Escrito por Tendenzias

El teléfono gratuito de Mapfre


Si tienes algún imprevisto que quieras solucionar en el momento o dar parte de ello, por la gravedad, lo que menos quieres son noticias malas. Necesitas que te atiendan ya y no quieres pagar más, por un servicio en el que estás cubierto ¿no? Por eso en este artículo te mostramos el teléfono gratuito de Mapfre, porque en Tecmóviles siempre buscamos la manera de ayudarte.

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Mapfre, es una aseguradora que se mueve por el mundo cubriendo todo tipo de desastres a millones de personas. Posee más de cinco mil oficinas. Su popularidad llegó a ser tal que se permitieron el lujo de expandirse y cubrir tantos sectores como pudiesen.

  • Coches
  • Seguro de vidas
  • Imprevistos en el hogar
  • Robos en el negocio…

Por eso, no es raro que paseando por tu ciudad, te encuentres con una oficina Mapfre, ya que, aunque no tienen tantos clientes en el extranjero, como en España, tiene una gran acogida en otros países.

Ahorrando con el teléfono gratuito de Mapfre

Cuando necesitas asesoramiento, dar un parte de accidente o una avería de alguna instalación, Mapfre, tiene una cantidad de números que empiezan por 902, que da miedo. Pero lo que más miedo da es que ese 902 en donde tienes que comunicar el parte es la línea más cara. 9.95 euros, más el IVA aparte, por supuesto, se tarifica, con una llamada sencilla a la aseguradora Mapfre.

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A ver, que no es la primera aseguradora que lo hace (de hecho, suele ser bastante común, por desgracia) y tampoco es ilegal. Muchas empresas, como esta o, como por ejemplo, Mutua Madrileña, tienen sus números de contacto así.

Nadie dice que no puedas hablar con nadie, que nunca te atiendan o las personas que se ponen al otro lado del teléfono sean algo bordes, pero la línea 902. no es gratuita. Debido a eso, sus clientes, prefieren mandar un correo o buscar alternativas porque no encuentran el teléfono gratuito de Mapfre. Por desgracia, se piensan dos veces, llamar a la línea 902, porque aparte del precio desorbitado que tiene, te mantienen siempre a la espera.

Teléfono gratuito de Mapfre

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Siempre que tengas algún problema y tengas que dar parte de algún imprevisto, no dudes en llamar a este número gratuito de Mapfre que hemos descubierto.

915 812 000 gracias a este número, podrás llamar a tu compañía de seguros Mapfre, para comunicarle tu estado e informar sobre lo que haya ocurrido.

Así ¿sin más? Tiene unas condiciones, para poder llamar al teléfono gratuito de Mapfre.

  • Debes llamar obligatoriamente desde un fijo. Un fijo propio. No vale la cabina, por lo que te comentaré más adelante.
  • Necesitas tarifa plana de llamadas nacionales a fijos.

Esto quiere decir, que a lo que llamas es a un fijo de toda la vida, por eso, se pasa al bando de las llamadas fijas y sólo si tienes la tarifa plana de llamadas a fijos, podrá salirte gratuita. Si llamas desde un teléfono fijo que no dispone de la tarifa plana, el cobro es totalmente diferente. Puede que no tanto como la línea 902, pero si mayor a cero.

Ahora que ya tienes el número de teléfono gratuito de Mapfre, 91 58120 00, recuerda qué características debes tener en cuenta para que la llamada sea gratuita.

Número de teléfono gratuito de Mapfre: número específicos

A veces, los número se van modificando y ya queremos desistir de seguir llamando a este número de teléfono de Mapfre, por eso, si te falla estos números anteriores, siempre podrás acudir a alguno de los que hemos estado buscando. Porque aunque este sea gratuito, también podría fallarte. Por eso, buscamos los números específicos para ir atajando.

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Y es que a veces, cuando todos descubren que este número es gratuito, probablemente todos acaben llamando a este número y claro, las listas de espera pueden alargarse más de lo que pensamos, especialmente cuando ponen un hilo musical que suena una y otra vez. Nadie quiere eso.

Por suerte, hay varios lugares en donde en páginas y foros, se descubren número de contacto con Mapfre, con las mismas condiciones para que te salgan las llamadas gratuitas y también, números específicos para que cuando llames a la central, hables directamente con quien va a resolver tu problema y no tengan que estar derivándote a otros departamentos.

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Atención al cliente e información 951811150
Seguro de vehículos. Por suerte contamos con varios números a través de los cuales puedes llamar.

  • 915816300
  • 912094300
  • 911777444
  • 920356000

Asistencia en carretera 916025204
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  • Defensa de multas: un servicio que muchos no conocían 915576841
  • Declaración de siniestros: 915811828
  • Hogar: 916025240
  • Seguro de vida: 915811400
  • Seguro de salud: 915811828 para la información, si lo quiere para Urgencias o Clínicas, se pueden llamar al 900122122 / 913964700 respectivamente.
  • Servicio veterinario, si eres de los que lo han contratado para su mascota: 915812200
  • Asistencia en viajes: 915815177

¿Te tienen en espera? Sí, pero no tanto. Pero por lo menos, tenemos la suerte de que los números se han ido comprobando y son reales y además, llamamos directamente al departamento que nos interesa y no tenemos que esperar a que nos deriven a otro lado.

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Gracias a estos números, podrás atacar a la compañía para que te responda desde varios flancos y así poder ser atendido por su Atención al cliente lo antes posible y así, resolver tus problemas. Algunos de estos números dejan de estar operativos con el paso del tiempo, por lo que tampoco te aseguramos que vayan a funcionar siempre. Pero sí te aseguramos que funcionan en el momento de realizar este artículo.

Números de teléfono de Mapfre – No gratuitos

Como ya hemos visto antes, los números de teléfono que Mapfre ofrece en su página web no son gratuitos, sino que corresponden a números 902 de tarificación reducida. En cualquier caso, si no te importa pagar por la llamada, aquí te mostramos los diferentes números de teléfono que Mapfre pone a tu disposición:

  • Atención comercial: 902 312 312
  • Asistencia en Carretera: 902 448 844
  • Asistencia en el hogar: 902 136 524

Automóviles

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  • Asistencia en Carretera Nacional y Atención al Cliente: 902 44 88 44
  • Asistencia en el extranjero: 915 811 818

Hogar

  • Asistencia jurídica: 902 136 524
  • Información Comercial: 902 136 524
  • Información General Asegurados: 902 136 524
  • Asistencia Familiar en Viaje: 902 136 524
  • Asistencia jurídica
  • Reparaciones Hogar y Asistencia Domiciliaria: 902 136 524
  • Servicios Funerarios y Atención de Siniestros por Defunción: 902 136 524
  • Comunicación de Siniestros para Animales de Compañía: 902 136 524
  • Comunicación de Siniestros en el Hogar: 902 136 524

mapfre seguros
Vida

  • Servicio de Atención Telefónica MAPFRE VIDA: 902 81 18 99

Salud

  • Autorización de Prestaciones e Información General: 902 204 060
  • Asistencia Médica Inmediata: 902 204 060

Asistencia en viaje

  • Teléfono de Atención Comercial: 902 140 214
  • Asistencia y declaración de siniestros desde España: 902 361 994
  • Asistencia y declaración de siniestros desde el extranjero: 91 581 18 23

Agropecuaria

  • Información general: 902 13 65 24
  • Información de siniestros: 902 13 65 24

Empresas

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  • Información general: 902 36 52 42
  • Información de siniestros: 902 36 52 42

Decesos

  • Información general: 902 25 11 77

Accidentes

  • Seguro de Accidentes Personales: 902 811 899

Estos son todos los teléfonos que Mapfre tiene a disposición de os clientes. En estos números podrás contactar con agentes especializados que te resolverán cualquier duda o, en su defecto, podrán pasarte con el departamento encargado de resolver tu problema.

De todas maneras, por si no logras contactar a través del teléfono de Mapfre, lo cual es bastante improbable, siempre puedes probar con otros métodos. Mapfre también ofrece otros canales de comunicación para atención al cliente que pasamos a describirte.

Otras opciones de atención al cliente de Mapfre

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Como era de esperar, Mapfre posee perfiles en diferentes redes sociales, a través de los cuales cualquier persona puede ponerse en contacto con esta compañía aseguradora. En concreto, Mapfre tiene perfiles en Twitter, Facebook, Google + o LinkedIn, aunque como la mayoría de compañías es en Facebook y Twitter donde se muestra más activa.

Si vamos a la sección contacto de la página web de Mapfre nos encontramos además con otras posibilidades para comunicarse con la compañía, ya sea para pedir información general, para resolver cualquier tipo de duda o para poner una reclamación.

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También puedes contactar con ellos a través de la propia página web de Mapfre. En la sección contacto encontrarás diferentes opciones, entre las cuáles destaca una en la que puedes hacer que Mapfre se ponga en contacto contigo. Tan solo tienes que cubrir un pequeño formulario y, en cuanto pueda, un agente de Mapfre te llamará para resolver cualquier duda que tengas.

Otra de las opciones, por supuesto, es acudir de forma presencial a cualquiera de las oficinas que Mapfre tiene repartidas por toda España. Por si no sabes de su localización, en su página web tienes un buscador en el cual puedes encontrar la oficina más cercana, buscando por el Código Postal.

Como puedes ver, Mapfre ofrece bastante opciones para ponerse en contacto con ellos. Y te habrás dado cuenta que también se puede hablar con ellos por teléfono de forma gratuita, aunque en este caso tendremos que cubrir un formulario y esperar que un agente de Mapfre nos llame. No es que sea lo mejor, ni que haya que darles la enhorabuena por ello, pero algo es algo.

Eso sí, como siempre decimos, toda compañía que se precie ha de ofrecer, bien claros y accesibles, sus números de teléfono de atención al cliente. Y ni que decir tiene, además, que estos números deben de ser gratuitos. Así que, en ese sentido, Mapfre no cumple, y no tenemos problemas en decirlo.

Sobre Mapfre

mapfre
MAPFRE, cuyo nombre completo es Mutualidad de la Agrupación de Propietarios de Fincas Rústicas de España, es una de las empresas de seguros más importantes de España, y una de las que cuentan con mayor presencia en el extranjero, donde está presente ni más ni menos que en 49 países. Su principal foco de actividad se encuentra, eso sí, en España y en América Latina.

Mapfre surgió en el año 1933 y con el tiempo se ha ido convirtiendo en una de las principales aseguradores de España y América Latina, sobre todo gracias al proceso de expansión Iberoamericana llevada a cabo en las décadas de los 70 y los 80.

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En el año 2015, Mapfre poseía más de 5.500 oficinas en todo el mundo, de las cuáles alrededor de 3.000 se encuentran en España y otras 2.000 en Sudamérica. La empresa cuenta con su sede central situada en Majadahonda, España. Mapfre da trabajo en la actualidad a más de 35.000 personas, lo que da una idea de la magnitud de la compañía.

Durante este año Mapfre ha tenido unos ingresos de 26.700 millones de euros. En lo que respecta a sus beneficios netos, en el año 2015 se sitúan en 709 millones de euros. Cifras que dejan a las claras por qué es una de las empresas españolas más importantes.

Esto es todo sobre Mapfre. Esperamos que la información os haya resultado de ayuda y podáis contactar sin problemas con su servicio de atención al cliente. Para terminar, os dejamos con un video y unos enlaces que os podrían resultar interesantes para complementar la información del artículo.

Video sobre Mapfre

Como puedes observar en el siguiente vídeo, Mapfre apuesta fuerte por el progreso y la digitalización en su compañía y también en las relaciones y la comunicación con sus clientes:

Enlaces de interés

En Tecmóviles tenemos muchos otros artículos que te pueden resultar muy útiles para saber los números de teléfono de atención al cliente de otras compañías:

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