Escrito por Tendenzias

Cómo liberar un móvil Movistar

A veces los teléfonos móviles están bloqueados por una empresa de telefonía, así es que si lo queremos vender, y darle la oportunidad al comprador de que elija cualquier compañía que desee, deberemos liberarlo. O si eres un comprador, y te quieres librar de la empresa que te ha encajado tu vendedor… aquí está el tutotial sobre cómo liberar un móvil de Movistar.

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Cómo liberar un móvil de Movistar

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Le pasa a mucha gente que cuando cambia el teléfono móvil, se encuentra con uno que necesitan ser desbloqueados o liberados para poder elegir la empresa de telefonía celular que deseen. Puede que compremos un móvil a una determinada compañía, en este caso Movistar, ya que de este modo nos sale más económico pero luego queremos utilizarlo de manera liberalizada y nos encontramos que no nos es posible hasta cumplir el contrato de permanencia que hayamos suscrito.

Porque cuando compramos un teléfono con una empresa, esta lo bloquea mediante un código y un número, para que sólo pueda utilizarse con los servicios de esa compañía, pero pasado un tiempo, nos permiten liberarlo y así poder cambiar a otra empresa. Pero claro, esto debería ser gratuito por ley, así que no os dejéis embaucar por lo que os digan.

De hecho yo he tenido terminales de Movistar y en su caso (otras cosas no) sí es cierto que apenas nos van a dar pegas si les llamamos y solicitamos el código que nos permita cómo liberar el móvil. Ellos fueron los primeros en dar el paso, y anunciaron que entregaría todos los teléfonos libres y que liberaría todos los que estén anclados de forma gratuita.

No tienes por qué querer irte de Movistar para liberarlo, puedes liberar el móvil, y seguir con Movistar. Sólo que no estarás anclado, y en cuanto quieras cambiar de compañía, podrás hacerlo o de hecho podrás utilizar el móvil sabiendo que no está sujeto a compañía alguna.

Liberar un móvil de Movistar Gratis

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Movistar liberar a sus clientes de forma gratuita siempre y cuando tengan móviles con SIMLOCK, y también al cliente con permanencia, es decir, con su terminal asociada. Desde diciembre de 2014 venden teléfonos móviles sin el SIMLOCK, a medida que los fabricantes vayan aplicando ese nuevo requisito.

¿Quiénes pueden solicitar la liberación de Móvil con Movistar? 

  • Todos los clientes Movistar.
  • Tienen que estar al corriente con los Pagos.
  • Los móviles deberán ser terminales Movistar con IMEI único y exclusivo.

¿Cómo hacer para liberar el móvil de Movistar?

  1. El cliente deberá llamar al 1004 y solicitar el código de liberación.
  2. Deberá conocer el IMEI, para esto, que es un código del terminal que puede consultarse con los comandos: *#06#.
  3. Confirmar el IMEI a Movistar, y aplicar el código. Pero ojo, que sólo se tiene 10 intentos, si por alguna razón fallan, el terminal se bloqueará.

Cómo liberar un teléfono iPhone de Movistar en 2015

Liberar iPhone Movistar Aquellos que tengan en sus manos un iPhone también pueden liberar su teléfono llamando al número de MoviStar (1004) y solicitando el código de liberación por IMEI. Sin embargo, puede que la operación no se complete al instante ya que la empresa de telefonía debe solicitar el mismo desbloqueo a Apple. De todas maneras, será Movistar la encargada de informar al cliente una vez completado el trámite.

Estos son todos los pasos que debes seguir para liberar tu iPhone con Movistar:

  1. Entramos en Ajustes > General > Información y anotáis el el código IMEI del teléfono
  2. Llamamos al 1004 y decimos que queréis liberar vuestro iPhone, facilitándole el IMEI que hemos anotado anteriormente al agente cuando os lo solicite. No creo que os pongan pegas o no sepan que están haciendo (son profesionales) pero puede ser que no sepan muy bien como va lo de liberar un iPhone así que solicita que te pasen con otro agente o cuelga y vuelve a llamar.
  3. Si deseas liberarlo pero todavía vas a permanecer como cliente Movistar, conecta el teléfono al ordenador y pulsa sobre Restaurar en iTunes para forzar su activación. Al terminar el proceso os aparecerá un mensaje que os dará la enhorabuena por haber desbloqueado el iPhone. Si no haces esto lo más seguro es que el propio terminal te avise que debes reiniciar el sistema ya que de otro modo se os puede quedar “colgado” o sencillamente dar error en algunas aplicaciones e incluso cuando queráis navegar por internet.
  4. Por otro lado, si cambias de compañía y ya tienes la tarjeta SIM de la nueva compañía que vayáis a utilizar, no es necesario hacer el tercer paso. En este caso lo único que tienes que hacer es reemplazar la SIM de Movistar por la nueva y conectar el teléfono al equipo, tras esto os avisará de la existencia de una nueva actualización disponible de los ajustes de operador. Pulsa sobre el botón “Descargar y actualizar” y ya está, ya puedes utilizar el terminal sin problemas.

¿Dónde puedo encontrar el IMEI con un iPhone de Movistar?

Donde-encontrar IMEI Además de poder llamar al *#06# desde cualquier teléfono iPhone para conocer los 16 dígitos del número IMEI, Apple facilita a sus clientes una manera más cómoda de averiguar el código. De esta manera puedes ir a “Ajustes”, después a “General” y finalmente haciendo clic en la pestaña “IMEI” de tu teléfono iPhone. Como última opción, también puedes encontrar este último código grabado en la bandeja dónde ponemos nuestra SIM en el iPhone. Como puedes comprobar, son 3 fórmulas bastante fáciles de ejecutar para averiguar el código que nos dará acceso a la liberación del terminal.

Preguntas frecuentes acerca de liberar un móvil Movistar

Instrucciones liberar movil

¿Cómo saber que he realizado bien los pasos de liberación? Es importante examinar que la liberación se ha realizado correctamente, para ello sólo debes insertar una tarjeta SIM de una operadora diferente a la tuya y comprobar su puedes hacer llamadas, realizar mensajes o simplemente ver que tenga cobertura.

¿Es realmente gratis la operación? En principio, ninguna operadora debería cobrar por desbloquear un teléfono, indiferentemente sea Android o iOS. No obstante, algunas de ellas pueden cobrar los gastos de gestión, los cuales no suelen superar los 10 euros.

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¿Cuánto tarda en liberarse el teléfono? Como decíamos, la liberación es instantánea para todos los móviles de la compañía Movistar, aunque no te asustes si tarda unos minutos, ya que también depende de la cantidad de peticiones nacionales que se procesan en ese momento. En cualquier caso, nunca debería tardar más de 48 horas una vez realizados los trámites de liberación. Recuerda que los teléfonos iPhone pueden tardar unos minutos ya que es Apple quien autoriza la gestión.

¿Qué pasa si el código que me han dado para liberar el móvil no funciona? Puede darse el caso de que el código que nos han proporcionado desde Movistar ( o de hecho desde cualquier compañía) nos de error o aparezca un mensaje de fallo. No debemos comenzar a repetir los números si estás seguro de que los pusiste como te los dieron porque puede que acabes con el terminal bloqueado. Lo que debes hacer es solicitar otro número de liberalización al departamento que lo gestiona y en el plazo aproximado que puede tardar de 15 días hábiles (me parece demasiado) deben haberte enviado otro código o número de desbloqueo. No obstante, cada caso es un mundo de modo que en el centro de atención al cliente debes explicar con detalle todo lo que hiciste para que te diera error.

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¿Se pueden perder los datos al realizar la liberación con Movistar? No, desbloquear un teléfono mediante número IMEI no supone la pérdida de datos, al menos no es algo que suceda con demasiada frecuencia. Si quieres asegurar todos tus contactos, aplicaciones, imágenes, música o documentos de tu teléfono Movistar, también puedes hacer una copia de seguridad para estar más tranquilo/a.

¿Pierdo la garantía si libero el móvil? La liberación de un teléfono Movistar no anula la garantía de la compañía, pero al ser una manipulación, es un proceso que muchos fabricantes pueden aprovechar para poner “pegas” a la hora de reclamar defectos o desajustes del terminal. Te aconsejamos realizar la liberación llamando al 1004 y realizando los pasos mediante número IMEI, así estarás respaldado por Telefónica en caso de reclamación.

¿Qué pasa si un operador no accede a liberar mi teléfono Movistar? Obviamente, será un operador quien atienda tu llamada en el teléfono de MoviStar (1004). Según el operador, puede que el proceso tarde más o menos en llevarse a cabo. Asegúrate de ser el comprador del terminal (ya sea contrato o prepago) y no tener ninguna deuda con Movistar. Si tienes en regla estos dos requisitos, el operador debe sí o sí liberar tu teléfono Movistar sin ningún costo adicional.

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Aquí os compartimos un video que explica en detalle cómo liberar el móvil de Movistar.

Ventajas e inconvenientes de liberar tu móvil

Ya hemos visto las diferentes formas de liberar tu móvil Movistar. Ahora vamos a hablar de una forma un poco más general de las ventajas e inconvenientes que tiene liberar un móvil, para sepas a qué atenerte si decides liberar el tuyo. Empecemos por las ventajas:

Básicamente, la ventaja de liberar un móvil es que te vas a ahorrar mucho dinero, ya que no vas a estar atado a ningún operador ni a ningún tipo de compromiso de permanencia. Incluso puede tener varios operadores en un mismo teléfono móvil. Es una opción ideal para aquellas personas que viajen mucho, como los comerciales, o para aquellas personas que tengan que hacer muchas llamadas en tarifa roaming. Además, tener el móvil liberado no tiene ningún efecto sobre la garantía del teléfono, y la prueba es que las compañías, fabricantes y tiendas lo respetan.

Por otra parte, hay que reconocer que liberar un móvil suele ser bastante barato en comparación con lo que nos ahorramos: cuesta tan solo unos 10 euros.

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En cambio, liberar tu móvil también puede tener alguna otra serie de inconvenientes:

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Uno de estos inconvenientes fue recientemente señalado por la compañía de seguridad informática Kaspersky, quien señala que al liberar el teléfono “ponemos en peligro el terminal ya que al desbloquear el dispositivo se modifican los ajustes de seguridad y protocolos, facilitando a los hackers el acceso a la información almacenada en el teléfono“. Además, resulta improbable que el dispositivo se pueda actualizar con las últimas versiones del sistema operativo, con lo que el teléfono no se actualizaría con los últimos parches en seguridad y, por tanto, serían más vulnerables a los ataques de hackers.

Por otra parte, es importante saber si el dispositivo móvil que tienes puede liberarse, ya que hay algunos que no funcionan con otra tarjeta SIM.

Otro punto negativo es que la liberación pkr IMEI puede llegar a ser bastante farragosa y la compañía con la que estemos pueda ponernos pegas (mucha gente se queja de trabas informáticas que le impiden continuar el proceso). Por ello, lo mejor es acudir a un establecimiento profesional en el que ofrezcan servicio de liberación de móviles.

En cualquier caso, en la actualidad cada vez más gente decide liberar su móvil por la libertad que permite, evitando que estemos sujetos a una compañía en concreto. Pero, como decimos, es importante que todos sepáis que esto también puede llegar a traernos algún disgusto.

Esto es todo por nuestra parte. Esperamos que el artículo os haya sido útil y os haya servido para liberar vuestro móvil Movistar. Para terminar, os dejamos con unos enlaces que os podrían resultar interesantes para complementar la información del artículo.

Enlaces de interés
En Tecmóviles tenemos muchos otros artículos que te pueden resultar muy útiles si eres cliente de Movistar:

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