web.

Vamos a poder informarnos al respecto a través del teléfono de atención al cliente en español de Ryanair, el 902051292 o el 00448712460011 si se llama desde el extranjero. Un consejo que te ofrecemos desde Tecmoviles es que acudas con tiempo de sobra al aeropuerto en caso de que el check-in lo hagas en persona o que lo hagas en el momento adecuado a través de Internet o de la APP. A continuación, os vamos a facilitar toda la información necesaria para realizar este proceso de una forma correcta y así sólo te tengas que preocupar de disfrutar de tu vuelo.

¿Cuáles son los pasos para realizar el check-in online?

En este apartado os vamos a explicar cuales son los pasos a seguir para realizar el check-in online de una forma correcta. Gracias a este método vamos a ahorrar mucho tiempo, aparte de facilitarnos mucho las cosas. En el caso de que tengas que facturar equipaje que no sea de mano, va a ser necesario que acudas igualmente al mostrador de Raynair. Si no es así, podrás pasar por seguridad directamente mostrando el código obtenido al realizar el chec-in online.

Los pasos a seguir para realizar el proceso son los siguientes:

• Lo primero que hay que hacer es acceder a la página web de la compañía para acceder a menú “mi reserva”, en donde deberemos introducir los datos de nuestra cuenta. En el caso de que no dispongas de ella vas a necesitar el número de reserva de tus billetes y la dirección de correo electrónico con la que lo compraste. No debes preocuparte por esto, ya que esta información la habrás recibido en el email de confirmación enviado por Ryanair después de realizar la compra.
• Posteriormente podrás ver los viajes para seleccionar en el que deseas hacer el check-in.
• Ahora es cuando debes introducir tu documentación, en donde te pedirán datos como nacionalidad y documento de identidad.
• Le toca el turno a la selección de asiento que podrá ser comprado o elegido de forma aleatoria y gratuita.
• Posteriormente te tocará seleccionar los extras como sería incluir una maleta facturada.
• Por último, ya solo te quedaría descargar o imprimir tu tarjeta de embarque y si se produce que no necesites facturar maleta, podrás ir directamente al control de seguridad. En caso de que la tarjeta de embarque sea electrónica simplemente deberás mostrar el código bidi a través del móvil.

¿Cuándo se puede hacer el check-in online en Ryanair?

Puedes hacerlo de forma gratuita desde 4 días a 2 horas antes de la salida de tu vuelo. Es importante no pasarte de este plazo. En esta modalidad tu asiento será asignado de forma aleatoria, lo que supone, en caso de que vayas acompañado, que puedas estar alejado de tu acompañante. Si por el contrario has elegido la opción de poder elegir asiento, vas a poder realizar la facturación hasta 30 días antes de que salga tu vuelo.

También tienes que tener en cuenta que existen ciertos aeropuertos que no permiten hacer el check-in online (conviene preguntar a la compañía sobre ello), por lo que vas a necesitar hacerlo en el mostrador de la compañía. En el momento en el que intentes hacer la facturación para estos casos, vas a recibir una notificación que te va a señalar que no es posible hacerla. Para este último supuesto deberás acudir a la ventanilla de Ryanair entre 2 y 3 horas antes de la salida de tu vuelo.

¿Cuáles son los pasos para hacer la facturación en el aeropuerto?

A continuación, os vamos a explicar los pasos a seguir en caso de que desees o necesites realizar el check-in en el mostrador del que dispone la compañía en el aeropuerto. Se trata también de un proceso gratuito.

• La primera información que necesitas la encuentras en los paneles informativos de las salidas de vuelos. Además de indicarte el número de vuelo y la hora de salida, vas a poder consultar los mostradores que han sido asignados a Ryanair. De este modo sabrás a cual tienes que acudir.
• Una vez hayas llegado al mostrador correspondiente, esperas la fila que haya (si la hay) y facilitas la documentación para que un empleado de la compañía gestione todo: se te asigne asiento, facture tus maletas y te facilite la tarjeta de embarque.
• Una vez terminado el paso anterior deberás de pasar el control de seguridad para dirigirte posteriormente a la puerta de embarque.

La facturación suele estar disponible de entre tres a dos horas antes de que salga tu vuelo, todo dependerá del aeropuerto.

¿Hasta qué hora se puede facturar el equipaje en el aeropuerto?

Lo más importante que debes conocer en este sentido es que los mostradores de entrega de equipaje se cierran 40 minutos antes de la hora que estaba prevista de salida. La compañía suele ser muy estricta con este horario, por lo que desde Tecmoviles te recomendamos acudir con tiempo al aeropuerto.

Por otro lado, también debes saber que dichos mostradores de entrega de equipaje van a estar abiertos hasta dos horas antes de la salida de tu vuelo. En caso de no cumplir los plazos marcados, la reserva de su vuelo puede llegar a cancelarse sin que exista la posibilidad de reembolso, impidiéndole de este modo el acceso al avión.

Políticas de equipaje de mano y equipaje facturado

La política de equipajes de Ryanair ofrece una amplia variedad de opciones con las que se intenta cubrir las necesidades de la mayoría de los viajeros. Dentro de estas podemos encontrar:

• El no prioritario. Que nos permite poder transportar una pequeña pieza de equipaje con medidas de 40X20X25 cm. Esta viene incluida en cualquiera de las tarifas. Si que estarían permitidas las compras libres de impuestos que se realizan dentro del aeropuerto.
• Prioridad & 2 piezas de equipaje de mano. Desde los 6 euros. Con esta podremos acceder a la cola prioritaria que permite llevar dos bultos de mano. Uno pequeño debajo del asiento delantero y otro con un peso no superior a los 10 Kg destinado al compartimento superior.
• Equipaje de 10 Kg. Este debe dejarse en el mostrador de facturación, para ser posteriormente recogido en la cinta de equipaje una vez llegado al destino. Su precio va desde los 10€. En el caso de que no hayamos comprado dicho equipaje en la reserva se podrá solicitar en el aeropuerto a un precio superior.
• Equipaje facturado de 20 Kg. Hasta un total de 3 maletas con este peso vamos a poder comprar. Se trata de bultos que van en bodega por lo que se tienen que facturar. El precio es de 20€, pasando a ser de 40€ por teléfono o en el aeropuerto.
• Equipo deportivo y musical. Se trata de un equipaje especial que debe superar los 20 Kg. Los instrumentos musicales más pequeños que cumplan las medidas para ser equipaje de mano podrán ir en cabina, el resto en bodega. Existe la posibilidad que algunos de estos objetos considerados pequeños pero que sobrepasan las medidas (guitarras, violines…) puedan transportarse en el asiento de acompañante pagando la tarifa correspondiente.
• Equipaje de cabina de gran tamaño. Si disponemos de equipaje de mano que supere las medidas permitidas, será rechazado por el personal de la compañía en la puerta de embarque. En estos casos y siempre que sea posible se enviará a la bodega tras abonar 50€ (se recomienda antes sacar los objetos valiosos).
• Bolsas para bebés. Carecen de cargo alguno siempre que se viaje con un bebe de entre 8 días a 23 meses de edad y que vuelen en el regazo de un adulto. Dicha bolsa no puede superar los 5 Kg.
• Artículos médicos. Van a poderse llevar a bordo gratis, siempre y cuando se posea de una autorización previa.

¿Cuáles son las medidas y peso del equipaje permitido?

A la hora de medir nuestro equipaje de mano hay que tener en cuenta que hay que incluir las ruedas y las manijas de nuestra maleta. Las medidas por tanto son de un máximo de 55X40X22 cm con un peso que no debe de superar los 10 Kg. Este deberá colocarse en la cabina situada encima de tu asiento. Esto, siempre que dispongas de embarque prioritario, ya que si no  solo podrás llevar un pequeño bolso, con unas dimensiones máximas de 40X20X25cm.

En cuanto al equipaje facturado hay que decir que no va a poder superar los 20 Kg de peso y si se hace habrá que pagar 11€ más por cada Kg extra. Otra de las opciones más novedosas es la de poder elegir equipaje de un máximo de 10Kg. Existe la posibilidad, siempre que se haga la reserva juntos, de combinar el peso de tu maleta y la de tu acompañante. Igualmente, solo se van a poder facturar un máximo de 3 maletas por pasajero. No se permite el transporte de equipaje que supere los 35 Kg y que supere las siguientes dimensiones, 81X119X119.

¿Cuánto cuesta facturar una maleta en Ryanair?

A continuación, vamos a mostraros los precios de facturación dependiendo de la opción que seleccionemos:

• Prioridad & 2 piezas de equipaje de mano. Entre 6 a 14€ dependiendo del trayecto si se compra online. Por teléfono o en el aeropuerto será de 25€.
• Equipaje de 10 kg. El precio puede oscilar entre los 10 y los 25€. El precio en el mostrador del aeropuerto es de 25€. Si, además, tienes la intención de añadir una maleta más, esta tendrá un coste extra de 20€.
• Equipaje facturado de 20 kg. Su precio es de 25€ en el momento de la reserva En caso de que lo hagas por teléfono o directamente en la mesa de facturación el precio sube a 40€.
• Equipaje de cabina de gran tamaño. En caso de que el equipaje de mano supere las especificaciones obligatorias y sea necesario mandarlo a bodega el coste será de 50€.

¿Qué se puede llevar en el equipaje de mano?

Has de tener en cuenta que los líquidos en cabina están permitidos siempre que no nos excedamos de los 100ml. Deberán ir dentro de una bolsa transparente de plástico (de 20x20cm) y con capacidad en conjunto de 1 Litro. Una vez que pases por el control de seguridad deberás mostrarla.

Los alimentos no los prohíbe la aerolínea, es el aeropuerto. Por tanto, no se podrán llevar alimentos líquidos y frutas. También te quitan botellas de agua. Los alimentos para bebes, en cambio, sí que está permitido introducirlos.

Está prohibido llevar objetos peligrosos o que pongan en peligro la seguridad del avión y otros pasajeros. Es el caso de armas de fuego, sustancias inflamables, objetos prohibidos por las leyes de los países, pesca, caza, pinturas, petardos, lámparas de ahorro de energía…

¿Qué se puede llevar en el equipaje facturado?

En lo referido a los líquidos hay que seguir las mismas normas que en el apartado anterior. Queda terminantemente prohibido viajar los siguientes artículos en su equipaje facturado: Cigarrillos electrónicos, explosivos, detonadores, vehículos operados con baterías de iones de litio, dispositivo electrónico personal alimentado por iones de litio (IPAD/Tableta/móvil), armas de fuego, incluidas réplicas o pistolas de juguete de todo tipo, gases, líquidos inflamables, oxidantes y peróxidos orgánicos, sustancias tóxicas o infecciosas, corrosivos, aceite comestible (aceite de oliva) de más de 1L.

Igualmente se debe evitar llevar dinero, joyas, metales preciosos, llaves, cámaras y cualquier dispositivo electrónico personal (PED). Si que puedes facturar maletas inteligentes siempre que retires previamente las baterías de litio antes de que la maleta llegue al personal de tierra.

¿Hay que imprimir la tarjeta de embarque en Ryanair?

No es obligatorio, pero la compañía recomienda imprimirla. También tienes la opción de acceder a tu tarjeta de embarque a través del teléfono móvil. Para imprimirla simplemente debes hacer clik en la opción “check-in” de la web para posteriormente introducir los datos que se te soliciten. Una vez cumplidos estos pasos tendrás que revisar los extras y el equipaje de facturación, para que de forma automática aparezca tu tarjeta de embarque. Bajando pulsas con el ratón en “ver tarjeta de embarque” y le das a imprimir.

Si lo que buscas es reimprimirla accedes al servicio de facturación online haciendo clic en “facturar”. Facilitas la información que se te solicite (código de reserva, email). Es entonces cuando deves pasar el ratón por “reimprimir tarjeta embarque”dentro de “gestionar viaje”. Es entonces cuando verás tus tarjetas de embarque y al final de ellas verás la opción de imprimir.
En caso de olvido o pérdida de tu tarjeta de embarque, esta se va a poder imprimir hasta 2 horas antes de la salida del vuelo. En caso de olvido habrá que pagar un cargo de reemisión para obtener una nueva en el aeropuerto. Este servicio está disponible hasta unos 40 minutos antes de la hora programada del vuelo.

Cómo realizar el check in online Ryanair

A la hora de realizar el check in podemos elegir entre reservar asiento o que el sistema te lo asigne de manera automática. Este último método es gratuito, aunque en caso de que viajen varias personas juntas, existe el riesgo de que los asientos vayan separados. En un principio el sistema intentará colocar a todos los miembros de la reserva juntos.

En caso de que desees asignar los asientos previamente la compañía dispone de 3 modalidades a seleccionar:

• Asiento para la fila delantera desde 7€ (Filas 1, 2 (D, E, F), 16 y 17).
• Asiento Premium desde 7€ (Filas 2 (A, B, C) y 3-5).
• Asiento Regular desde 3€ (resto de asientos (filas 6-15 y filas 18-33)).

¿Cómo solicitar una factura en Ryanair?

Para ello se debe solicitar a través del centro de reservas de Ryanair sin sobrepasar las 24 horas del momento de realizar la reserva. Deberás aportar los siguientes datos: Nombre de la persona o empresa que figura en la reserva, domicilio o dirección de residencia, código fiscal o CIF, dirección de facturación si es distinta al domicilio fiscal.

¿Qué es la dirección de facturación en Ryanair?

Se trata de la dirección que hemos seleccionado para que se envíen las facturas de las tarjetas de crédito, es decir la dirección a la que el banco manda tus extractos de cuenta. Puede ser distinta de la dirección del domicilio.

¿Qué tipos y qué incluye cada tarifa de Ryanair?

Son varias las modalidades o tipos de tarifa que incluye Rayanair en sus vuelos:

• Tarifa estándar– Es la opción más barata destinada principalmente ahacia los viajeros que vuelan con una pequeña cantidad de artículos. Precio más económico y equipaje de mano con medidas de 40X20X25cm
• Plus– Paquete personalizado para los turistas que vuelan por ocio o que buscan una escapada de fin de semana. Ofrece descuento e incluye Prioridad & 2 Piezas de Equipaje de Mano, asiento estándar reservado y equipaje facturado de 20 kg.
• Flexi Plus– Se trata de una tarifa premium que incluye servicios y flexibilidad de viaje. Tenemos acceso a: Prioridad & 2 Piezas de Equipaje de Mano, cualquier asiento reservado, acceso rápido en registro de seguridad, facturación gratuita en el aeropuerto y billetes flexibles
• Family Plus– Destinado a familias con: Equipaje de 10kg para todos los pasajeros, 2 maletas facturadas de 20 kg y asientos gratuitos para niños.

¿Cuánto tiempo antes hay que estar en el aeropuerto?

La hora límite de entrega de equipajes es hasta 40 minutos antes de la hora de embarque y el mostrador abre unas 2 horas antes. Por otro lado, en la puerta de embarque hay que estar por lo menos 30 minutos antes de la hora de salida de tu vuelo. El embarque se cierra 20 minutos antes de la salida. Para agilizar todo se recomienda tener a mano el documento de viaje válido y la tarjeta de embarque.

¿Cómo cambiar un vuelo después de haber facturado?

Una vez realizada la facturación por Internet, si se desea cambiar la fecha, el nombre o la ruta va a se necesario contactar con un call center que pone a disposición de sus clientes la compañía, hasta el día antes a la salida del vuelo para así poder realizar la cancelación. Una vez hecho esto la reserva se podrá variar a través del menú “Gestionar la reserva”.